Assistente de Atendimento

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil Ikarea Tempo inteiro

**Nível**: Assistente
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas

**Benefícios**: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 15,00

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Principais Atribuições / Responsabilidades**:
Recepcionar pacientes, visitantes, fornecedores/prestadores e profissionais da clínica, identificando suas necessidades e fornecendo informações ou encaminhamentos adequados.
Atendimento individual e telefônico, incluindo captação de novos clientes, confirmação de consultas e gestão de faltosos.
Utilizar sistemas próprios da operadora/autogestão, após o treinamento proporcionado.
Registrar e tabular ligações realizadas e recebidas em sistema contratado pela empresa.
Organizar processos, documentos e materiais nas pastas do setor, incluindo arquivamento de documentos e termos de adesão.
Entregar e tabular pesquisas de satisfação dos clientes, seja física ou via WhatsApp.
Cadastrar pacientes no sistema com cartão de identificação.
Organizar e monitorar agendas dos profissionais da equipe, realizando captação, agendamento, confirmação de consultas e tratativa de faltosos.
Navegar clientes na rede assistêncial estabelecida, facilitando encaminhamentos a especialistas com agendamento prévio.
Realizar busca ativa de clientes com encaminhamentos maiores que 30 dias para agendamento de retorno na unidade.
Registrar reclamações e encaminhá-las à Coordenação.
Resolver conflitos relacionados ao atendimento, com apoio do enfermeiro/coordenador responsável.
Registrar dificuldades e problemas no sistema para abertura de chamados ao serviço de suporte.
Realizar escuta qualificada das necessidades dos usuários, proporcionando atendimento humanizado e estabelecendo vínculos.
Realizar busca ativa para agendamentos de consultas, exames e procedimentos, utilizando dados disponíveis dos indicadores.

**Requisitos**:
Fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
Capacidade comprovada de negociação e resolução de conflitos.
Conhecimento prático em sistemas e ferramentas de gestão de processos.
Domínio do Pacote Office.
Orientação para resultados e habilidade para lidar com múltiplas tarefas.
Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
Disponibilidade para atuar no horário mencionado.

Remuneração fixa + transporte + ticket refeição de R$15 ao dia

Assistente

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...

  • Vaga De Assistente De Atendimento

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Hospital de Olhos CBV Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Marketing, contrata Assistente de atendimento. Atribuições: Assistente de atendimento 8h - l2 sul. No assunto: Assistente de atendimento 8h. A vaga é para o hospital de olhos cbv. A vaga exige disponibilidade para trabalhar 8 horas por dia na região sul. é importante ter boa comunicação e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para você! Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para você!Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Vaga De Assistente De Atendimento

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil CBV Hospital de Olhos Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Marketing, contrata Assistente de atendimento. Atribuições: O hospital de olhos cbv está com uma vaga disponível para assistente de atendimento - ferista, na unidade l2 sul. A vaga exige responsabilidade e proatividade. Para se candidatar,(informação confidencial) Tipo de vínculo: Efetivo - Home...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Ateliê de Propaganda Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE ATENDIMENTO Irá apoiar o time de atendimento nas demandas internas da agência: atendimento ao cliente, cotação, auxiliar na montagem de propostas de custos e apresentações, acompanhamento das peças de comunicação com os criativos, etc. Requisitos. Estar cursando Publicidade e Propaganda ou Marketing. Domínio dos Softwares: Excel, Word...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$16.000 - R$20.000 por ano

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente Operacional

    Há 16 horas

    São Paulo, Brasil Assistente Operacional Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Assistente Operacional para atuar presencialmente no suporte às operações logísticas e administrativas da empresa. Este profissional será responsável por rotinas envolvendo planilhas, sistemas de transporte, gestão de pedidos, controle de estoque e apoio ao time comercial. **Principais responsabilidades**: - Controle e atualização...

  • Assistente de Atendimento

    Há 15 horas

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Auto Relâmpago **Whatsapp**: Disponível apenas para cadastrados. **Salário da vaga de emprego de Assistente de Atendimento**: R$ 1.600,00 Por Mês **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente de Atendimento**: Assistente de atendimento com experiência em assistência 24 horas

  • Assistente de Atendimento

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Consultrain Tempo inteiro

    **Vaga Assistente de Atendimento **em São José do Rio Preto**: Código: 100423 Cidade: São José do Rio Preto **Descrição**: - Pro-Ativa - Comunicativa - Resiliente - Atenciosa - Comprometo - Pontual. **Experiência**: Atendimento ao Cliente.