Pessoa Arquiteta Servicenow

Buscando projetos internacionais?

Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match

Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender.

**Qual será a sua missão**:

- Administrar usuários do ServiceNow;
- Atuar com design e orquestração de soluções;
- Implementar mudanças e atualizar o ServiceNow;
- Fornecer suporte N2 e N3 para incidentes do ServiceNow;
- Desenvolver integrações utilizando Plugins do ServiceNow;
- Gerenciar instâncias de UAT, Test, Treinamento e Produção para o ServiceNow;
- Atuar na governança de processos e geração de relatórios;

**O que você precisa ter**:

- Experiência em ServiceNow;
- Experiência no desenvolvimento de catálogos no Service Portal;
- Experiência prática em projetar e desenvolver diversas integrações com o ServiceNow;
- Conhecimentos em REST API e SOAP API;
- Deve ter participado em pelo menos um projeto/aplicação de implantação, transição, suporte e atualização de plataforma;
- Experiência nas versões Eureka, Geneva, Istanbul e Kingston do Service Now;
- Ter certificação ITIL V2/V3;
- Experiência com Tecnologias Web (Javascript, XML, HTML, AJAX, CSS, HTTP);
- Experiência com configuração e administração de processos e ferramentas de gerenciamento de Serviços de TI;
- Capacidade para realizar configurações e customizações de aplicativos do ServiceNow;
- Experiência de desenvolvimento e trabalho em plugins e customizações do ServiceNow.
- Obrigatório ter graduação completa.

**Desejável**:

- Boas habilidades de analíticas e de comunicação;
- Capacidade de conduzir reuniões Scrum.

**Idioma**:

- Inglês Avançado para conversação (Haverá etapa de entrevista nesse idioma)

✔️Assistência Médica para colaboradores e dependentes com abrangência nacional da Bradesco ou Unimed

✔️Assistência Odontológica com abrangência nacional

✔️Vale Refeição ou Vale Alimentação (a escolha do colaborador)

✔️Auxílio creche

✔️Seguro de Vida para associados e dependentes

✔️Gympass para associados e dependentes

✔️EAP (Employee Assistance Program) com os seguintes serviços: Assistência Financeira, Assistência Jurídica, Assistência Social, Assistência Psicológica (24 horas - 7 dias por semana).

✔️Descontos e tarifas diferenciadas junto a Universidades (Mackenzie, SENAC, FIA, FIAP e BBS Business School) e escola de idiomas (CNA, Cultura Inglesa, Wizard, CCAA, Indeed).

✔️Descontos em pacotes de tarifas e taxas diferenciadas para Bancos Itaú e Bradesco

✔️Opção de crédito consignado, com desconto diretamente no salário do colaborador

✔️Programa de reembolso de algumas certificações externas

✔️Treinamento: A TCS oferece plataforma de treinamento e desenvolvimento a distância e presencias, em soft skills, tecnologias e domínios em mais de 15.000 temas.

✔️Premiação por tempo de casa: A TCS premia associados por seu comprometimento e lealdade durante o período em que trabalhar na empresa (3, 5 e 10 anos e cada 5 anos posteriormente).

✔️Prêmio de indicação de novos colaboradores - recebendo um bônus para cada nova contratação.

✔️TCS Fit4life - Programa para incentivar a prática de exercício físico junto a seus associados, com agenda de treinamentos funcionais online.

✔️Entre outros;

**Contratação**:CLT

**Prazo**: Indeterminado

**Local**: Você poderá escolher as seguintes opções:

- São Paulo, SP - Atuação em modelo híbrido (presencial 1x semana);
- Londrina, PR - Atuação em modelo híbrido
- Home Office - Aceitamos Pessoas Candidatas de todo o Brasil

**Horário**: Das 8h00 às 17h00