Analista de Suporte Jr

1 semana atrás

Curitiba, Brasil Proxys Group Tempo inteiro

A bringIT está em busca de um Analista de Suporte Jr. apaixonado por tecnologia para fazer parte da nossa equipe Se você adora desafios, oferecer suporte excepcional aos usuários e contribuir para melhorias nos sistemas, essa vaga é para você Junte-se a nós nessa jornada de inovação e faça a diferença

**Responsabilidades**:

- Executar procedimentos de suporte e orientação aos usuários, utilizando ferramentas apropriadas para diagnosticar e resolver questões relacionadas à utilização dos sistemas, garantindo a continuidade das operações
- Identificar as necessidades e problemas técnicos dos usuários, por meio de análise inicial de chamados e interação direta, visando proporcionar soluções eficientes e satisfatórias (análise, categorização e priorização)
- Realizar comunicação com o cliente por meio dos tickets/chamados
- Colaborar com equipes de desenvolvimento e demais setores, comunicando incidentes e participando de projetos, contribuindo para a integração eficaz das soluções de tecnologia da informação na organização
- Fornecer treinamentos básicos, produzir documentações e manter atualizada a base de conhecimento, com o objetivo de otimizar o uso das tecnologias disponíveis e facilitar a resolução rápida de problemas futuros
- Criar indicadores para monitorar e acompanhar o andamento de chamados e métricas do time (SLA, TMA, dentre outros)

**Requisitos**:

- Ensino Superior Cursando em área de tecnologia
- Experiência em fornecer suporte técnico e resolver problemas para usuários finais
- Familiaridade com metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban
- Entendimento básico de bancos de dados, capacidade de executar consultas simples e resolver problemas relacionados a acesso e manipulação de dados

**Oferecemos**:

- Cartão de Benefícios Flexíveis Caju
- Plano de saúde Bradesco Saúde sem coparticipação
- Plano odontológico Odontoprev
- Vale Refeição ou Vale Alimentação de R$ 28,00/dia
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível
- Seguro de vida Day off de aniversário

**Regime de Contratação**:
CLT

**Departamento**:
Tecnologia

  • Analista de Suporte Jr

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Agilidade RH Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr** **Descrição das Atividades** - Dar suporte técnico de 1º e 2º nível para usuários durante a migração do Google Workspace para Microsoft 365. - Auxiliar na configuração inicial das contas do Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint). - Dar treinamentos básicos sobre o uso das ferramentas. - Realizar o...

  • Analista de Tesouraria Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil HYGGE CONSULTORIA ESPECIALIZADA EM GENTE E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Estamos buscando Analista de Tesouraria Jr para atuar no maior Banco de Câmbio do país!** Você terá a missão de dar suporte às atividades da mesa de operações e aos usuários do FX Trade. Como Analista de Tesouraria Jr você irá: - Acompanhar as operações da tesouraria; - Fazer os lançamentos das operações em sistemas de risco/controles...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 5 horas

    Curitiba, Brasil Agilidade RH Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr** **Descrição das Atividades** - Dar suporte técnico de 1º e 2º nível para usuários durante a migração do Google Workspace para Microsoft 365. - Auxiliar na configuração inicial das contas do Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint). - Dar treinamentos básicos sobre o uso das ferramentas. - Realizar o...

  • Analista Financeiro Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CoE | Centro de Excelencia Votorantim Tempo inteiro

    Analista Financeiro Jr - Gestão de Caixa Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Analista Financeiro Jr - Gestão de Caixa na empresa CoE | Centro de Excelência Votorantim Analista Financeiro Jr - Gestão de Caixa Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Analista Financeiro Jr - Gestão de...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 10 horas

    Curitiba, Brasil Agilidade RH Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr****Descrição das Atividades**- Dar suporte técnico de 1º e 2º nível para usuários durante a migração do Google Workspace para Microsoft 365.- Auxiliar na configuração inicial das contas do Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint).- Dar treinamentos básicos sobre o uso das ferramentas.- Realizar o projeto do...

  • Cód.: 4535 - Analista de Processo e Suporte Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Processo e Suporte Jr.** **Vaga 4535** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia....

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Proxys Group Tempo inteiro

    A bringIT está em busca de um Analista de Suporte Jr. apaixonado por tecnologia para fazer parte da nossa equipe Se você adora desafios, oferecer suporte excepcional aos usuários e contribuir para melhorias nos sistemas, essa vaga é para você Junte-se a nós nessa jornada de inovação e faça a diferença**Responsabilidades**:- Executar procedimentos...

  • Analista Tributário Jr

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista Tributário JR - Impostos DiretosJoin to apply for the Analista Tributário JR - Impostos Diretos role at abler Vagas.Detalhes da VagaNível: AnalistaCursos de: Administração ou áreas afinsEscolaridade: Graduação em andamento nas áreas de Administração ou afinsTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a sexta, das 08h às 17h30,...

  • Analista de Controladoria Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo JCE Brasil Tempo inteiro

    Consolidar todas as informações tais como, rentabilidade, taxas, investimento, resgates, despesas, captação, custo, empréstimos, riscos, Cash Flow e etc; Gerar informações e relatórios gerenciais para apoio ao processo decisório e acompanhamento a evolução das atividades da empresa; Dar suporte informacional em todas as etapas do processo de...

  • Cód.: 4601 - Analista de Suporte N1 Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1 Jr.** **Vaga 4601** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...