Agente de Suporte ao Cliente

1 dia atrás

Paulista, Brasil Beatriz Recrutamento Tempo inteiro

**Suas principais responsabilidades serão**:
1. Assistência ao cliente: responda às dúvidas dos clientes e forneça assistência oportuna, precisa e profissional por meio de vários canais de comunicação, incluindo e mail, chat, telefone e Zendesk.

2. Resolução de Problemas: Diagnosticar e solucionar problemas dos clientes, escalando para níveis mais altos de suporte quando necessário e garantir que os problemas sejam resolvidos de forma satisfatória para o cliente.

3. Conhecimento do produto: Desenvolver e manter um conhecimento profundo de nossos serviços para atender com eficácia às dúvidas dos clientes e fornecer informações relevantes.

4. Documentação: Crie e atualize documentação para problemas, soluções e procedimentos comuns para aumentar a eficiência da equipe de suporte e fornecer recursos valiosos para os clientes.

5. Coleta de feedback: Reúna e documente ativamente o feedback dos clientes, identificando problemas e tendências recorrentes para ajudar a melhorar produtos e serviços.

6. Colaboração em equipe: Colabore com equipes multifuncionais, incluindo desenvolvimento de produtos e vendas, para garantir uma experiência perfeita ao cliente e contribuir para melhorias contínuas do produto.

7. Educação do cliente: eduque os clientes sobre os recursos do produto e as melhores práticas para aprimorar sua experiência geral e promover a autossuficiência do cliente.

**Vaga Híbrida: 3 dias home e 2 dias presenciais, na Paulista - São Paulo/SP.**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Auxílio-internet
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pergunta(s) de seleção:

- Qual o seu nível de conhecimento em inglês?

  • Agente de Serviços

    1 semana atrás

    Paulista, Brasil Grupo Morada Tempo inteiro

    **Sobre Nós** Somos um grupo de pessoas que se encanta em fazer o bem a quem tanto precisa. Somos especialistas em servir com excelência a todos que estão ao nosso redor e somos apaixonados pelo que fazemos. Buscamos ser cada vez melhor, para que a experiência de todos seja transformada. Buscamos a perfeição. **O que faz o Agente de Serviços?** O...

  • Assistente De Loja

    1 semana atrás

    Paulista, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Encantar os clientes no processo de vendas, recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa, realizar processo de troca, reposição e organização do setor, colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque e atender os clientes nos provadores. Horário:14:00 as 22:20-Escala 6x1 Tipo de vaga:Temporário 30 dias...

  • Assistente De Loja

    2 semanas atrás

    Paulista, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Encantar os clientes no processo de vendas, recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa, realizar processo de troca, reposição e organização do setor, colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque e atender os clientes nos provadores. Horário:14:00 as 22:20-Escala 6x1 Tipo de vaga:Temporário 30 dias...

  • Assistente de Loja

    3 semanas atrás

    Paulista, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Encantar os clientes no processo de vendas, recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa, realizar processo de troca, reposição e organização do setor, colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque e atender os clientes nos provadores. Horário:14:00 as 22:20-Escala 6x1 Tipo de vaga:Temporário 30 dias...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás

    Paulista, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Encantar os clientes no processo de vendas, recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa, realizar processo de troca, reposição e organização do setor, colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque e atender os clientes nos provadores. Horário:14:00 as 22:20-Escala 6x1 Tipo de vaga:Temporário 30 dias...

  • Assistente De Loja

    2 semanas atrás

    Paulista, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Encantar os clientes no processo de vendas, recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa, realizar processo de troca, reposição e organização do setor, colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque e atender os clientes nos provadores.Horário:14:00 as 22:20-Escala 6x1 Tipo de vaga:Temporário 30 dias...

  • Assistente De Loja

    1 semana atrás

    Paulista, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Encantar os clientes no processo de vendas, recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa, realizar processo de troca, reposição e organização do setor, colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque e atender os clientes nos provadores.Horário:14:00 as 22:20-Escala 6x1 Tipo de vaga:Temporário 30 dias...

  • Agente Stone

    Há 3 dias

    Paraguaçu Paulista, São Paulo, Brasil Stone Franquia - Paraguaçu PaulistaSP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga aberta paraAgente Comercial Externona Stone em Paraguaçu Paulista e região.Rotina 100% ExternaPré-requisitos:Boa comunicaçãoResiliênciaPaixão por Servir o ClientePersistência e DisciplinaProatividadeCNH A/BVeículo Próprio para trabalharDisponibilidade para atuar em cidades próximasEnsino Médio CompletoSerá um diferencial se:Possuir...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás

    Paulista, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Encantar os clientes no processo de vendas, recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa, realizar processo de troca, reposição e organização do setor, colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque e atender os clientes nos provadores. Horário:14:00 as 22:20-Escala 6x1 Tipo de vaga:Temporário 30 dias...

  • Agente De Registro

    Há 4 dias

    Paulista, Brasil Valloriza Soluções Ltda Tempo inteiro

    A Avelloz Motos está em busca de um profissional detalhista, organizado e com boa comunicação para atuar no setor de certificação digital.A função envolve análise e validação de documentos e vídeos, condução de videoconferências e suporte remoto a clientes e franquias, garantindo segurança e qualidade em todo o processo.Principais...