Vaga 4281 - Técnico de Suporte N2 Jr

2 semanas atrás


Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

**Técnico de Suporte N2 Jr**

**Vaga 4281**

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

Hoje estamos à procura de um **"Técnico de Suporte N2 Jr."**, para fazer parte do nosso time em **CURITIBA PR**

**Principais atividades**:
1.Dar suporte técnico aos clientes executando abertura de chamados e acompanhando esses chamado por telefone (N1) e localmente;
2.Implantação e manutenção de hardwares e softwares básicos e de apoio;
4.Admininstração e Análise de chamados em N2 para que sejam escalados ao N3, realizando troubleshooting necessários;
5.Visita presenciais ao cliente;
6.Realizar treinamentos e demonstração do sistema;

**Requisitos obrigatórios**:
Conhecimento de ITIL e HDI (intermediários);
Conhecimento no Pacote Office (intermediário);
Conhecimentos de ambientes de datacenter (básico);
Conhecimentos sistemas operacionais (avançado);
Conhecimento intermediário em redes de computadores;
Gerenciamento de SLA de chamados e domínio de ferramentas de mercado para gestão de KPIS

**Requisito comportamental**:
Proativo, Dedicado, Responsável e facilidade para aprendizado

**Requisitos Obrigatórios**:

- CNH B Válida
- Ensino Superior ou cursando na área de TI
- Experiência entre 1 e 3 anos.
- ** Disponibilidade de Horários + escala de trabalho**

**O que a Quality oferece**:
Um ambiente de aprendizados e desafios;
Perspectiva de crescimento profissional;
Vale Transporte;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida.

**Sobre a vaga**

Quantidade de vagas: 01 vaga

Contrato: CLT

Modalidade Híbrido

Horário de trabalho: 08h às 17h (5x na semana/8h por dia)

**Local de trabalho: ALTO DA XV - Curitiba PR**

**Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer**

**Vaga 4281



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  • Curitiba, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr. Localidade: Curitiba - PR Ensino Médio Completo. Dia/Horário de atuação: 12x36 - 11h as 23h Regime: Presencial, Service Desk (sem telefone) Requisitos: Experiência com Suporte Técnico N1 e N2. Conhecimento básico de redes, manutenção e atendimento. Experiência suporte a usuários e equipamentos. Gestão de demandas via...


  • Curitiba, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidades. Acompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário. Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedes. Criar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos,...

  • Técnico de Suporte N2

    Há 24 horas


    Curitiba, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidades Acompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário. Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedes Criar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos,...


  • Curitiba, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidades Acompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário. Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedes Criar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos,...

  • Técnico de Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N2 PlTecnico de Suporte com as seguintes especicações- Manutenção e Suporte de Computadores de Notebook;- Suporte a Windows 7 / 10 Linux e MAC;- Instalação de Softwares;- Correção de Erros em sistemas operacionais e softwares;- Conhecimento de Office 2010, 2013 e 2016;- Conhecimento para suporte a Rede nas Topologias IPV4 e IPV6;-...

  • Técnico de Suporte N2

    1 dia atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidadesAcompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário.Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedesCriar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos, etc)Controlar as...


  • Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...


  • Curitiba, Brasil Wittel Tempo inteiro

    Presente em diferentes cidades da América Latina, somos uma multinacional brasileira e buscamos Analista de Suporte Técnico Jr para integrar o nosso time de Tecnologia e Soluções, para atuar localmente em nosso cliente em Curitiba/PR. Sua jornada na Wittel Aqui você encontrará um ambiente colaborativo e aberto a inovação. Terá a chance de...