Agente de Atendimento ao Cliente N2

Há 2 dias


Goiânia, Brasil TRADICIONAL BET LTDA Tempo inteiro

**OBJETIVO DO CARGO**

Garantir a satisfação e fidelização dos clientes por meio de um atendimento humanizado, eficiente, cordial e resolutivo, a fim de solucionar questões e dúvidas, e fornecer informações detalhadas sobre os produtos e serviços da empresa, proporcionando experiências únicas e positivas;

**RESPONSABILIDADES**
- Garantir uma comunicação clara, amigável e eficiente.
- Identificar e apoiar na resolução de problemas técnicos, financeiros ou operacionais enfrentados pelos clientes.
- Oferecer instruções sobre produtos, serviços ou funcionalidades específicas do site.
- Propor soluções para mitigar problemas que possam levar à insatisfação ou cancelamento de contas.
- Utilizar dados coletados para melhorar continuamente os processos de atendimento.
- Coletar insights dos clientes sobre funcionalidades, dificuldades e sugestões.
- Compartilhar essas informações com equipes com o gestor de CX para melhorias.
- Resolver rapidamente situações críticas que possam impactar negativamente a reputação da empresa.
- Escalar problemas maiores para os níveis superiores, quando necessário.

**QUALIFICAÇÕES**
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes online.
- Proficiência em português, tanto escrito quanto falado.
- Treinamento em técnicas de atendimento ao cliente e habilidades de comunicação, será um diferencial.



  • Goiânia, Brasil TRADICIONAL BET LTDA Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo** Responsável pelo atendimento ao cliente em casos de maior complexidade, oferecendo suporte especializado e garantindo a resolução eficiente de problemas. Atua na interface com outras áreas da empresa para fornecer soluções estratégicas e contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento. **Descrição...


  • Goiânia, Brasil TRADICIONAL BET LTDA Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo** Responsável por realizar o atendimento ativo e passivo de clientes, atuando em situações de média e alta complexidade, oferecendo suporte especializado e garantindo uma experiência positiva. É também responsável por identificar oportunidades de melhoria, propor soluções estratégicas e contribuir para o aperfeiçoamento...


  • Goiânia, Goiás, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.500 - R$6.500

    Desenvolva sua carreiraEm nossa empresa, você trabalhará em uma equipe motivada para identificar as necessidades dos clientes e trazer soluções eficazes para manter sua satisfação e fidelidade.Missoes do Agente de Call CenterAnalisar as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes;Ager preventivamente para entender os motivos potenciais...

  • Agente De Atendimento

    1 semana atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Associacao De Socorro Mutuo Em Protecao Veicular E Outros Be Tempo inteiro

    Agente de Atendimento ao Associado Se você é uma pessoa que adora ajudar, se comunica bem e busca uma chance de iniciar sua carreira em um ambiente de aprendizado e crescimento, essa vaga é para vocêEstamos em busca de um(a) Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe.Principais Responsabilidades Prestar atendimento e suporte aos associados...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Zetti Tech Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 (Compras e Estoque) Analista de Suporte N2 com atuação em Compras e Estoque. Responsável por analisar demandas complexas de clientes externos e internos, orientando-os da melhor forma. Atividades Analisar as demandas complexas dos clientes externos e internos e orientá-los da melhor forma. Atendimento de Suporte nível 2...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeReserva Tempo inteiro R$1.400

    Este é um papel de destaque em nosso setor. A função de Agente de Reservas é fundamental para garantir que nossos hóspedes recebam atendimento rápido, eficiente e cortês.Responsabilidades:Receber solicitações de reservas e coordenar todo o processo;Fornecer atendimento personalizado em todo o processo;Compreender e cumprir todas as políticas e...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Agente de Atendimento ao Associado Se você é uma pessoa que adora ajudar, se comunica bem e busca uma chance de iniciar sua carreira em um ambiente de aprendizado e crescimento, essa vaga é para você Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Principais Responsabilidades Prestar atendimento e suporte aos associados...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Unica Services Ltda Tempo inteiro

    **OBJETIVO DO CARGO**Garantir a satisfação e fidelização dos clientes por meio de um atendimento humanizado, eficiente, cordial e resolutivo, a fim de solucionar questões e dúvidas, e fornecer informações detalhadas sobre os produtos e serviços da empresa, proporcionando experiências únicas e positivas.**ATIVIDADES DO CARGO**- Garantir uma...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Pangeia 96 Tempo inteiro

    Com paixão por inovação e crescimento acelerado, hoje somos a maior marca nativa digital de moda jovem no Brasil. Somos obcecados pelo cliente e temos uma comunidade altamente engajada O processo nunca acaba por aqui: a evolução é constante e o objetivo é crescer a cada dia, quanto empresa, quanto time e como profissionais Buscamos pessoas...


  • Goiânia, GO, Brasil SICOOB NOVA CENTRAL Tempo inteiro

    **Descrição**: O Agente de Atendimento será responsável por fornecer suporte de qualidade aos cooperados, garantindo uma experiência positiva e eficiente. As principais atividades incluem: - Realizar abertura de conta corrente; - Realizar atualização cadastral; - Lançar propostas de crédito; - Solicitar cartões; - Assistenciar os gerentes de...