Agente de Suporte ao Cliente

Há 4 dias

Paulista, Brasil Beatriz Recrutamento Tempo inteiro

**Suas principais responsabilidades serão**:
1. Assistência ao cliente: responda às dúvidas dos clientes e forneça assistência oportuna, precisa e profissional por meio de vários canais de comunicação, incluindo e mail, chat, telefone e Zendesk.

2. Resolução de Problemas: Diagnosticar e solucionar problemas dos clientes, escalando para níveis mais altos de suporte quando necessário e garantir que os problemas sejam resolvidos de forma satisfatória para o cliente.

3. Conhecimento do produto: Desenvolver e manter um conhecimento profundo de nossos serviços para atender com eficácia às dúvidas dos clientes e fornecer informações relevantes.

4. Documentação: Crie e atualize documentação para problemas, soluções e procedimentos comuns para aumentar a eficiência da equipe de suporte e fornecer recursos valiosos para os clientes.

5. Coleta de feedback: Reúna e documente ativamente o feedback dos clientes, identificando problemas e tendências recorrentes para ajudar a melhorar produtos e serviços.

6. Colaboração em equipe: Colabore com equipes multifuncionais, incluindo desenvolvimento de produtos e vendas, para garantir uma experiência perfeita ao cliente e contribuir para melhorias contínuas do produto.

7. Educação do cliente: eduque os clientes sobre os recursos do produto e as melhores práticas para aprimorar sua experiência geral e promover a autossuficiência do cliente.

**Vaga Híbrida: 3 dias home e 2 dias presenciais, na Paulista - São Paulo/SP.**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Auxílio-internet
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pergunta(s) de seleção:

- Qual o seu nível de conhecimento em inglês?

  • Agente de Serviços

    2 semanas atrás

    Paulista, Brasil Grupo Morada Tempo inteiro

    **Sobre Nós** Somos um grupo de pessoas que se encanta em fazer o bem a quem tanto precisa. Somos especialistas em servir com excelência a todos que estão ao nosso redor e somos apaixonados pelo que fazemos. Buscamos ser cada vez melhor, para que a experiência de todos seja transformada. Buscamos a perfeição. **O que faz o Agente de Serviços?** O...

  • TECNICO (A) DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

    2 semanas atrás

    Paulista, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Job description Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e...

  • Agente de Validação Pósvenda

    Há 10 horas

    Várzea Paulista, Brasil CARTAO DE TODOS VÁRZEA Tempo inteiro

    Você é comunicativo(a), atencioso(a) e gosta de ajudar pessoas? Então essa vaga pode ser a sua cara! Estamos com vagas abertas para o setor de Validação Pós-Venda, uma área essencial para garantir a boa experiência dos nossos novos clientes. O que faz o setor de Validação Pós-Venda? Após a contratação do Cartão de TODOS, é o setor de...

  • Agente De Atendimento Sênior

    Há 20 horas

    Bragança Paulista, Brasil Aist Brazil Software Limited Tempo inteiro

    Empresa de software especializada em transportes admite Agente de Atendimento Sênior em Bragança (Centro).Responsabilidades:Processar solicitações e feedback dos clientes da empresa (chat, ligações ativas, atendimento presencial) sobre a qualidade dos serviços prestados, tratando de objeções e resolvendo situações de conflito entre usuários do...

  • Agente Stone

    Há 2 dias

    Paraguaçu Paulista, São Paulo, Brasil Stone Franquia - Paraguaçu PaulistaSP Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Vaga aberta para Agente Comercial Externo na Stone em Paraguaçu Paulista e região.Rotina 100% ExternaPré-requisitos:Boa comunicaçãoResiliênciaPaixão por Servir o ClientePersistência e DisciplinaProatividadeCNH A/BVeículo Próprio para trabalharEnsino Médio CompletoSerá um diferencial se:Possuir experiência com vendas e metasSobre a vaga:Jornada...

  • Agente De Registro

    Há 20 horas

    Paulista, Brasil Valloriza Soluções Ltda Tempo inteiro

    A Avelloz Motos está em busca de um profissional detalhista, organizado e com boa comunicação para atuar no setor de certificação digital.A função envolve análise e validação de documentos e vídeos, condução de videoconferências e suporte remoto a clientes e franquias, garantindo segurança e qualidade em todo o processo.Principais...

  • Agente de Vendas

    1 semana atrás

    Paulista, Brasil VALLORIZA SOLUÇÕES LTDA Tempo inteiro

    A empresa Valloriza Soluções está em busca de um profissional com experiência na área comercial para desempenhar atividades voltadas a vendas nas redondezas de **Camaragibe / Encruzilhada e Concórdia** **Perfil**: - Experiência com vendas e atendimento - Foco em resultados - Energia realizadora - Capacidade de administrar imprevisibilidades - Senso...

  • Agente de Microcrédito Urbano

    Há 7 dias

    Paulista, Brasil Traga seu talento para o Inec Tempo inteiro

    Buscamos por pessoas com boa comunicação, proativas, bom desempenho na abordagem e atendimento de clientes. Agente de Microcrédito atuará no time de Microfinanças, executando as etapas de captação, análise, concessão e negociação de crédito para pequenos empreendedores do programa de Microfinanças do Crediamigo ‍. Acha que o desafio é para...

  • Agente Stone

    2 semanas atrás

    Bragança Paulista, Brasil Stone Franquia - Paraguaçu PaulistaSp Tempo inteiro

    Agente Stone - Consultor(a) Comercial Externo - Paraguaçu Paulista/SPJoin to apply for the Agente Stone - Consultor(a) Comercial Externo - Paraguaçu Paulista/SP role at Stone Franquia - Paraguaçu Paulista/SPSobre a vagaJornada de trabalho de segunda a sexta-feiraSalário Fixo + Ajuda de Custo + Remuneração VariávelPré-requisitos:Boa...

  • Atendente De Suporte Técnico

    Há 21 horas

    Paulista, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Atendente de Suporte Técnico em Paulista (Maranguape I).Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos clientes da empresa, auxiliando na resolução de problemas relacionados aos serviços de telecomunicações, como internet, telefone e TV a cabo.Atender chamadas telefônicas e responder a e-mails de clientes,...