Analista de Suporte em Redes

Responsável pelo suporte técnico através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a infraestrutura de redes.
**Responsabilidades e atribuições**
Realizar pesquisas para detecção e resolução dos incidentes e/ou problemas em sua área de atuação;
Participar dos treinamentos e capacitação dos analistas de sua vertical de atuação;
Configuração e monitoração de Ativos de LAN-Local Area Network (área de rede local), contemplando configuração de switch core, switch de borda e roteadores baseados em tecnologia Série IEEE 802.3;
Monitoração e interface com a operadora da Solução WAN-Wide Area Network (rede de longa distância) da CONTRATANTE, compreendendo as redes interligadas entre os prédios anexos e unidades descentralizadas;
Executar atividades de administração de ativos incluindo análise, suporte e configuração de elementos de rede, tais como, camada OSI, segmentação (VLANs e Trunking), Spanning Tree Protocol, Link Agregation e Ethernet Control;
Configurações de Access Points;
Configuração de Protocolos WAN incluindo Frame Relay, LP e MPLS, roteamento estático e dinâmico e Inter VLAN Routing;
Configuração de softwares e dispositivos de aceleração de tráfego WAN;
Configuração de dispositivos Wireless LAN: 802.11 A, B, G e N;
Realizar manutenção preventiva nos ativos de LAN e WAN através de monitoração dos circuitos;
Definição de parâmetros:
Definir padrões e parâmetros para configuração de componentes que compõe a infraestrutura de redes

Diagnóstico e resolução de incidentes/problemas relacionados com a infraestrutura de redes LAN e WAN.

Criar e manter atualizada a documentação referente a serviços e servidores;
Administrar ambiente de servidores e serviços e rede;
Atender as ocorrências relacionadas com serviços de servidores conforme nível de serviços acordados;
Controlar, acompanhar e monitorar os recursos do ambiente computacional de servidores e da infraestrutura da empresa;
Efetuar atividades de controle de acessos e serviços aos usuários de acordo com os níveis de segurança de TIC;
Gerenciar Rotina de Backup - TMG- WSUS - Antivírus e demais aplicativos e ferramentas de TI;
Realizar outras tarefas correlatas.
**Requisitos e qualificações** Formação Acadêmica**:
Superior completo, preferencialmente nos cursos de Tecnologia da Informação e Comunicação ou Engenharia.

**Experiência Profissional**:
Experiência como analista de suporte
**Informações adicionais** Nossos benefícios**:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;
Vale Alimentação ou Refeição;
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Vale transporte;
Gympass;
Auster;
Convênio farmácia;
Convênio faculdades;
Plataforma de Educação Corporativa;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar.

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O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD