Cód.: 4326 - Técnico de Suporte N1 Jr

Há 4 dias

Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

**Analista de Suporte N1 Jr.** **Vaga 4326** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios. **Hoje estamos à procura de "**Analista de S**uporte Pl.**" para fazer parte do nosso time em ALTO DA XV - Curitiba PR** **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: **Principais atividades**: - Prestar Suporte aos usuários; - Atendimento telefônico e remoto para suporte. - Conhecer informática / hardware e software; - Prestar suporte aos usuários através dos nossos canais de atendimento (voz e chat). - Seguir scripts de procedimentos para diagnóstico e resolução de problemas, para abertura e encerramento de chamados. - Realizar o registro e atendimentos das ocorrências, entrega de indicadores individuais e da equipe. - Garantir os indicadores de desempenho (satisfação dos usuários, respeito ao SLA, tempo de atendimento, disponibilidade nos canais de contato, qualidade nos processos internos). - Configuração de E-mail. - Entendimentos de Ambiente de Servidorers (AD). - Configurações e instalações de impressoras. - Configurações e instalações de APP em equipamentos móbile. **CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS** - Windows 10 - Office 365 - Active Directory - Redes de Computadores - Noções de Segurança da Informação - Noções de funcionamento de Servidores Windows - Desejável conhecimento em ITIL **Perfil exigido**: Proativo, sensação de Dono do problema. **Para isso, é preciso**: Ensino Superior incompleto ou cursando na área de TI Experiência entre 1 e 3 anos **O que a Quality oferece**: Ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis; Perspectiva de crescimento profissional Plano de Saúde; Plano Odontológico VR ou VA; Vale Transporte; Seguro de Vida - **Sobre a vaga**: - Quantidade de vagas: 08 vagas - Contrato CLT - Trabalho Presencial - Horário de trabalho variável: 8 vagas, entre 07h e 19h - 5 dias/semana/8h por dia - ** Local de trabalho**:ALTO DA XV - Curitiba PR** **Vaga 4326

  • Cód.: 3671 - Técnico de Suporte N1 Jr

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr** **Vaga 3671** **A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte. Hoje estamos à procura de "Técnico de Suporte N1 Jr**,**" para fazer parte do nosso time em Curitiba.**:**Esse futuro Nextecher, terá como...

  • Cód.: 4502 - Técnico de Suporte N1 Jr

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr** **Vaga 4502** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Cód.: 4508 - Técnico de Suporte N1 Jr

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr** **Vaga 4508** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Cód.: 4796 - Técnico de Suporte N1 Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr** **Vaga 4796** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Cód.: 4327 - Técnico Suporte N1 Jr Bilingue

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr. Bilingue** **Vaga 4327** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia....

  • Cód 4394 - Técnico de Suporte N1 Jr

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Técnico de Suporte N1 Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se...

  • Cód.: 4601 - Analista de Suporte N1 Jr

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1 Jr.** **Vaga 4601** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Cód 4644 - Técnico de Suporte N1 Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Cód: 3925 - Técnico de Suporte N2 Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Jr** **Vaga 3925** **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...