Estágio Suporte Técnico Timbó

Há 5 dias

Palhoca, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando.

**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender clientes através dos canais de comunicação.
- Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente.
- Identificar e buscar resolução da demanda.
- Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas.
- Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando precisar.
- Identificar e garantir o cumprimento do prazo SLA para cliente dedicados, interligação ou governo.
- Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente.
- Buscar a resolução no 1º contato do cliente. Caso não seja possível, encaminhar à área responsável.
- Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.

**Requisitos e qualificações** Habilidades**:
Boa comunicação, organização e responsabilidade.

**Formação desejável**:
Cursando ensino médio ou superior na área.
**Informações adicionais** Horário de trabalho (03 horários disponíveis)**:

- 08h às 12h
- 13h às 17h
- 14h às 18h

Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó/SC

Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.

Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?

**Saiba mais sobre nós**

Você já esperou chegar à meia noite para se conectar à internet? Já ouviu aquela musiquinha inesquecível do discador? Se ainda não, dá um Google aí que você vai descobrir do que estamos falando

Esse foi o som que embalou o nascimento da Unifique, lá em 1997, na cidade de Timbó. Na época, nosso nome era outro, nascemos como TPA - Timbó Provedor de Acesso.

Desde o nosso nascimento muita coisa mudou, novos tipos de conexão, novas tecnologias, novas demandas dos clientes, novas cidades e estados. Nós vivemos cada uma dessas mudanças e seguimos firmes na construção do nosso futuro, sempre norteados pela nossa missão de facilitar a vida das pessoas.

Chegamos ao nosso aniversário de 25 anos vivendo mais uma mudança, uma revolução tecnológica, o 5G e as oportunidades de novos negócios que chegam junto com ele Com a missão de cobrir 670 municípios de até 30 mil habitantes até 2029, com a rede 5G, iniciamos uma nova jornada na construção do futuro das pessoas e suas conexões.

Te convidamos a viver os próximos 25 anos com a gente Facilitando a vida das pessoas, construindo oportunidades e criando conexões

**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência
**Benefícios para quem trabalha aqui**:
Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha Programa de Premiação Unifique - PPR Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico

  • Estágio - Programador de Sites - Timbó/sc

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Geração Atitude Tempo inteiro

    **ESTÁGIO - PROGRAMADOR DE SITES - Timbó/SC** Buscamos um(a) profissional comprometido(a) e com interesse em desenvolvimento de sites para atuar em uma agência de marketing. **Requisitos**: - Dinamismo e Proatividade; - Comprometimento; - Comunicação Oral e Escrita. Horário de Trabalho: Segunda à Sexta-Feira - 4h ou 6h. Empresa Oferece: -...

  • Estágio - Editor de Vídeos - Timbó/sc

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Geração Atitude Tempo inteiro

    **ESTÁGIO - EDITOR DE VÍDEOS - Timbó/SC** Buscamos um(a) profissional criativo(a) e com interesse na área de edição de vídeos para atuar em uma agência de marketing. Responsabilidades: Edição de vídeos para redes sociais, vídeos institucionais e outros projetos. **Requisitos**: - Criatividade e Inovação; - Comprometimento; - Agilidade e...

  • Estágio Comercial Timbó

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Vem de currículo bb! **Esta e as...

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match! Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente!...

  • Atendente de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match! Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente!...

  • Técnico(a) de Redes Timbó

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    O time de profissionais responsáveis por implementações, fusões e manutenções na nossa rede está à procura de alguém que tenha experiência em telecomunicações para contribuir com o resultado da equipe. Se você curte tecnologia, gosta de conhecer novos lugares no caminho de visitas técnicas e se identificou, vem de currículo bb! **Esta e as...

  • Técnico de Informática Sr Timbó

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD **Responsabilidades e atribuições** - Auxiliar o usuário com problemas via meios de comunicação. - Auxiliar na instalação e manutenção de equipamentos no Datacenter. - Deixar operante o monitoramento de serviços através do Nagios e Zabbix e ampliar este serviço. - Criar e alterar...

  • Estágio Suporte

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando. **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para...

  • Assistente de Vendas Júnior

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Responsabilidades da Oportunidade - Contribuir na entrada e saída de produtos; - Controlar o estoque e pós-venda (atividades operacionais de troca); - Contribuir em atividades que melhorem o giro de estoque da loja; - Apoiar o controle do estoque da loja; - Atender clientes e orientá-los quanto aos procedimentos de entrega, troca e assistência técnica...

  • Mecânico Industrial

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Daiane Espindola Tempo inteiro

    **Mecânico Industrial - Timbó** Buscamos um Profissional com experiência para atuar como mecânico em uma indústria de máquinas Responsabilidades: Será responsável pela montagem de máquinas, solda mig, aço, carbono e inox e montagem pneumática. **Requisitos**: - Leitura e interpretação de Desenho Técnico - CNH - Organizado - Proativo e...