Atendimento e Suporte ao Cliente

Há 7 dias

Palhoca, Brasil Mais Internet Tempo inteiro

Estamos em busca de uma pessoa para ocupar nossa vaga de Suporte ao Cliente que possua experiência na área ou que esteja buscando se desenvolver e crescer junto com a gente.

Então se você tem paixão por se relacionar com pessoas, gosta de ajudar a resolver problemas e tem facilidade para lidar com tecnologias, essa vaga é pra você

**Suas responsabilidades serão**:

- Atender aos clientes por telefone ou chat criando relações produtivas e de confiança;
- Analisar as solicitações ou problemas apresentados, identificando a necessidade ou complexidade técnica para o direcionamento do atendimento;
- Realizar suporte técnico remoto, registrando as ações referentes às soluções dos chamados atendidos;
- Acompanhar e tratar as chamadas perdidas dos clientes para solucionar os problemas, mantendo os padrões de atendimento;
- Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro do prazo realizado, conforme indicador da área;
- Desenvolver relacionamento com clientes, a fim de entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações.

**Para essa vaga você precisa ter**:

- Ensino médio completo;
- Boa comunicação e paixão por pessoas;
- Ter experiência na área de suporte ao cliente.

**E será um diferencial se você tiver**:

- Experiência no mercado telecom;
- Conhecimento básico em equipamentos de rede;
- Ser estudante da área de Rede de Computadores ou Técnico em Telecomunicações.

**Informações sobre a vaga**:

- Jornada de 7h20 de segunda a sexta e sábados e domingos alternados ;
- Salário de R$1.635,00 + R$ 300,00 de bonificação pelo cumprimento de metas;
- Modelo de trabalho presencial com possibilidade de home office aos finais de semana;
- Regime CLT.

**Nós oferecemos**:

- Vale Alimentação ou Refeição;
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
- Plano de saúde e odontológico;
- Convênio Academia;
- Convênio farmácia;
- Convênio com instituições de ensino;
- Day-off no seu aniversário;
- 50% de desconto no nosso plano de internet (após os 3 meses de experiência).

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.635,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-internet
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

- Bônus

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

  • Suporte e Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil Loja Vagori Tempo inteiro

    Descrição - Trabalho Home Office - Conhecimento/Facilidade com Informática - Ter Ferramenta de Trabalho (Computador/Notebook) - Ser Comunicativa - Ser proativa - Suporte e Atendimento ao Cliente

  • Atendimento de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 14h ás 21h e sábados e domingos alternados **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Convênio farmácia, Day-off no seu...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente/suporte

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente/Suporte **Local**: Florianópolis Salário a combinar Atividades: - Fornecer além de uma genuína atenção, suporte técnico aos clientes com eficiência e precisão; - Resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas designadas; - Garantir que o valor do cliente seja mantido nos padrões...

  • Líder de Suporte de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil VHL Sistemas Tempo inteiro

    **Responsabilidades do cargo**: - Acompanhar os atendimentos realizados em tempo real através dos nossos canais, bem como os registros de todos os atendimento, dando feedbacks e corrigindo a rota junto com o time; - Medir e analisar as métricas da área; - Garantir que todos os clientes tenham as suas solicitações resolvidas e/ou endereçadas...

  • Assistente de Atendimento do Cliente

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil Prime Pessoaas e Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira08h às 18h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Nosso cliente deste Processo seletivo é a ATRUPE SISTEMAS. A Atrupe desenvolveu e comercializa um sistema de gerenciamento para empresas de...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 3 horas

    Palhoca, Brasil Repro Produtos Ópticos Tempo inteiro

    **Atividades**: Atendimento ao cliente via telefone e meios de comunicação; Prestação de suporte aos clientes; Suporte no esclarecimento de dúvidas; Digitação de pedidos, revisão de relatórios, entre outras atividades pertinentes a função. Pré-Requisitos: Ensino Médio Completo; Pacote Office; Conhecimento em ótica será um...

  • Cs - Sucesso Cliente/atendimento e Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Excelência Rh Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Salário**:Inicial R$ 2.000. Após experiência: R$ 2.500. **Horário**:De segunda a sexta: 8h-12h / 13:30h-18h. **Escolaridade**:Ensino Superior (concluído ou em andamento). **Principais tarefas**: Atividades de atendimento e suporte administrativo: contato e acompanhamento de clientes para esclarecer dúvidas sobre os projetos; agendamento de...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil SIDESC - Saúde sempre com vc Tempo inteiro

    Vaga para atuar em **Home Office**, mas é necessário residir na **Grande Florianópolis.** Atuação como suporte do plano Sidesc; Atendimento ao cliente, através do 0800 do Sidesc; Ligações ativas para realização de acordo financeiro; UP Grade de planos; Outras demanda solicitada pela liderança; Atendimento via Whatsapp. Necessário ensino médio...

  • Assistente de Atendimento

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Assistente de Atendimento - Suporte TI em Florianópolis - SC **Descricao**: Código da Vaga: 4381 Tipo de Contrato: CLT Atuará em empresa no segmento infraestrutura e informática, realizando as seguintes atividades: - Atendimento telefônico a clientes usuários de computadores; - Direcionamento das pendências oriundas dos chamados; -...

  • Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Porter - Base de Atendimento e Filiais Tempo inteiro

    VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA? Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas: Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo. Ser...