Analista suporte n2
4 semanas atrás
Responsabilidades e Atividades: Atuar no suporte técnico de nível 2, solucionando chamados escalados pelo N1 com foco em produtos de Controle de Jornada (Ponto Eletrônico, Férias e Folgas, Escalas) e módulos do Holerite, Admissão e Gestão Eletrônica de Documentos (GED).Apoiar clientes na utilização de módulos de RH Digital.Realizar análise de logs, testes funcionais e simulações para identificação de falhas.Interagir com áreas internas como Implantação, Produto, Desenvolvimento e QA para resolução de problemas e melhorias.Documentar soluções e contribuir com a base de conhecimento.Participar de reuniões técnicas e contribuir com feedbacks para evolução do produto. Requisitos Adicionais: Experiência prévia em suporte técnico N2 ou áreas correlatas.Conhecimento em sistemas SaaS voltados para RH ou Controle de Jornada.Familiaridade com ferramentas de ticket (ex: Jira, Service Now, Sales Force).Capacidade de leitura e interpretação de logs.Capacidade de uso e interpretação de dados para criação de indicadores e reports.Boa comunicação verbal e escrita.Perfil analítico, proativo e colaborativo.Diferenciais DesejadosExperiência com sistemas de Ponto Eletrônico e Gestão de RH.Conhecimento em legislação trabalhista relacionada à jornada de trabalho.Vivência com integração de sistemas via API.Noções de UX e usabilidade para feedbacks de melhoria.Certificações ou cursos em áreas de suporte técnico, RH digital ou produtos SaaS. Horário:Das 08:00 as 17:00
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Analista De Suporte N2
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Nissei Tempo inteiroA rede de Farmácias Nissei, está com oportunidade na área de Tecnologia da Informação para Analista de Suporte N2.Venha fazer parte do time Sangue Amarelo!Somos considerados a 7o maior rede de farmácias do país (ABRAFARMA ****), transformamos a vida de milhares de pessoas todos os dias, pois oferecemos produtos de qualidade que proporcionam bem-estar...
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Cód.: 3979 = Analista de Suporte N2 Jr
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Jr** **Vaga 3979** **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...
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Cód.: 3980 = Analista de Suporte N2 Jr
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Jr** **Vaga 3980** **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...
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Cód.: 3979 = Analista de Suporte N2 Jr
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Jr****Vaga 3979****Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.****A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Cód.: 3980 = Analista de Suporte N2 Jr
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Jr****Vaga 3980****Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.****A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Cód: 4231 - Analista de Suporte N2 Pl
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Pl.****Vaga 4231**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Técnico de Suporte N2
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiroComércio de Informática admite Técnico de Suporte N2 em Curitiba para atuar em Tempo integral, Horário comercial. Para atuação das atividades na cidade de Curitiba / PR. Atuar de forma preventiva em lojas, sinalizando situações que possam causar indisponibilidade em TI. Garantir a execução dos principais procedimentos de TI em lojas, mesmo com...
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Técnico de Suporte N2
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiroComércio de Informática admite Técnico de Suporte N2 em Curitiba para atuar em Tempo integral, Horário comercial.Para atuação das atividades na cidade de Curitiba / PR. Atuar de forma preventiva em lojas, sinalizando situações que possam causar indisponibilidade em TI. Garantir a execução dos principais procedimentos de TI em lojas, mesmo com altas...
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Analista de Suporte N2
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: .Escolaridade: Graduação - . - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à sexta das 08h as 18hResponsabilidades Da PosiçãoO transporte está no centro da sociedade moderna. Já imaginou usar sua expertise para moldar soluções sustentáveis de transporte e infraestrutura...
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Analista Suporte N2
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Vr Tempo inteiroResponsabilidades e Atividades: Atuar no suporte técnico de nível 2, solucionando chamados escalados pelo N1 com foco em produtos de Controle de Jornada (Ponto Eletrônico, Férias e Folgas, Escalas) e módulos do Holerite, Admissão e Gestão Eletrônica de Documentos (GED).Apoiar clientes na utilização de módulos de RH Digital.Realizar análise de...
