Analista de CRM Plataforma Junior

Analista de CRM Plataforma Junior - Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência
- Full-time
- Employee Status: Regular
- Role Type: Hybrid
- Department: Marketing and Communications
- Schedule: Full Time

**Company Description**:
Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar consumidores e clientes a administrarem seus dados com confiança.

Contamos com mais de 20.000 pessoas operando em mais de 44 países; e, ao investirmos nelas, em tecnologia e em inovação, podemos ajudar negócios a se transformar e comunidades a prosperar, permitindo que mais pessoas se sintam incluídas nas oportunidades disponíveis. É dessa forma que todos os dias entregamos o nosso propósito de criar um futuro melhor.

Venha descobrir um mundo inesperado com a gente.

**Área**: Marketing

**Subárea**: CRM

Seu principal desafio será o de identificar e avaliar oportunidades em nosso processo de tomada de decisão na operação de CRM, por meio da gestão da plataforma de comunicação da companhia. Usando ferramentas disponíveis em nosso stack de CRM: Salesforce Marketing Cloud, Databricks, e outras.

Construindo jornadas e campanhas com o intuito de direcionar o comportamento do usuário para o melhor produto, com a melhor mensagem. Sempre em conjunto com os times de Produto, CRM Campanhas e CRM Analytics. Pavimentando o melhor uso da plataforma no dia a dia, e provocando a mudança de patamar do processo de aquisição de usuários da Serasa. Além disso, você terá a responsabilidade de garantir a aplicação das melhores práticas da plataforma. Sendo o principal ponto focal interno a gestão de Salesforce em CRM.

**Como será o seu dia a dia?**

Você terá a oportunidade de trabalhar em um time colaborativo, em um ambiente totalmente dinâmico. Em um projeto de grande relevância na companhia. Navegará por todas as bases de dados de escopo da área, contribuindo em todo o ciclo de tomada de decisão e aquisição de clientes.

**Qualifications**:
- Conhecimento das linguagens de programação SQL e HTML são primordiais;
- Conhecimento sobre CRM, entender o conceito e questões de boas práticas e usabilidade.**Diferenciais**- AMPscript ou JavaScript;
- Conhecimento prático em Salesforce Marketing Cloud ou outra ferramenta de CRM;
- Inglês básico.**Additional Information**:
O que te oferecemos como diferencial:

- Temos importantes reconhecimentos do mercado como selo Ideia Sustentável e WEPS - Empresas empoderando mulheres. Além disso, fomos considerados, pela quinta vez consecutiva, uma das empresas mais inovadoras do mundo pela revista Forbes.
- Temos muito cuidado com o bem-estar dos nossos colaboradores Em nossos escritórios, mantemos uma estrutura que conta com diversos profissionais e serviços ligados à saúde como massagem, RPG, psicólogo, sala de relaxamento e muito mais Além disso, temos alguns benefícios diferenciais como licença maternidade e paternidade estendida, horário de trabalho flexível, programa de participação nos lucros e resultados e o Share Saving - programa de ações para todos os funcionários da Experian- E ainda tem mais Não deixe de acessar a nossa página de carreiras para conhecer todos os nossos benefícios e diferenciais**#LI-HYBRID**

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