Analista de Suporte Sistema ERP Pleno

Há 5 dias

Sao Paulo, Brasil ELOCA Tempo inteiro

**Responsabilidades**:
Prestar atendimento e suporte aos usuários internos e externos, apoiando na solução de dúvidas e identificação de melhorias de processos no ERP.

**Requisitos**:
Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;
Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo;
Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento;
Negociar prazos de solicitações de clientes e soluções com as equipes de desenvolvimento de produto;
Identificar oportunidades de melhoria na capacitação do cliente;
Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade;
Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;
Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA e NPS definidos;
Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento;
Realizar reunião de análise de aderência e treinamentos com clientes;
**Escolaridade**:Bacharel em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relevante;
**Experiência**: Experiência 1 ano em suporte ou implantação de sistemas ERP (módulo de faturamento, com foco em rotinas como, expedição, logística, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, compras, estoque, contas à pagar e receber, etc

Informações:

- Local: Santo André - SP Horario: 08:30 as 18h Regime: CLT Modalidade: Presencial Salário: A combinar Benefícios: VT, VR ( cartão flex) e Seguro de Vida

  • Anl. Sistemas ERP Pleno

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil CAPTA GERENCIAMENTO DE PROJETOS - EIRELI Tempo inteiro

    A CAPTA está buscando um Analista de Suporte ERP (Varejo/PDV) com experiência para integrar nossa equipe. Somos uma empresa líder no mercado em que atuamos, oferecendo soluções personalizadas para nossos clientes de grande porte do Varejo. Responsabilidades principais: - Prestar suporte especializado aos usuários do sistema ERP PDV e Retaguarda. -...

  • Analista de Suporte ERP Junior

    Há 5 horas

    São Paulo, Brasil Hipcom ERP | Sistemas de Gestão para Varejistas e Distribuidores. Tempo inteiro

    Analista de Suporte ERP Junior Join to apply for the Analista de Suporte ERP Junior role at Hipcom ERP | Sistemas de Gestão para Varejistas e Distribuidores. Você que é apaixonado por tecnologia e busca se desenvolver na área ... Venha fazer parte do time de uma das melhoras empresas de Software para varejo. Buscamos uma pessoa proativa, com espírito de...

  • Analista de Sistemas Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SEQUOIA LOGISTICA E TRANSPORTES Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Sistemas Pleno para se juntar à nossa equipe. O Analista de Sistemas Pleno será responsável por desenvolver, testar e implementar sistemas de software, bem como manter e suportar os sistemas existentes. Além disso, deverá realizar análises de sistemas, identificar problemas e desenvolver soluções. Sustentação,...

  • Analista de Suporte Pleno ERP Protheus

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HLB Brasil Tempo inteiro

    **Saiba mais sobre a vaga de Analista de Suporte Pleno | ERP Protheus**: - Necessário ter sólidos conhecimentos dos módulos Fiscal ,Contábil, Financeiro, Ativo, Compras, Faturamento, Estoque, PCP no ERP Protheus; - Sólidos conhecimentos no módulo configurador; - Sólidos conhecimentos na estrutura e arquitetura do Protheus (AppServer, SmartClient,...

  • Analista de Sistemas ERP Pleno Presencial SP

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Red pill recursos humanos especializados ltda Tempo inteiro

    A Recrutify é uma consultoria especializada em Recrutamento e Seleção, conectando empresas aos melhores talentos do mercado com agilidade, precisão e foco em resultados. Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas com foco em ERP - Pleno. Responsabilidades e Atribuições: Você será responsável por atuar como Analista em sistemas ERP para a...

  • Analista de Suporte ERP

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CAPTA GERENCIAMENTO DE PROJETOS - EIRELI Tempo inteiro

    A CAPTA está buscando um Analista de Suporte ERP (PDV) experiente para integrar nossa equipe Somos uma empresa líder no mercado em que atuamos, oferecendo soluções personalizadas para os nossos clientes de grande porte do Varejo. **Responsabilidades principais**: - Prestar suporte especializado aos usuários do sistema ERP PDV e Retaguarda. -...

  • Analista de Sistemas ERP Pleno

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    Vice-Presidência: Chief Information Officer Diretoria: Produção e Operações Área: ESS - ERP SAP **Local de Trabalho**: São Paulo - SP | Chucri Zaidan **VP Tecnologia da Informação** Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Vivo. Essa é a área que...

  • Analista de Sistema Pleno

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ACS AUTOMAÇÃO COMERCIAL Tempo inteiro

    ACS Automação Comercial 13 anos no mercado, situada na zona norte de São paulo no bairro de tucuruvi, com uma equipe comercial e técnica especializada, com experiência de mais de 20 anos na área de automação comercial, abre vaga para analista de sistemas Pleno.O canditado deve possuir experiênica comprovada em analista de sistemas de ERP.Formação...

  • Analista de Sistemas ERP Pleno Presencial SP

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Red pill recursos humanos especializados ltda Tempo inteiro

    A Recrutify é uma consultoria especializada em Recrutamento e Seleção, conectando empresas aos melhores talentos do mercado com agilidade, precisão e foco em resultados. Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas com foco em ERP - Pleno. Responsabilidades e Atribuições: Você será responsável por atuar como Analista em sistemas ERP para a...

  • Analista de Sistemas ERP

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil LIFE Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 3192 **Analista de Sistemas ERP em Santo André - SP**: Publicado há 32 dias Analisa e desenvolve de projetos de sistemas ERP, levanta requisitos, mapeia processos e realiza modelagem de dados, com objetivo de estudar e implementar sistemas de acordo com as regras de negócio. Analisa o desempenho de sistemas implantados, soluciona problemas...