Analista de Atendimento ao Cliente Sênior

Há 2 dias


Sao Paulo, Brasil Potencial RH Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Área**: Atendimento

**Escolaridade**: Graduação - Completo

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**:
- Disponibilidade para viajar a trabalho
Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: A combinar

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Responsabilidades**:
Garantir a execução dos processos chaves da área;
Monitorar todo o processo do ciclo do pedido, tratando quaisquer desvios na operação com as áreas envolvidas;
Ser multiplicador dos processos e procedimentos para o Atendimento ao Cliente e time de vendas;
Criação, manutenção e análise dos cadastros dos clientes;
Fazer a conferência dos pedidos conforme ciclo e manter os relatórios de pedidos atualizados.

**Requisitos**:
Disponibilidade para eventuais viagens;
Conhecimento em SAP;
Conhecimento em Salesforce;
Conhecimento em nota fiscal e tributos;
Ter atuado com atendimento ao cliente e ciclo de pedido de venda.

Analista

1 ano



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