Analista de Suporte Técnico Pleno

2 semanas atrás

Canoas, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Nós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente:

- **
Uma frase que nos define**:

- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

**Responsabilidades e atribuições** O que buscamos?**

Uma pessoa organizada e solícita.

**Como será o seu dia a dia**
- Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
- Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
- Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;

**Requisitos e qualificações** Conhecimento em**:

- Windows;
- Active Directory;
- Hardware;
- Software;
- VPN;
- Terminal Server;
- Redes de Computadores;
- Noções de Segurança da Informação.

**Serão diferenciais**
- Certificação ITIL;

**Horário de Atuação**
- ** **09:00 às 18:00 - Segunda à Sexta-Feira
- Modelo Presencial

**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:

- Um ambiente propício para **aprendizado **e **crescimento profissional**:

- **Avaliação de desempenho **e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas****:

- **Vale alimentação e/ou refeição **para suas compras de mercado e refeições
- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia****:

- **Convênio com farmácias **para descontos em medicamentos****:

- **Auxílio creche** de acordo com política vigente****:

- **Convênio academia **para te incentivar a se exercitar****:

- **Parceria com o SESC **para programações variadas de cultura e lazer****:

- **Parcerias para seus estudos **de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos****:

- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira
- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações
- ** Seguro de vida **coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • Profissional de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Buscamos profissional de alta experiência para liderar nossa equipe de suporte técnico.">Sobre a VagaLiderar a área de suporte técnico e sustentação de soluções digitais, garantindo eficiência operacional, excelência no atendimento, alta performance em campo e fidelização dos clientes através de contratos com foco em resultado e receita...

  • Técnico de Suporte N2 Pleno

    1 semana atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Virtua Byte Tempo inteiro

    **TÉCNICO DE SUPORTE N2 PLENO (Temporário)**Atividades/Escopo:- Atendimento Microinformática,- Formatação,- Resolução de problemas de Hardware e Software,- Atendimento telefônico etc.Endereço: Rua Guilherme Schel, São Luís, Canoas - RS, Período de atendimento: 1 mêsHorário de atendimento: 08:00 às 17:00 (Seg a Sex)Tipo atendimento:...

  • Técnico de Suporte N2 Pleno

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Virtua Byte Tempo inteiro

    **TÉCNICO DE SUPORTE N2 PLENO (Temporário)**Atividades/Escopo:- Atendimento Microinformática,- Formatação,- Resolução de problemas de Hardware e Software,- Atendimento telefônico etc.Endereço: Rua Guilherme Schel, São Luís, Canoas - RS, 92420-000Período de atendimento: 10 diasHorário de atendimento: 08:00 às 17:00 (Seg a Sex)Tipo atendimento:...

  • Técnico de Suporte N2 Pleno

    1 semana atrás

    Canoas, Brasil Virtua Byte Tempo inteiro

    **TÉCNICO DE SUPORTE N2 PLENO (Temporário)** Atividades/Escopo: - Atendimento Microinformática, - Formatação, - Resolução de problemas de Hardware e Software, - Atendimento telefônico etc. Endereço: Rua Guilherme Schel, São Luís, Canoas - RS, 92420-000 Período de atendimento: 1 mês Horário de atendimento: 08:00 às 17:00 (Seg a Sex) Tipo...

  • Analista De Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$2.200 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Prestar suporte e propor melhorias na infraestrutura de ambientes de TI interno da empresa como: servidores Dell, HP e IBM; Prestar suporte e propor melhorias na conectividade e segurança física e lógica das redes computacionais da organização; Prestar suporte técnico (Help Desk) presencial e remoto aos usuários dos...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Canoas, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiro

    Comércio de Informática admite Analista de Suporte em Canoas para atuar em Tempo integral, De segunda a sábado das 09h as 17h Realizar suporte técnico em impressora a laser de grande porte Ricoh, uma operacional e outra de backup. É oferecido contrato Temporário, Beneficios a combinar / **vaga cód**: 902207473

  • Analista Comercial Junior

    Há 4 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Pansera Corretora de Seguros Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista comercial pleno para integrar nossa equipe comercial, com foco em seguros para atuar na área do corporate. O profissional será responsável por realizar prospecção de novos clientes, manter o relacionamento com clientes ativos, fornecer suporte à equipe de vendas externas, atuar na elaboração de propostas comerciais e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000

    Analista de SuporteOportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em uma equipe de suporte técnico.Experiência na área, com foco em Linux e conhecimentos em telefonia IP - Asterisk é essencial.Requisitos:Experiência na função;Conhecimentos em Linux avançados;Conhecimentos em telefonia IP - Asterisk;Benefícios incluem oportunidades de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.214 - R$58.657

    Descrição do CargoFornecer suporte técnico remoto e presencial para usuários, garantindo o funcionamento adequado de redes, máquinas e impressoras.AtribuiçõesProver assistência técnica a usuários remotamente e presencialmente, solucionar problemas com computadores, redes e outros equipamentos;Formar usuários sobre o uso correto dos sistemas e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.000

    Descrição do CargoNossa equipe está em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte em sua equipe. O candidato escolhido será responsável por oferecer suporte técnico nas áreas de software e hardware da empresa, incluindo a instalação e manutenção de sistemas operacionais, equipamentos e rede.Atividades Principais:• Realizar todo...