Analista de Customer Sucess
1 semana atrás
**Sobre a vaga**
Estamos em busca de um Analista de Customer Success para integrar nosso time e atuar diretamente no atendimento a clientes e clínicas parceiras. Esse profissional será responsável por garantir uma experiência positiva para nossos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas, além de dar suporte a algumas atividades do setor financeiro.
**Responsabilidades**
- Atender e auxiliar clientes, garantindo uma experiência satisfatória e solucionando dúvidas e problemas relacionados ao plano;
- Gerenciar o relacionamento com as clínicas veterinárias parceiras, oferecendo suporte e alinhando expectativas;
- Monitorar e acompanhar a jornada do cliente, garantindo um alto nível de satisfação e retenção;
- Auxiliar o setor financeiro no acompanhamento e cobrança de clientes inadimplentes;
- Registrar e acompanhar interações com clientes e parceiros em sistemas internos;
- Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e processos para aprimorar a experiência do cliente;
- Colaborar com diferentes áreas da empresa para garantir a eficiência das operações e a melhor experiência para os clientes e parceiros.
**Requisitos**
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, customer success ou áreas correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil empático, paciente e resolutivo;
- Capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas;
- Familiaridade com ferramentas de atendimento e CRM será um diferencial;
- Ser apaixonado por pets e querer fazer a diferença
Modelo de trabalho 100% Home Office.
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.300,00 por mês
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Analista de Customer Sucess
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Petbee - Plano de Saúde Pet Tempo inteiro R$24.000 - R$27.600 por anoSobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Customer Success para integrar nosso time e atuar diretamente no atendimento a clientes e clínicas parceiras. Esse profissional será responsável por garantir uma experiência positiva para nossos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas, além de dar suporte a algumas atividades do setor...
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Analista de Customer Success
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Leads2b Tempo inteiro**A Leads2b é uma empresa de tecnologia, SaaS B2B, que fornece uma plataforma integrada com soluções para times comerciais atingirem suas metas.** **Sobre a nossa cultura**: Somos um time com o propósito de impulsionar vendas e sonhos de muitos empreendedores, agimos de forma positiva, transparente, buscamos a excelência na execução. Enfrentamos...
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Consultor de Vendas Custmer Sucess
Há 4 dias
Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro**Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário: Segunda a Sexta-feira das 10:58h as 18:40h e sabado conforme escala das 07:30h as 12h (pago como hora extra). **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Variável, Bonificação por resultado **Responsabilidades e...
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Customer Sucess Analyst
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil ENTERness Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos buscando um CS apaixonado por ajudar nossos clientes a alcançar o sucesso. Você será responsável por construir relacionamentos de longo prazo com os clientes, entender suas necessidades e garantir que eles tirem o máximo proveito das nossas soluções.ResponsabilidadesAtuar como ponto de contato principal para os clientes, fornecendo suporte e...
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Analista de Customer Sucess
2 semanas atrás
Greater Curitiba, Brasil Proodos HR Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoVaga: Analista de Atendimento CX Pleno/ SêniorCondições:CLT - horário -periodo noturno (14h as 22h00)Escala 6x1 (sendofinais de semana home office)- CuritibaVR, VT, Plano médico de saúde e possibilidades reais de crescimento e desenvolvimentoA Xtay é a 1ª plataforma full-service do Brasil para short e long stay, entregando um novo formato de moradia...
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Customer Success Em Agência De Marketing
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAO papel do Customer Sucess em uma agência de marketing é ser o ponto focal entre cliente e a agência, de modo a entender suas necessidades e trabalhar resultado.Aqui você está em constante contato com o cliente, coletando demandas,apresentando resultados e mediando o relacionamento.REQUISITOS DA VAGAPerfil que o time busca: Capacidade...
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Assistente de Customer Sucess
1 semana atrás
Curitiba, Brasil K8Fintech Tempo inteiro**Seja o ponto de conexão entre sucesso e experiência!** Você é comunicativo, gosta de ajudar pessoas e está sempre em busca de soluções criativas? Estamos procurando um **Assistente de Customer Success (CS)** para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e garantir que eles tenham uma experiência incrível com nossos produtos e serviços. Se...
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Estagiário de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro**Descrição**: - Atender os clientes para tirar dúvidas; - Orientar sobre o melhor uso do sistema; - Colaborar ativamente com a equipe; - Atuar em atividades de Customer Sucess que proporcionem uma boa experiência ao cliente. **Requisitos**: - Ensino superior cursando - Ter boa comunicação oral e escrita **Benefícios**: Assistência médica,...
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CUSTOMER SUCCESS EM AGÊNCIA DE MARKETING/HIBRIDA CURITIBA
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA O papel do Customer Sucess em uma agência de marketing é ser o ponto focal entre cliente e a agência, de modo a entender suas necessidades e trabalhar resultado.Aqui você está em constante contato com o cliente, coletando demandas,apresentando resultados e mediando o relacionamento. REQUISITOS DA VAGA Perfil que o time busca:...
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CUSTOMER SUCCESS EM AGÊNCIA DE MARKETING/HIBRIDA CURITIBA
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA O papel do Customer Sucess em uma agência de marketing é ser o ponto focal entre cliente e a agência, de modo a entender suas necessidades e trabalhar resultado.Aqui você está em constante contato com o cliente, coletando demandas,apresentando resultados e mediando o relacionamento. REQUISITOS DA VAGA Perfil que o time busca:...