Analista de Suporte Tecnico

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Group Software Tempo inteiro

**Vaga: Analista de Suporte Técnico**

Quer fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia e atendimento ao cliente? ? Estamos em busca de um **Analista de Suporte Técnico** que tenha energia para enfrentar desafios, criar conexões significativas com nossos clientes e garantir que eles tenham uma experiência incrível ao utilizar nossos sistemas.

Se você gosta de trabalhar em equipe, resolver problemas com agilidade e encantar as pessoas com sua comunicação, essa vaga é para você

**No dia a dia, seus desafios incluirão**:

- Analisar e solucionar dúvidas dos clientes sobre o uso do software, além de reportar possíveis inconsistências para os níveis superiores;
- Registrar e acompanhar os atendimentos, garantindo o cumprimento dos SLAs definidos;
- Realizar instalações, atualizações e configurações dos sistemas ERP da empresa;
- Estabelecer um relacionamento próximo e eficaz com os clientes, promovendo satisfação e solução de demandas.

**O que esperamos de você**:

- Excelente comunicação (oral e escrita);
- Habilidade de escuta ativa;
- Proatividade e organização;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Conhecimento básico em redes de computadores;
- Entusiasmo por desafios e dedicação em proporcionar uma experiência encantadora aos clientes.

**Será um diferencial se você tiver**:

- Genuíno interesse em se comunicar e encantar clientes;
- Experiência em atendimento ao cliente, especialmente em ERPs, utilizando canais digitais e telefone;
- Conhecimentos em SQL Server, especialmente para instalações e configurações.

**Benefícios**:

- **Salário**: R$ 1.904,14;
- **Flash Benefícios**: R$ 950/mês para alimentação/refeição + R$ 50/mês para vale-cultura;
- **Vale-Transporte**;
- **Plano de Saúde e Odontológico (Amil)**;
- **WellHub**: acesso a cuidados com saúde e bem-estar;
- **Compras exclusivas na Group Store**;
- **Modelo de trabalho presencial**, sem dress code;
- Jornada de **8 horas diárias**, com horário de entrada flexível;
- Participação nos lucros (PL) especial;
**Venha fazer parte do nosso time** ?✨

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 12 horas

    Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: Atribuições: - Atividades ligadas a área de logística e suporte a clientes (não t.i.) - Utilização de sistema próprio de monitoramento de ativos na...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BR Solutions Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico **Local**: Belo Horizonte - Bairro Belvedere **Horário**: Segunda a sexta, das 8h às 17h Modalidade: Presencial Regime: CLT ⸻ Descrição da Vaga Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar presencialmente no bairro Belvedere, em Belo Horizonte. O profissional será responsável por prestar...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil SOLUSOFT INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    A SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...

  • Analista de Suporte III

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Adaptive Tecnologia da Informacao **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: Escolaridade - desejável graduação em áreas afins a informática;...

  • Analista De Suporte Técnico Linha Rm

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Gaiaconsulting Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Linha RMDescrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar na Linha RM, prestando suporte a usuários de sistemas RM.Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de suporte técnico relacionados aos sistemas RM;Realizar configurações e customizações nos sistemas RM conforme demanda dos...

  • Analista de Suporte Técnico Linha RM

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Gaiaconsulting Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Linha RM Descrição: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar na Linha RM, prestando suporte a usuários de sistemas RM. Responsabilidades: Atender e solucionar chamados de suporte técnico relacionados aos sistemas RM; Realizar configurações e customizações nos sistemas RM conforme demanda dos...

  • Analista De Suporte Pleno Protheus

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Mais Gestão Inteligente De Sistemas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Pleno - Protheus BackofficeEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Pleno Protheuspara integrar nosso time Se você tem interesse em atuar com suporte técnico, possui habilidades analíticas e deseja crescer na área de tecnologia, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Prestar suporte via Service Desk aos usuários do...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Green Talents Soluções em RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 8 horas por dia **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Assistência odontológica **Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Talent&IT Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga de Analista de Suporte Técnico. **Responsabilidades**: - Apoiar o time de comercial no acompanhamento de leads durante a etapa de testes da plataforma; - Atendimento aos clientes, que tenham dúvidas ou problemas de suporte, pelos canais de comunicação da Helena Tecnologia; - Prestar suporte aos clientes na plataforma SAAS; - Criar...