Analista de Suporte Técnico ao Cliente
Há 5 dias
Analista de suporte técnico
**Requisitos**:
- Curso técnico ou superior na área de tecnologia
- Conhecimento em rede GPON FTTX
- Conhecimento em redes de computadores
- Experiência comprovada na área de suporte
- Bom nível de comunicação oral e escrita
- Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs
- Bom raciocínio lógico
- Vivência com monitoramento de LINK e serviços
- Conhecimento em comandos básicos de rede (Ping, tracert, nslookup, ipconfig...)
Diferencial
- Certificação MIKROTIK
- Curso de fibra
- Ter trabalhado com sistema IXCSoft
- Saber trabalhar em equipe
- Conhecimento em OLTs FiberHome e OLT ZTE
- Experiência com ISP
Competência comportamental
- Boa comunicação
- Resiliência
- Persuasão
- Análise
- Bom posicionamento
**Atividades**:
- Acompanhamento de serviço de técnico de campo
- Tratativa de TICKETs
- Monitoramento da rede
- Melhorias na estruturas da empresa
- Identificação e correção de problemas na estrutura da rede
- Atendimento via ligação ou WhatsApp (Se necessário)
**Horários**:
- 08h as 18h / 09h as 19h / 10h as 20h
- 2 horas de almoço
- Sábado, domingo e feriado por escala.
**Benefícios**:
Alimentação 22 reais/ dia;
Transporte (que pode ser convertido em vale combustível, caso possua veículo próprio);
Plano de Saúde (coparticipação);
Seguro de Vida.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
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Analista de Suporte Técnico ao Cliente
Há 4 dias
Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiroAnalista de suporte técnico**Requisitos**:- Curso técnico ou superior na área de tecnologia- Conhecimento em rede GPON FTTX- Conhecimento em redes de computadores- Experiência comprovada na área de suporte- Bom nível de comunicação oral e escrita- Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs- Bom raciocínio lógico- Vivência com...
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Suporte técnico
Há 21 horas
Salvador, Brasil Syonet Tempo inteiroSobre a Empresa : A Syonet é referência em soluções tecnológicas para concessionárias de veículos. Desenvolvemos softwares exclusivos para o setor, oferecendo uma plataforma completa que abrange todas as etapas do processo. Com o uso de inteligência artificial, aprimoramos a experiência do usuário e fornecemos dados estratégicos que impulsionam a...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Dm Consultoria De Rh Tempo inteiroCurso Técnico em Redes ou InformáticaPacote OfficeDesejável experiência em provedor de internetAtividades:- suporte técnico ao cliente final- suporte técnico a equipe de campo- monitoramento de redeDisponibilidade de trabalhar de segunda a sábado.Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTSalário: R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação-...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Salvador, Brasil DM Consultoria de RH Tempo inteiroCurso Técnico em Redes ou InformáticaPacote OfficeDesejável experiência em provedor de internetAtividades:- suporte técnico ao cliente final- suporte técnico a equipe de campo- monitoramento de redeDisponibilidade de trabalhar de segunda a sábado.Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTSalário: R$1.320,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação-...
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Analista de Suporte Técnico JR
3 semanas atrás
Salvador, Brasil Digisystem Tempo inteiroRequisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) – Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática); Desejável...
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Analista de Suporte Técnico JR
Há 9 horas
Salvador, Bahia, Brasil Vaganet Tempo inteiroRequisitosEnsino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server – Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Desejável...
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Estagiário Ti Suporte Técnico
Há 7 dias
Salvador, Brasil Valéria Net Tempo inteiro**Nível**: Estagiário **Cursos de**: Hardware e Redes,Administrador de redes,Administração de Redes,Administração de Redes e Computadores,Administração de Sistemas de Informação com ênfase em redes.,Analista de Suporte Técnico,Análise de Sistemas de Redes,Bacharelado Informática com ênfase em Redes **Escolaridade**: Graduação -...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiroViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Salvador, Brasil SUDOESTE INFORMATICA E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro**1. Suporte Técnico**: Fornecer suporte técnico eficaz e oportuno para usuários internos e externos, incluindo a resolução de problemas de hardware, software, rede e sistemas. **2. Diagnóstico e Resolução de Problemas**: Identificar, diagnosticar e resolver questões técnicas relacionadas a sistemas, aplicativos e dispositivos, garantindo a...
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Analista De Suporte Técnico
3 semanas atrás
Salvador, Brasil Protector Sistemas De Segurança Tempo inteiroDescrição da Vaga Responsabilidades : Conhecer a fundo o aplicativo CONDFY para prestar suporte técnico aos usuários. Realizar suporte técnico ao usuário, incluindo a implantação de novos clientes. Analisar o funcionamento das atuais funções do aplicativo e sugerir melhorias ao desenvolvimento da CONDFY. Documentar procedimentos e soluções para...