Analista de Suporte Junior

1 semana atrás


Cuiabá MT, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Suporte Técnico Junior **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis

**Por que trabalhar na NAVA?**

Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.

Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.

Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia?**

**Abertura de reparos**: Registros dos incidentes proativos ou reativamente para os circuitos de TI e Telecom em ferramentas de workflow, realizando o primeiro troubleshooting com o cliente para garantir os indicadores de proatividade e solução remota.

**Acompanhamento de reparos**:acionamento e acompanhamento dos reparos junto às áreas técnicas e parceiros realizando escalonamentos necessários para garantir o SLA do serviço.

Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução.

Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.

Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos.

**Encerramento de reparos**: Encerramento dos reparos nas ferramentas de workflow após a confirmação do cliente, garantindo as atividades e processos para que o SLA seja garantido.

**Posicionamento**: Realizar o posicionamento dos reparos junto ao cliente de 2 em 2 horas ou qualquer mudança de status do reparo.
**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você?**
- Microinformatica;
- Técnicas de atendimento ao usuário;

**Formação**:
Ensino Superior Completo ou Cursando TI

**Informações adicionais** Horário de trabalho: 14h ás 23h**

**Modelo de trabalho para este projeto/cliente: Presencial**

**Local de trabalho: Cuiabá/Mato Grosso**

**Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA**:
Oportunidades de carreira

Liberdade para escrever seu próprio código

Diversidade e diferentes formas de ver o mundo

Comunidades que incentivam o crescimento de todos

Treinamento In Company

Um time incrível

Empresa engajada no Pacto Global da ONU

Projetos inovadores

Alta avaliação no Glassdoor

***

Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.

Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.

Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na **NAVA** você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.


  • Analista de Sre

    Há 7 dias


    Cuiabá, MT, Brasil Redeflex Comercio E Servico De Telefonia Ltda Tempo inteiro

    A RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito, além de ser um correspondente bancário. **Cargo: Analista de SRE (Júnior)** **Soft Skills**: Proativo, boa comunicação, colaborativo, trabalho em equipe, dinâmico, autodidata. - **Hard Skills**: Requisitos e experiência: Conhecimento Básico em...

  • Analista Contábil Júnior

    1 semana atrás


    Cuiabá, MT, Brasil Amaggi Tempo inteiro

    **Cuiabá, MT**: **Júnior/** **Trainee**: **A combinar**: **Regime CLT**: **Detalhes da vaga**: **Atribuições**: - Executar todos os processos ligados a análises, conciliações e rotinas de fechamento contábil e apuração do resultado societário e da moeda funcional Dólar em conformidade com as normas contábeis internacionais; - Contribuir com...

  • Analista Contábil

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Brasil Suporte Contabilidade Ltda Tempo inteiro

    **Suporte Contabilidade Ltda**:- **Cargo**: Analista Contábil- **Função**: Analista Contábil- **Falar Com**: Vinícius Braga- **Cidade**: CUIABÁ/MT- **CEP**:- **Data**: 10 de Janeiro de 2025

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Brasil Suporte Contabilidade Ltda Tempo inteiro

    **Suporte Contabilidade Ltda**:- **Cargo**: Analista Fiscal- **Função**: Analista Fiscal- **Falar Com**: Vinícius Braga- **Cidade**: CUIABÁ/MT- **CEP**:- **Data**: 10 de Janeiro de 2025


  • Cuiabá, MT, Brasil Shirlene Oliveira Consultoria Tempo inteiro

    💼 Oportunidade: Analista de Licitações – Júnior | Cuiabá/MT 📍 Shirlene Oliveira Consultoria Estamos conduzindo o processo seletivo para uma empresa de referência no setor de licitações e contratos administrativos, que busca um(a) Analista de Licitações – Júnior para integrar sua equipe. O(a) profissional atuará no apoio à gestão...


  • Cuiabá, Brasil Impulsione Rh Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Analista Fiscal Júnior em Cuiabá (Zona Leste).Responsabilidades:Responsável pela apuração de impostos diretos e indiretos, escrituração fiscal, emissão e conferência de notas fiscais, entrega de obrigações acessórias, análise de legislações e apoio em auditorias.Atuará, também, no controle e acompanhamento...

  • Analista Financeiro Júnior

    2 semanas atrás


    Cuiabá, MT, Brasil Amaggi Tempo inteiro

    **Cuiabá, MT**: **Júnior/** **Trainee**: **A combinar**: **Regime CLT**: **Detalhes da vaga**: **Atribuições**: - Realizar rotina diária de controle de vencimento relacionado a operações financeiras (aplicações, financiamentos, mútuos, instrumentos derivativos); - Rotina de fechamento mensal de conciliação (contábil e financeira) de saldo de...


  • Cuiabá, MT, Brasil Amaggi Tempo inteiro

    **Cuiabá, MT**: **Júnior/** **Trainee**: **A combinar**: **Regime CLT**: **Detalhes da vaga**: **Atribuições**: - Realizar gestão de Saldo de Caixa e projeção de fluxo de caixa de curto e médio prazo; - Acompanhamento de Operações de Câmbio (Conhecimento das operações, documentações e impostos incidentes sobre exportação); - Interagir com...


  • Cuiabá, Brasil Nava | Technology For Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Suporte Técnico Junior **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Por que trabalhar na NAVA?**Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país.Inspiramos nossos times a criar...

  • Analista Comercial

    3 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Ensino Superior completo; Experiência na área comercial; Domínio intermediário de informática (pacote Office e sistemas); Veículo próprio (carro) e CNH categoria B. Prestar suporte à equipe diariamente; Promover ações junto aos clientes, incluindo atendimento externo e organização de atividades; Realizar controle de documentos, cadastros,...