Cód: 3925 - Técnico de Suporte N2 Jr

Há 2 dias


Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

**Técnico de Suporte N2 Jr** **Vaga 3925** **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.** **Hoje estamos à procura de "**Técnico de Suporte N2 Jr**" para fazer parte do nosso time em CURITIBA - PR** **Principais atividades**: 1.Dar suporte técnico aos clientes executando abertura de chamados e acompanhando esses chamado por telefone (N1) e localmente; 2.Implantação e manutenção de hardwares e softwares básicos e de apoio; 4.Admininstração e Análise de chamados em N2 para que sejam escalados ao N3, realizando troubleshooting necessários; 5.Visita presenciais ao cliente; 6.Realizar treinamentos e demonstração do sistema **Conhecimentos exigidos**: Conhecimento de ITIL e HDI (intermediários); Conhecimento no Pacote Office (intermediário); Conhecimentos de ambientes de datacenter (básico); Conhecimentos sistemas operacionais (avançado); Conhecimento intermediário em redes de computadores; Gerenciamento de SLA de chamados e domínio de ferramentas de mercado para gestão de KPIS **Requisitos exigidos**: **Disponibilidade de Horários + escala de trabalho** **CNH B** Curso Técnico ou Superior cursando Experiência na área entre 1 e 3 anos Experiência em Atendimento **Para isso, é preciso ser**: Proativo, Dedicado, Responsável e fácil aprendizado. **O que a Quality oferece**: - Um ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis - Perspectiva de crescimento profissional - Plano de Saúde - Plano Odontológico - Vale Alimentação ou Refeição - Vale Transporte - Seguro de Vida - Incentivo à educação - **Sobre a vaga**: - Quantidade de vagas: 04 vagas. - Contrato CLT - Híbrido - Horário de trabalho: 08:00 às 17:00 - 5 dias na semana/8h por dia**: - **ATUARÁ NA COBERTURA DE FÉRIAS**: - ** Disponibilidade de Horários + escala de trabalho** - Local de trabalho**:ALTO DA XV - CURITIBA PR** **Vaga 3925



  • Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N2 Jr Vaga 4280 **Técnico de Suporte N2 Jr** **Vaga 4281** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente...


  • Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Jr** **Vaga 4281** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...


  • Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...


  • Curitiba, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr. Localidade: Curitiba - PR Ensino Médio Completo. Dia/Horário de atuação: 12x36 - 11h as 23h Regime: Presencial, Service Desk (sem telefone) Requisitos: Experiência com Suporte Técnico N1 e N2. Conhecimento básico de redes, manutenção e atendimento. Experiência suporte a usuários e equipamentos. Gestão de demandas via...


  • Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Pl** **Vaga 4297** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...


  • Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Pl** **Vaga 4871** **Centro - Curitiba PR** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada...


  • Curitiba, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidades. Acompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário. Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedes. Criar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos,...


  • Curitiba, Brasil Wittel Tempo inteiro

    Presente em diferentes cidades da América Latina, somos uma multinacional brasileira e buscamos Analista de Suporte Técnico Jr para integrar o nosso time de Tecnologia e Soluções, para atuar localmente em nosso cliente em Curitiba/PR. Sua jornada na Wittel Aqui você encontrará um ambiente colaborativo e aberto a inovação. Terá a chance de...


  • Curitiba, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Montar, estruturar e monitorar o Inventário de TI, software e hardware Implantação de novos processos, tecnologias e implementação de melhorias nas soluções existentes Controlar licenciamento dos softwares assinados (Exemplo: Adobe, Microsoft, Enfocus, etc) Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidades Acompanhar...

  • Técnico de Suporte N2

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    O trabalho é realizado presencialmente. Será necessário prestar suporte para aos alunos; atender aos chamados; realizar a instalação de computadores em novas salas de aula; demais atividades da área. **Horário**: trabalha de segunda a sexta das das 7h as 16h. Escolaridade: Superior Completo ou Cursando em áreas da T.I. Requisitos: Conhecimento em...