Analista de Suporte Jr

Há 3 dias

Curitiba, Brasil Proxys Group Tempo inteiro

A bringIT está em busca de um Analista de Suporte Jr. apaixonado por tecnologia para fazer parte da nossa equipe Se você adora desafios, oferecer suporte excepcional aos usuários e contribuir para melhorias nos sistemas, essa vaga é para você Junte-se a nós nessa jornada de inovação e faça a diferença

**Responsabilidades**:

- Executar procedimentos de suporte e orientação aos usuários, utilizando ferramentas apropriadas para diagnosticar e resolver questões relacionadas à utilização dos sistemas, garantindo a continuidade das operações
- Identificar as necessidades e problemas técnicos dos usuários, por meio de análise inicial de chamados e interação direta, visando proporcionar soluções eficientes e satisfatórias (análise, categorização e priorização)
- Realizar comunicação com o cliente por meio dos tickets/chamados
- Colaborar com equipes de desenvolvimento e demais setores, comunicando incidentes e participando de projetos, contribuindo para a integração eficaz das soluções de tecnologia da informação na organização
- Fornecer treinamentos básicos, produzir documentações e manter atualizada a base de conhecimento, com o objetivo de otimizar o uso das tecnologias disponíveis e facilitar a resolução rápida de problemas futuros
- Criar indicadores para monitorar e acompanhar o andamento de chamados e métricas do time (SLA, TMA, dentre outros)

**Requisitos**:

- Ensino Superior Cursando em área de tecnologia
- Experiência em fornecer suporte técnico e resolver problemas para usuários finais
- Familiaridade com metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban
- Entendimento básico de bancos de dados, capacidade de executar consultas simples e resolver problemas relacionados a acesso e manipulação de dados

**Oferecemos**:

- Cartão de Benefícios Flexíveis Caju
- Plano de saúde Bradesco Saúde sem coparticipação
- Plano odontológico Odontoprev
- Vale Refeição ou Vale Alimentação de R$ 28,00/dia
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível
- Seguro de vida Day off de aniversário

**Regime de Contratação**:
CLT

**Departamento**:
Tecnologia

  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Agilidade RH Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr****Descrição das Atividades**- Dar suporte técnico de 1º e 2º nível para usuários durante a migração do Google Workspace para Microsoft 365.- Auxiliar na configuração inicial das contas do Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint).- Dar treinamentos básicos sobre o uso das ferramentas.- Realizar o projeto do...

  • Analista de Tesouraria Jr

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil HYGGE CONSULTORIA ESPECIALIZADA EM GENTE E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Estamos buscando Analista de Tesouraria Jr para atuar no maior Banco de Câmbio do país!** Você terá a missão de dar suporte às atividades da mesa de operações e aos usuários do FX Trade. Como Analista de Tesouraria Jr você irá: - Acompanhar as operações da tesouraria; - Fazer os lançamentos das operações em sistemas de risco/controles...

  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Agilidade RH Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr****Descrição das Atividades**- Dar suporte técnico de 1º e 2º nível para usuários durante a migração do Google Workspace para Microsoft 365.- Auxiliar na configuração inicial das contas do Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint).- Dar treinamentos básicos sobre o uso das ferramentas.- Realizar o projeto do...

  • Cód.: 4535 - Analista de Processo e Suporte Jr

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Processo e Suporte Jr.** **Vaga 4535** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Trapézio Tempo inteiro

    ResumoResponsabilidadesGarantir a funcionalidade contínua dos sistemas de TI.Prestar assistência técnica em software, hardware e redes.Diagnosticar problemas e implementar soluções eficazes.Atuar no service desk, registrando, priorizando e acompanhando incidentes.Instalar e configurar equipamentos, softwares e contas de usuário.Colaborar com a equipe...

  • Analista Jr ou Assistente de Suporte Infra

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Análise e desenvolvimento de sistema,Engenharia da computação,Administração de Sistema de Informação**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 08:00 às 17:48.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:NTA, empresa do grupo JCE BRASIL...

  • Cód.: 4601 - Analista de Suporte N1 Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1 Jr.** **Vaga 4601** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil jr assessoria em Rh Tempo inteiro

    Instalação, configuração e manutenção de computadores de uso geral- Diagnóstico de problemas em software e hardware, periféricos, redes locais, ( LAN/WAN, infraestrutura de rede, DHCP, DNS, roteadores, switches e firewalls)- Atendimento via acesso remoto para manutenção- Suporte e auxilio no treinamento de usuários- Documentação técnica de...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Exito RH Oficial Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (NÍVEL JR)** **.** **SALÁRIO**: R$ faixa de 2.100,00 + VT, VR 26,00 dia, Seguro de Vida em grupo, Convênio com Vidalink (farmacias) e Total Pass (Academias), Plano de Saúde e Plano Odontológico com co-participação **Local**: PINHAIS **REQUISITOS**: Ter experiência em suporte técnico ao cliente. Conhecimento em...

  • Analista Contábil Jr

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Idaza Distribuidora De Petróleo Tempo inteiro

    Analista Contábil JR. A Idaza atua há quase 30 anos no mercado de distribuição, armazenagem e transporte de combustíveis, como gasolina e diesel. Estamos em constante crescimento e buscamos profissionais que queiram crescer conosco. A posição de Analista Contábil. é estratégica para o nosso time — venha fazer parte da empresa onde "A energia que...