Pessoa Analista de Monitoração I

Há 3 dias

Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

A NAVA está em busca de **Pessoa** **Analista de Monitoração I** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis

**Aqui na NAVA a **Pessoa** **Analista de Monitoração I** é responsável por**:

- Realizar a monitoração de eventos visando garantir o pleno funcionamento na ferramenta de chamados, fazer troubleshooting inicial e resolução do chamado;
- Participar da Implementação de Integrações entre as diversas soluções, visando simplificar o uso das ferramentas e manter a visão única para a equipe de operação;
- Apoiar e resolução de problemas nas ferramentas de monitoramento, interagindo com os fornecedores quando necessário, visando garantir a disponibilidade, desempenho e funcionamento adequado das ferramentas;
- Apoiar na implementação de novas ferramentas de monitoramento, visando melhorar a cobertura das ferramentas de monitoramento e agregar novas funcionalidades ao monitoramento dos serviços de TI;
- Sugerir e registrar documentos técnicos relacionados às atividades de sua área de atuação, visando disseminar o conhecimento adquirido;
- Atuar nas atividades de crise entre as equipes do Command Center e equipes envolvidas;
- Tratar chamados priorizando por criticidade e escalando quando necessário;
- Tratar os serviços e transações de ferramentas específicas, e priorizar os alarmes por criticidade para tomada de ações proativas;
**E para ser do time, é importante que você tenha**:

- Superior crusando ou completo em TI / Rede, Telecomunicações e afins;
- Conhecimento em aplicações, infraestrutura, Telecom, Banco de dados, Sistemas Operacionais e arquitetura de sistemas;
- Conhecimento de Redes, dados e voz;
- Conhecimentos básico: Windows/Linux;
- Pacote Office (Word, Excel e Outlook);
- Ter atuado com ambiente crítico de monitoramento;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Iniciativa;
- Trabalhar em equipe;
- Ter habilidades com administração de conflitos;
- Ser resolutivo nas ações de monitoramento.
**Se tiver os requisitos abaixo, será um diferencial**:

- Conhecimentos em ITIL, redes e infraestrutura;
- Desejável Certificações técnicas (Cobit e ITIL);
- Desejável conhecimento em atendimentos via: Telefone, Chatbot e E-mails;
**Local de trabalho**: Remoto
**Horário de trabalho**: 13h30 às 22h30

**Sobre a NAVA**:
Somos uma empresa de tecnologia e Cultura Lean voltada a negócios, formada por profissionais apaixonados por desafios e comprometidos com resultados. Há quase 25 anos no mercado, conectamos talentos, habilidades e oportunidades para entregar soluções tecnológicas alinhadas aos propósitos dos nossos Clientes.

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  • Pessoa Analista de Monitoração I

    1 dia atrás

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  • Analista de Monitoração

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Keeggo Tempo inteiro

    Você é um Analista de Monitoração foda?**A gente te quer**Aqui na keeggo a gente quer pessoas que topam sempre ir além na busca de resultados, que tem coragem de bater no peito e dizer SOU FODATemos pessoas no centro, somos comprometidos com a diversidade em todas suas formasJá pensou em fazer parte de um ambiente que não para de crescer e que respira...

  • Analista de Monitoração Iii

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **Pessoa Analista de Monitoração III** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Monitoração é responsável por**: - Realizar a monitoração de eventos visando garantir o pleno funcionamento na ferramenta de chamados, fazer troubleshooting inicial e resolução do chamado; -...

  • Analista Monitoração com Foco em Segurança da

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando **Analista Monitoração com foco em segurança da informação **para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. **Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em**: -...

  • Analista Monitoracao

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CVC Corp Tempo inteiro

    Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado, a economia e a vida de...

  • Pessoa Analista de Monitoração de Ti Pl

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma **Pessoa Analista de Monitoração PL **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Monitoração é responsável por**: - Monitoramento de ambientes críticos, rede, linhas de comunicação e servidores através de ferramentas utilizadas e realizar colocação e identificação de...

  • Analista de Monitoração

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil KALENDAE SOLUCOES EM GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Monitoração Bilíngue** **(Perfil Voltado para Gestão de Incidentes)** **Informações Adicionais**: **Local**: Faria Lima **Horário**: 14h às 23h - Escala 8x5 **Requisitos** - Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas; - Experiência em monitoração de ambiente (eventos) ou experiência em NOC/Command Centers; -...

  • Analista de Monitoração

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil KALENDAE SOLUCOES EM GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Monitoração Bilíngue****(Perfil Voltado para Gestão de Incidentes)****Informações Adicionais**:**Local**: Faria Lima**Horário**: 14h às 23h - Escala 8x5**Requisitos**- Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas;- Experiência em monitoração de ambiente (eventos) ou experiência em NOC/Command Centers;- Certificados...

  • Analista de Monitoração

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    **VAGA DESTINADA TAMBÉM A PCD** **Atividades**: - Monitorar os serviços disponíveis, utilizando ferramenta de monitoração específica, observando as telas dos computadores para identificar possíveis falhas no sistema; - Acompanhar as rotinas de Backup por meio da ferramenta estipulada visando conferir a funcionalidade e os agendamentos; Verificar...

  • Analista de Sistemas da Informação I

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Vero Trabalho Temporário e Terc. Serviços Ltda Tempo inteiro

    ANALISTA DE SISTEMA DA INFORMAÇÃO I - Vaga temporária. Necessário: Ensino superior completo, conhecimento em administração de banco de dados Oracle., solução e produto: ASM; AWR; Backup Restore RMAN/Datapump; Cloud OCI; CloudControl; DataGuard; Exadata; RAC. Troubleshooting: Monitoração ambiente; Monitoração de sessões e processos; Performance...