Cód.: 4535 - Analista de Processo e Suporte Jr
Há 2 dias
**Analista de Processo e Suporte Jr.** **Vaga 4535** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios. Hoje estamos à procura de** "Analista de Processo e Suporte Jr.” **para fazer parte do nosso time em **Alto da XV - Curitiba PR** **Principais atividades**: Atuar como ticket manager, garantido que os tickets estejam sempre atulizados e dentro do prazo do atendimento; Realizar monitoria dos chamamdos, garantindo que os processos de melhorias estão sendo seguindos; Realizar abertura de chamados junto aos fornecedores e acompnhar a resolução dos mesmos, garantindo o cumprimento do SLA; Triar, categorizar e designar os chamados em fila para os analistas; Prover status e atualização dos chamados junto aos clientes; Liderar equipe de atendimento; Realizar atendimentos de chamados criticos juntos ao time; Ser o ponto focal entre o atendimento e a coordenação; Acompanhar o desempenho do time e cobrar assuidade.; Ser cortez com os clientes. **Para isso, é necessário**: - Ensino superior completo ou cursando - Experiência entre 3 e 5 anos - Conhecimento em ITIL (Desejável) **O que a Quality oferece**: Um ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis Perspectiva de crescimento profissional Plano de Saúde Plano Odontológico Vale Alimentação ou Refeição Vale Transporte Seguro de Vida **Sobre a vaga**: Quantidade: 01 Modalidade **Home Office** **Horário: 08:30 às 17:30 - 8h por dia/5 dias na semana** **Local de trabalho: Alto da XV - Curitiba PR** Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer Não deixe de especificar no currículo, a sua pretensão salarial. **Vaga 4535
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Analista Suporte
Há 6 dias
Curitiba, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro**Código da vaga**: 6403 **Cidade**: Curitiba/PR **Descrição**: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO **ESCOLARIDADE**: Superior Completo na área **REQUISITOS**: Experiência com liderança de equipe de suporte, conhecimento em SQL, Crystal Reports, necessário conhecimento em programação de software. **SALÁRIO**: R$ 3.000,00 + VT + VR +...
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Cód.: 4601 - Analista de Suporte N1 Jr
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N1 Jr.** **Vaga 4601** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Curitiba, Brasil Agnes Trabalho Temporario LTDA Tempo inteiroAn. de Desenvolvimento e Processo - Cód. 2145- Para empresa no CIC. Salário de acordo com o nível (JR, Pleno ou Sênior), VR, VT, Cesta Básica, Plano de Saúde e Odonto, Conv. Farmácia e Clube Gazeta do Povo. De 2ª à 6ª, das 07:45 às 17:30h. Exp. melhoria de processos, Gestão de fornecedores e insumos, novos produtos e projetos, leitura técnica,...
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Analista De Suporte Jr
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte Jr em Curitiba. Responsabilidades: Prestar suporte técnico de nível 2 a usuários finais, resolvendo problemas e respondendo a consultas por telefone, e-mail, chat e ferramentas de help desk. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais. Realizar o...
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Analista de Processos Jr
Há 13 horas
Curitiba, Brasil Adega Mufs Tempo inteiroVaga destinada para ESTAGIO ou ANALISTA NIVEL JR - **Suporte de primeira linha**:Resolução de problemas e dúvidas dos usuários, oferecendo suporte técnico e treinamento. - **Facilitador da comunicação**:Ponte entre a equipe de TI e os usuários, garantindo que as informações sejam transmitidas de forma clara e eficaz. - **Identificação de...
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Analista De Suporte Jr
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte Jr em Curitiba.Responsabilidades:Prestar suporte técnico de nível 2 a usuários finais, resolvendo problemas e respondendo a consultas por telefone, e-mail, chat e ferramentas de help desk.Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.Realizar o...
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Analista De Processos Jr
Há 22 horas
Curitiba, Brasil Jmalucelli Tempo inteiroO Centro de Serviços Compartilhados da JMalucelli está contratando para a Área de Processos Administrativos, visando um futuro Centro de Excelência dentro de sua estrutura.ResponsabilidadesRealizar o mapeamento e documentação de processos novos (BPM);Identificar e propor oportunidades de melhorias e automação nos processos;Desenvolver a área e a...
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Cód.: 4326 - Técnico de Suporte N1 Jr
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N1 Jr.** **Vaga 4326** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Analista de Suporte Jr
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil NOVARE RH Tempo inteiroNosso Cliente: A Evolui Tecnologia surgiu em 2003 com o desafio de melhorar os processos públicos. Ao longo de 13 anos construíram e aprimoraram soluções simples e criativas, visando otimizar e transformar o resultado dos seus clientes. Em 2015, evoluíram seu modelo de negócio e processos, cirando um novo posicionamento que os permitiu ampliar a...
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Analista De Suporte Jr
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte Jr em Curitiba. Responsabilidades: Prestar suporte técnico de nível 2 a usuários finais, resolvendo problemas e respondendo a consultas por telefone, e-mail, chat e ferramentas de help desk. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais. Realizar o...
