Analista De Suporte N2
1 semana atrás
A rede de Farmácias Nissei, está com oportunidade na área de Tecnologia da Informação para Analista de Suporte N2.Venha fazer parte do time Sangue AmareloSomos considerados a 7o maior rede de farmácias do país (ABRAFARMA ****), transformamos a vida de milhares de pessoas todos os dias, pois oferecemos produtos de qualidade que proporcionam bem-estar e saúde para os nossos clientes.ResponsabilidadesProver suporte e orientar os usuários quanto a utilização dos sistemas;Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos e operacionais;Realizar a análise de problemas, incidentes, mudanças, identificando desvios e / ou oportunidades de melhoria no desempenho das aplicações;Analisar conteúdos e dados que fazem parte do sistema, corrigindo eventuais falhas e permitindo o - Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes, visando atingir metas de produtividade, qualidade e bom atendimento;Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente;Analisar os questionamentos realizados pelo cliente interno e estudar as possibilidades para o atendimento ou não atendimento de sua solicitação;Acompanhar os avanços tecnológicos e tecnologias existentes na empresa, bem como estar alinhado com as melhores práticas de Service Desk de Mercado;Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;Desenvolver procedimentos para administração das soluções implementadas na resolução de problemas e incidentes, incluindo documentação e procedimentos operacionais;Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde habilitado e que as atividades estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.RequisitosGraduação em Ciências da Computação ou área afins;Atuação em suporte N2 para sistemas ERP de mercado (PROCFIT, DATASUL, PROTHEUS entre outros);Conhecimento amplo em Sistemas de Informação, redes de Computadores, Análise de Sistemas, Suporte Técnico Help Desk e Service Desk, Administração de Redes, Administração de servidores Windows;Pós Graduação ou especialização na área (desejável).Local de trabalho : Curitiba, PRRegime de contratação de tipo : Efetivo – CLTJornada : Período IntegralNível hierárquico : Analista#J-*****-Ljbffr
-
Cód.: 3980 = Analista de Suporte N2 Jr
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Jr** **Vaga 3980** **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...
-
Cód.: 3979 = Analista de Suporte N2 Jr
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Jr** **Vaga 3979** **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...
-
Cód.: 3979 = Analista de Suporte N2 Jr
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Jr****Vaga 3979****Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.****A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
-
Cód.: 3980 = Analista de Suporte N2 Jr
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Jr****Vaga 3980****Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.****A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
-
Cód: 4231 - Analista de Suporte N2 Pl
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Pl.** **Vaga 4231** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
-
Cód: 4231 - Analista de Suporte N2 Pl
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Pl.****Vaga 4231**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
-
Técnico de Suporte N2
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiroComércio de Informática admite Técnico de Suporte N2 em Curitiba para atuar em Tempo integral, Horário comercial.Para atuação das atividades na cidade de Curitiba / PR. Atuar de forma preventiva em lojas, sinalizando situações que possam causar indisponibilidade em TI. Garantir a execução dos principais procedimentos de TI em lojas, mesmo com altas...
-
Técnico de Suporte N2
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiroComércio de Informática admite Técnico de Suporte N2 em Curitiba para atuar em Tempo integral, Horário comercial. Para atuação das atividades na cidade de Curitiba / PR. Atuar de forma preventiva em lojas, sinalizando situações que possam causar indisponibilidade em TI. Garantir a execução dos principais procedimentos de TI em lojas, mesmo com...
-
Analista de Suporte N2
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: .Escolaridade: Graduação - . - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à sexta das 08h as 18hResponsabilidades Da PosiçãoO transporte está no centro da sociedade moderna. Já imaginou usar sua expertise para moldar soluções sustentáveis de transporte e infraestrutura...
-
Analista suporte n2
3 semanas atrás
CURITIBA, Brasil VR Tempo inteiroResponsabilidades e Atividades: Atuar no suporte técnico de nível 2, solucionando chamados escalados pelo N1 com foco em produtos de Controle de Jornada (Ponto Eletrônico, Férias e Folgas, Escalas) e módulos do Holerite, Admissão e Gestão Eletrônica de Documentos (GED).Apoiar clientes na utilização de módulos de RH Digital.Realizar análise de...
