Analista Jr. Customer Success
1 semana atrás
O time de Customer Success esta focado em **garantir o sucesso do cliente.**
Nosso dia a dia é norteado pelo trabalho em equipe, hora ensinando e hora aprendendo. Acreditamos que uma empresa de sucesso só pode ser composta por gente que gosta de gente, antes de tudo.
Se você quer fazer a _diferença _na sua carreira, venha fazer parte do time. Estamos em busca de profissionais para atuar como Analista Jr. Customer Success:
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar o time de CSM na captação de dados para avaliação da produtividade dos clientes
- Compilação de informações e materiais para reuniões e apresentações do time de CSM e Coordenadores
- Identificação de alertas em hotéis e/ou clientes corporativos para acionamento dos times CS e Operação
- Avaliação e sugestão de novos formatos de relatórios e dashboards para acompahamento de indicadores de performance
**Requisitos e qualificações**
Desejável Conhecimento básico dos produtos Omnibees.
Pacote Office básico (desejável foco excel)
Desejável conhecimento em Power BI
Necessário conhecimento do segmento hoteleiro e corporativo.
Perfil analítico, comunicativo e adaptável.
A Omnibees é uma empresa global, fundada em 1998 e líder na América Latina, em solução de distribuição, tecnologia e inteligência para indústria de turismo.
Com soluções para Hotéis Independentes, Pousadas, Cadeia Hoteleira, Hotéis Boutique, Operadores Turísticos, Agências de Viagens e Empresas.
Seu propósito é criar soluções inovadoras para apoiar a indústria de viagens, simplificando e tornando seguro o processo de reservar quartos de Hotéis.
Crescemos tanto que agora fazemos parte do Grupo Hive, juntamento com outras empresas que nasceram com a expertise da Omnibees: a Bee2Pay e a Niara.
**Qual o segredo de nosso sucesso**?**:
O trabalho de uma grande equipe
A maior virtude da Omnibees não está em suas soluções tecnológicas, mas, em sua tecnologia humana, por acreditar que uma empresa de sucesso só pode ser composta por gente que gosta de gente, antes de tudo.
Com mais de 93% de satisfação no atendimento, nossa equipe reúne profissionais de tecnologia, hotelaria, design, marketing e vendas. Somos uma empresa que transforma negócios e que é apaixonada por entregar resultados.
**Empresas do nosso grupo**:
Maior empresa de Tecnologia para Hotéis da América Latina, que desenvolve soluções de distribuição, marketing e inteligência para Hotéis e Buyers, com mais de 6.400 Hotéis parceiros e 750 canais conectados.
Única Fintech do Turismo que surgiu como Spin-Off dentro da Omnibees, pra resolver problemas reais do ecossistema de pagamentos de Viagens e Hotéis. Com soluções de pagamento e recebimento, trazendo ganhos e eficiência para todos os envolvidos.
Empresa de tecnologia responsável por desenvolver soluções e ferramentas para Buyers e Hotéis, complementares a Omnibees que formam uma tríade juntamente com o Bee2Pay, para atender as principais necessidades do mercado de Turismo na América Latina.
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Analista de Customer Success Jr
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiroSETOR DE AGENDAMENTO DE PEDIDOSPlanejamento e montagem de cargas no sistema; Analise de estoque e próximas entradas/ Analise de Realizar Shelflife; Fazer agendamento Cliente; Exportar pedidos e Criar Lotes; Fazer check de agendas perdidas e verificar backlog roteirização (saldos, não forma carga, etc); Ajuste de data Prev.Log e reagendamentos (sistema);...
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Analista de customer success
4 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil TC Tempo inteiroSobre a empresa Somos a maior comunidade de traders da América Latina, e agora, somos também a corretora que vai mudar sua ideia sobre o mercado financeiro. Nossa missão é romper com o tradicional, oferecendo tecnologia de ponta, experiências diferenciadas e um atendimento próximo, humano e inteligente. Acreditamos que investir deve ser simples,...
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Analista de Customer Success
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiroVaga: Analista de CS - Customer Success Estamos em busca de um Analista de CS - Customer Success para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por ajudar os clientes a alcançar seus objetivos e tem habilidades excepcionais de comunicação, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. **Responsabilidades**: - Gerenciar e manter...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiroSerá respónsavel pelas seguintes atividadades: - Ser a frente de contato com clientes no pós vendas com foco em mantê-los engajados e apontando soluções; - Gerir crises e conflitos; - Acompanhar indicadores chaves (KPIs) da área, e apresentar à diretoria; - Alimentar plataforma de Pesquisa de NPS ; - Trazer ideias e soluções para diversas áreas...
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Analista de customer success
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a empresaSomos a maior comunidade de traders da América Latina, e agora, somos também a corretora que vai mudar sua ideia sobre o mercado financeiro.Nossa missão é romper com o tradicional, oferecendo tecnologia de ponta, experiências diferenciadas e um atendimento próximo, humano e inteligente. Acreditamos que investir deve ser simples,...
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Analista Customer Success
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil INJOY TRAVEL EXPERIENCE Tempo inteiro**ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS** **SOBRE A INJOY**: A INJOY é uma agência e operadora de viagens com atuação única no mercado, focada na convergência entre os mercados de turismo e entretenimento. Temos um forte viés digital aliado a um atendimento diferenciado. Atualmente, os principais produtos da INJOY consistem: (1) Verão Europeu, com foco em...
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Analista de Customer Success Junior
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil TC Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por anoSobre a empresaSomos a maior comunidade de traders da América Latina, e agora, somos também a corretora que vai mudar sua ideia sobre o mercado financeiro.Nossa missão é romper com o tradicional, oferecendo tecnologia de ponta, experiências diferenciadas e um atendimento próximo, humano e inteligente. Acreditamos que investir deve ser simples,...
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Analista De Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil BR - W JB Tempo inteiroSobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para atuar no relacionamento com clientes do setor de turismo, garantindo engajamento, retenção e apoiando oportunidades de expansão. O papel combina gestão de carteira de clientes com apoio consultivo e comercial , sempre utilizado o CRM para organização e análise....
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Tipo Publicidade Tempo inteiroSobre a vaga: Graças a qualidade do nosso trabalho e entrega de resultados para os clientes, nosso time está crescendo. E, atualmente temos vagas abertas de Analista de Customer Success, para trabalhar em modelo híbrido (3 dias no escritório e 2 em home office). A equipe de customer success é responsável por acompanhar os projetos de nossos clientes...
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Analista em Customer Success
Há 21 horas
Sao Paulo, Brasil AGÊNCIA F2F Tempo inteiro**Estamos em busca de um analista em Customer Success para se juntar à nossa equipe em uma plataforma de Software as a Service (SaaS), Gaspers. Como especialista em Customer Success, você será responsável por auxiliar nossos clientes a entenderem e aproveitarem ao máximo o nosso software, garantindo que eles alcancem seus objetivos e tenham uma...
