Analista de Implementação de Suporte Júnior

Há 3 dias

Joinville, Brasil Melhoretec Tempo inteiro

Estamos em busca de um **Analista de Implementação de Suporte Júnior**para integrar nossa equipe e apoiar a implementação e o suporte de sistemas de autoatendimento. O profissional será responsável por garantir a integração eficiente dos sistemas, prestar suporte técnico aos clientes e oferecer soluções de forma clara e cordial.

**Responsabilidades**:

- Apoiar a implementação de sistemas de autoatendimento em clientes, garantindo o bom funcionamento e a integração com os processos do cliente.
- Prestar suporte técnico e atendimento de primeira linha para clientes que utilizam os sistemas, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas.
- Realizar treinamentos básicos para clientes, garantindo que compreendam como operar as soluções de autoatendimento.
- Trabalhar em parceria com as equipes de desenvolvimento e atendimento para garantir a satisfação do cliente.
- Auxiliar na configuração e personalização dos sistemas de acordo com as necessidades dos clientes.
- Documentar processos, soluções e incidentes de forma clara e organizada.

**Requisitos**:

- Formação técnica

a ou superior (em andamento ou concluída) em áreas relacionadas, como Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas ou áreas afins.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade para lidar com clientes, oferecendo um atendimento cordial e de qualidade.
- Interesse por aprender sobre sistemas de autoatendimento e tecnologias relacionadas.
- Proatividade, empatia e boa capacidade de resolução de problemas.

**Desejável**:

- Conhecimento básico em sistemas de autoatendimento ou atendimento ao cliente.
- Experiência prévia em suporte técnico ou implementação de sistemas será um diferencial.

**Oferecemos**:

- Oportunidade de crescimento e aprendizado em um ambiente dinâmico.
- Treinamentos contínuos sobre nossos produtos e soluções.
- Benefícios compatíveis com o mercado.

Se você é uma pessoa com vontade de aprender, tem boa comunicação e gosta de ajudar os outros, venha fazer parte da nossa equipe

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.100,00 - R$2.300,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Hora extra

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (preferencial)

Data de início prevista: 03/03/2025

  • Analista De Suporte Ao Erp

    1 semana atrás

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  • Analista de Tecnologia para Implementação de Soluções CRM

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeImplanta Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    O papel de um Analista de Implantação Júnior é fundamental na implementação do CRM, garantindo que o sistema seja configurado de acordo com as necessidades do cliente e oferecendo suporte para uma adoção eficiente da ferramenta.Descrição do CargoA Culture Designer está apoiando um cliente do segmento de tecnologia focado em consultoria e...

  • Especialista em Implementação e Suporte de Sistemas

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Analista de Sistemas: Implementação e SuporteUma oportunidade para quem deseja trabalhar em sistemas de informação. Atribuições do Cargo:Realizar instalação e configuração de sistemas de informação.Acompanhar projetos de implementação de sistemas, garantindo a sua execução eficaz.Atender chamados técnicos relacionados a suporte de sistemas,...

  • Analista Adm Junior

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Metronorte Comercial De Veiculos Ltda Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Maior Grupo Chevrolet da América LatinaBuscamos por um profissional da área de RH/DP, para compor nosso time de Joinville.Cargo: Analista Adm JuniorDescrição da vaga:Entrega de Uniformes e EPI;Fiscalizar a utilização de uniformes e EPI;Integração de novos colaboradores;Cadastrar Digital no Ponto Eletrônico;Preposto em...

  • Analista De Suporte Ao Erp

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte ao ERP

    1 semana atrás

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  • Analista de Suporte ao ERP

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    VAGA PRESENCIAL EM JOINVILLE/SCEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte ao ERPpara integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema bancário, atuando na análise e resolução de problemas, treinamentos e implementações de melhorias no sistema.Principais...

  • Analista de Suporte ao ERP

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte ao ERP

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao ERP para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema bancário, atuando na análise e resolução de problemas, treinamentos e implementações de melhorias no sistema. Principais Responsabilidades Atender e resolver...

  • Analista de Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil TRANSMORENO TRANSPORTE E LOGISTICA Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte Nível 1 (Junior) Departamento: Tecnologia da Informação (TI) Reporte: Coordenador T.I. Objetivo do Cargo: Será responsável por fornecer suporte técnico para usuários, resolvendo problemas de hardware, sistemas e rede, e encaminhando questões mais complexas para níveis superiores de suporte. Responsabilidades: Atender os...