Pessoa Analista de Monitoração I

Há 5 dias

Barueri, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Monitoração I para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis

**Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Monitoração I é responsável por**:

- Realizar a monitoração de eventos visando garantir o pleno funcionamento na ferramenta de chamados, fazer troubleshooting inicial e resolução do chamado;
- Operar a ferramentas de monitoramento, visando garantir o pleno funcionamento e a continuidade dos processos de operação dos serviços;
- Realizar a monitoração de eventos visando garantir o pleno funcionamento na ferramenta de chamados, fazer troubleshoot inicial e resolução do chamado;
- Dispatcher para as áreas responsáveis para os chamados não resolvidos em primeiro nível;
- Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;
- Acompanhar eventos críticos.

**E para ser do time, é importante que você tenha**:

- Conhecer de NOC ou Monitoração Técnica;
- Ter atuado com ambiente crítico de monitoramento.
**Local de trabalho**:
**Barueri - SP**
**Horário**: 08h às 20h - 12x36

**Sobre a NAVA**:
Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação. Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano. Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.

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