Assistente de Customer Sucess

1 semana atrás


Curitiba, Brasil K8Fintech Tempo inteiro

**Seja o ponto de conexão entre sucesso e experiência**

Você é comunicativo, gosta de ajudar pessoas e está sempre em busca de soluções criativas?
Estamos procurando um **Assistente de Customer Success (CS)** para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e garantir que eles tenham uma experiência incrível com nossos produtos e serviços. Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente colaborativo, essa é a oportunidade ideal

**O que você fará no dia a dia?**
- **Atender e acompanhar os clientes** para garantir sua satisfação e sucesso com nossos serviços.
- Acompanhar indicadores de performance (KPIs) e propor soluções para melhorar a experiência do cliente.
- Auxiliar na **implantação de novos clientes**, garantindo um onboarding eficiente e alinhado às expectativas.
- Ser a ponte entre o cliente e as equipes internas, comunicando feedbacks e sugestões de melhoria.
- Apoiar na criação e atualização de materiais de suporte, como guias, FAQs e tutoriais.

**O que buscamos em você?**
- Ensino médio completo ou cursando **Ensino Superior** em áreas como Administração, Comunicação, Marketing ou afins.
- Habilidade de comunicação clara e empática, tanto verbal quanto escrita.
- Proatividade, organização e facilidade para lidar com diferentes situações.
- Conhecimento básico em ferramentas de atendimento (como CRM) e familiaridade com tecnologia.
- **Diferenciais**: Experiência em atendimento ao cliente ou Customer Success e conhecimento sobre métricas de CS (NPS, churn, etc.).

**Por que fazer parte do nosso time?**
- Ambiente dinâmico e focado no desenvolvimento profissional.
- Cultura colaborativa e que valoriza suas ideias e contribuições.
- Oportunidade de impactar diretamente a experiência de nossos clientes.
- Crescimento em um setor estratégico e em constante evolução.

**Pronto para criar conexões e garantir o sucesso dos nossos clientes?


  • Analista de Customer Sucess

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil Petbee - Plano de Saúde Pet Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Estamos em busca de um Analista de Customer Success para integrar nosso time e atuar diretamente no atendimento a clientes e clínicas parceiras. Esse profissional será responsável por garantir uma experiência positiva para nossos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas, além de dar suporte a algumas atividades do...

  • Analista de Customer Sucess

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Petbee - Plano de Saúde Pet Tempo inteiro R$24.000 - R$27.600 por ano

    Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Customer Success para integrar nosso time e atuar diretamente no atendimento a clientes e clínicas parceiras. Esse profissional será responsável por garantir uma experiência positiva para nossos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas, além de dar suporte a algumas atividades do setor...

  • Customer Sucess Analyst

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil ENTERness Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos buscando um CS apaixonado por ajudar nossos clientes a alcançar o sucesso. Você será responsável por construir relacionamentos de longo prazo com os clientes, entender suas necessidades e garantir que eles tirem o máximo proveito das nossas soluções.ResponsabilidadesAtuar como ponto de contato principal para os clientes, fornecendo suporte e...


  • Curitiba, Brasil Leads2b Tempo inteiro

    **A Leads2b é uma empresa de tecnologia, SaaS B2B, que fornece uma plataforma integrada com soluções para times comerciais atingirem suas metas.** **Sobre a nossa cultura**: Somos um time com o propósito de impulsionar vendas e sonhos de muitos empreendedores, agimos de forma positiva, transparente, buscamos a excelência na execução. Enfrentamos...


  • Curitiba, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAO papel do Customer Sucess em uma agência de marketing é ser o ponto focal entre cliente e a agência, de modo a entender suas necessidades e trabalhar resultado.Aqui você está em constante contato com o cliente, coletando demandas,apresentando resultados e mediando o relacionamento.REQUISITOS DA VAGAPerfil que o time busca: Capacidade...


  • Curitiba, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: - Atender os clientes para tirar dúvidas; - Orientar sobre o melhor uso do sistema; - Colaborar ativamente com a equipe; - Atuar em atividades de Customer Sucess que proporcionem uma boa experiência ao cliente. **Requisitos**: - Ensino superior cursando - Ter boa comunicação oral e escrita **Benefícios**: Assistência médica,...


  • Curitiba, Brasil Harve - Escola de Inovação Tempo inteiro

    Somos uma escola de inovação com propósito de formar profissionais e empreendedores para atuar de forma ativa no mercado digital. Como Assistente de Customer Experience você terá a missão de mostrar para a sociedade que existe um novo jeito de se preparar profissionalmente para as áreas, rápido e eficiente que o ensino tradicional. Mostrando essa...


  • Curitiba, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA O papel do Customer Sucess em uma agência de marketing é ser o ponto focal entre cliente e a agência, de modo a entender suas necessidades e trabalhar resultado.Aqui você está em constante contato com o cliente, coletando demandas,apresentando resultados e mediando o relacionamento.   REQUISITOS DA VAGA Perfil que o time busca:...


  • Curitiba, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA O papel do Customer Sucess em uma agência de marketing é ser o ponto focal entre cliente e a agência, de modo a entender suas necessidades e trabalhar resultado.Aqui você está em constante contato com o cliente, coletando demandas,apresentando resultados e mediando o relacionamento. REQUISITOS DA VAGA Perfil que o time busca:...

  • Customer Success

    Há 5 dias


    Curitiba, Brasil 4Network Tempo inteiro

    O trabalho envolve atividades personalizadas com C-Levels do Brasil e América Latina. As principais atividades incluem filtrar e analisar empresas, selecionar potenciais leads, agendar reuniões e organizar logística para viagens. Você terá contato constante com clientes para incentivá-los a participar de eventos e outras atividades. Também será...