Técnico de Suporte N2

2 semanas atrás


Curitiba, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidades

Acompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário.

Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedes

Criar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos, etc)

Controlar as mídias e manuais dos softwares adquiridos x softwares instalados

Analisar e acompanhar o rollout de equipamentos anual

Ser o “Facilitador” do Programa 5S e da metodologia ITIL

Gestão de licenças/usuários

Experiência com hardware e software, manutenção, atualização e ou substituição;
Acompanhamento e gestão de SLA’s e indicadores da TI - Helpdesk e Servicedesk;
Atendimento presencial aos usuários

De segunda a sexta 09:00 as 18:00

Bairro Mercês - Curitiba

**Requisitos**

Conhecimento nas atividades de N2;
Habilidade de atendimento ao usuário presencial;
Disponibilidade para trabalhar presencial;
Organização;
Disciplina;
Pró atividade.

**Benefícios**

VA / VT / Plano de Saúde / Plano Odontológico / Seguro de Vida / Auxilio Educação.Montar, estruturar e monitorar o Inventário de TI, software e hardware

Implantação de novos processos, tecnologias e implementação de melhorias nas soluções existentes

Controlar licenciamento dos softwares assinados (Exemplo: Adobe, Microsoft, Enfocus, etc)

Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidades

Acompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário.

Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedes

Criar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos, etc)

Controlar as mídias e manuais dos softwares adquiridos x softwares instalados

Analisar e acompanhar o rollout de equipamentos anual

Ser o “Facilitador” do Programa 5S e da metodologia ITIL

Gestão de licenças/usuários

Acompanhamento e gestão de SLA’s e indicadores da TI - Helpdesk e Servicedesk.

Trabalho presencial no CIC

1º turno: 6h30 as 14h40 (seg a sab)

ou

2º turno: 14h40 as 23h50 (seg a sab)

**Requisitos**

Superior cursando

Conhecimento nas atividades citadas

Bom relacionamento

**Benefícios**

VR+ VT opcional + Assistência Odontológica opcional + Assistência Médica Opcional

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.620,00 por mês

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Local do trabalho: Um local


  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidades Acompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário. Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedes Criar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos,...

  • Técnico de Suporte N2 Pl

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N2 Pl Tecnico de Suporte com as seguintes especicações - Manutenção e Suporte de Computadores de Notebook; - Suporte a Windows 7 / 10 Linux e MAC; - Instalação de Softwares; - Correção de Erros em sistemas operacionais e softwares; - Conhecimento de Office 2010, 2013 e 2016; - Conhecimento para suporte a Rede nas Topologias IPV4...

  • Analista suporte n2

    Há 12 horas


    CURITIBA, Brasil VR Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atividades: Atuar no suporte técnico de nível 2, solucionando chamados escalados pelo N1 com foco em produtos de Controle de Jornada (Ponto Eletrônico, Férias e Folgas, Escalas) e módulos do Holerite, Admissão e Gestão Eletrônica de Documentos (GED).Apoiar clientes na utilização de módulos de RH Digital.Realizar análise de...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil PTC Group Tempo inteiro

    **About the job Analista de Suporte N2**:Com mais de 190 lojas no Brasil e na Colômbia, o Grupo desponta no Agronegócio como a maior distribuidora de insumos agrícolas da América Latina, foi criada a partir da fusão e aquisição de mais de 20 distribuidoras de grande e médio porte, sob o controle do Fundo Pátria Investimentos. Além disso, o grupo...

  • Suporte N2 Telecom

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Impactnet Instaladora de Equipamentos e Comunicação LTDA – Curitiba Tempo inteiro

    **O seu dia a dia será para**:- Ativação equipamento ONT/ONU;- Ativação e Liberação IP;- Verificação e análise rota e tráfego;- Teste de ONT/ONU em bancada e atualização;- Suporte N2 a clientes;**Requisitos mínimos**:- Ensino Médio Completo.- Excelentes habilidades de trabalho em equipe.- Disposição para trabalhar também aos finais de...

  • Analista suporte n2

    Há 3 dias


    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atividades: Atuar no suporte técnico de nível 2, solucionando chamados escalados pelo N1 com foco em produtos de Controle de Jornada (Ponto Eletrônico, Férias e Folgas, Escalas) e módulos do Holerite, Admissão e Gestão Eletrônica de Documentos (GED). Apoiar clientes na utilização de módulos de RH Digital. Realizar análise de...


  • Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista de Suporte N1/n2

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    **Objetivo e descrição do cargo**:Sobre a vaga: Estamos em busca de um profissional com perfil de Atendimento técnico N1/N2 com ênfase no atendimento do cliente, utilizando atendimento telefônico e ferramentas de comunicação com Whatsapp dentro outras. Possuir perfil dinâmico, cordialidade e rapidez na primeira resposta.**Responsabilidades**:-...


  • Curitiba, Paraná, Brasil JOYn RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um talento proativo e com visão sistêmica para integrar uma equipe de Suporte N2, com foco em soluções Microsoft CloudSua missão será atuar em um ambiente híbrido, onde a excelência técnica se une à autonomia e à maturidade profissional para resolver desafios de média complexidade.Suas Principais Missões e Desafios:Criação e bloqueio...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Curitiba RH Tempo inteiro

    Descrição:Suporte de TI Nível 1 e/ou N2 – Contrato CLT/ Presencial.. SALARIO / BENEFICIOS: R$ 4.500,00 + VR de R$23 (dia) + Vale transporte (cartão), Assistência Médica. . LOCAL: Bairro Alto, Curitiba/PR. Descrição da Vaga: Estamos em busca de um profissional para atuar como Suporte de TI. O candidato será responsável por fornecer atendimento...