Analista de Sgi

**Descrição da vaga**

Mapeamento de Processos: Criar fluxogramas, identificar e monitorar riscos e oportunidades de melhorias nos processos;
Gestão de Documentos: Elaborar, revisar, disponibilizar e controlar documentos do sistema de gestão integrada;
Implementação de Normas: Implementar e manter as normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, além de avaliar os requisitos aplicáveis à Qualidade;
Monitoramento de Indicadores: Elaborar e monitorar os indicadores de processo, SGI e objetivos estratégicos da empresa, acompanhando planos de ação;
Reuniões de Resultados: Planejar e conduzir reuniões de resultados para acompanhamento e melhoria dos processos;
Inspeções Internas: Realizar inspeções internas para monitorar a conformidade dos processos;
Gestão de Não Conformidades: Monitorar e apoiar as áreas na abertura e tratamento de não conformidades, utilizando ferramentas como PDCA, MASP, 5 porquês, 5W2H e gráficos de Pareto;
Treinamentos: Ministrar treinamentos sobre o Sistema de Gestão Integrada para conscientização e capacitação técnica;
Campanhas Internas: Planejar e organizar eventos e campanhas internas sobre o Sistema de Gestão Integrada;
Gestão da Privacidade de Dados (LGPD): Garantir a conformidade dos processos com a legislação de proteção de dados pessoais;
Estruturação de Agenda ESG: Apoiar na estruturação e implementação da Agenda ESG, alinhando ações à estratégia do negócio;
Qualificação de Fornecedores: Apoiar no processo de qualificação de fornecedores relacionados ao SGI;
Apoio em Meio Ambiente e Segurança do Trabalho: Apoiar nas atividades dos processos ambientais e de segurança do trabalho;
Satisfação do Cliente: Realizar pesquisas de satisfação, tratar devolutivas junto aos gestores e acompanhar as ações propostas;
Implantação de Projetos: Planejar e implementar projetos para melhoria da satisfação do cliente;
Tratamento de Reclamações: Levantar, analisar causas e elaborar planos de ação para reclamações de clientes;
Visitas às Filiais: Realizar visitas às filiais para mapear procedimentos e tratativas do SGI;
Parceria Estratégica: Propor soluções criativas e inovadoras que promovam melhorias nos processos, produtos ou serviços, alinhadas à missão, visão e valores da empresa;
Foco na Satisfação do Cliente: Orientar a equipe em ações e estratégias que proporcionem uma experiência positiva ao cliente;
Responsabilidade sobre Recursos: Garantir a qualidade, confiabilidade e sigilo dos recursos, serviços e informações sob sua responsabilidade;
Outras Atividades: Executar outras atividades correlatas conforme necessidade.

**Requisitos**

Ensino Superior em Administração, Engenharia Ambiental, Engenharia de Segurança do Trabalho, Gestão da Qualidade ou áreas afins;
Disponibilidade para viagens.

**Desejável**:
Conhecimento intermediário em Microsoft Office;
Familiaridade com a ISO 9001;
Experiência com ferramentas de modelagem de processos;
Experiência na condução e implementação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
Vivência em auditorias internas e externas.

**Diferenciais**:
Conhecimento nas normas ISO 14001 e ISO 45001.

**Local de Trabalho**

União, Belo Horizonte/MG

**Benéficios**

Vale alimentação ou refeição;
Vale transporte ou vale combustível;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Seguro de vida;
Gympass;
Dayoff de aniversário;
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$3.700,00 - R$3.720,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira