Auxiliar de Helpdesk

Há 6 dias

Cachoeiras de Macacu, Brasil AMO TELECOM E SOLUCOES LIMITADA Tempo inteiro

**Auxiliar de Helpdesk**

**Local de Trabalho**:Cachoeiras de Macacu

Profissional responsável por prestar suporte técnico interno e externo aos colaboradores da empresa, garantindo o funcionamento adequado de estações de trabalho, sistemas utilizados no dia a dia e recursos de rede.

**Principais Atividades e Responsabilidades**:

- Suporte a computadores (instalação de sistemas, formatação, configuração de programas, antivírus, etc.);
- Atendimento de chamados relacionados a falhas em sistemas, rede e hardware;
- Configuração e manutenção de impressoras, scanners e demais periféricos;
- Apoio no controle e inventário de equipamentos;
- Suporte à conectividade de rede (cabeada e Wi-Fi);
- Documentação de procedimentos técnicos.

**Formação**:

- Ensino médio completo (preferencialmente com curso técnico em Informática ou áreas
afins).

**Experiência**:

- Conhecimento em Windows, pacote Office e ferramentas de suporte remoto;
- Noções de rede (IP, DHCP, DNS, ping, etc.);
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas e administrar prioridades.

**Conhecimentos Técnicos(Diferenciais)**:

- Experiência anterior com suporte interno em empresas de tecnologia ou telecom;
- Conhecimento básico em Active Directory, formatação e imagem de sistemas
operacionais;
- Familiaridade com ferramentas de chamados (GLPI, OTRS, etc.);
- Conhecimento em Zabbix (monitoramento);
- Noções de virtualização (VirtualBox, Proxmox, VMware, etc.);
- Conhecimento básico em Linux (Ubuntu, Debian, etc.).

  • Auxiliar de Helpdesk

    1 semana atrás

    Avenida Francisco Dornelles Betel, Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro, Brasil Amo Telecom E Solucoes Limitada Tempo inteiro

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  • Estágio em Infraestrutura

    4 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil MYCAPITAL CONTROLE DE INVESTIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade de estágio para a nossa área de Infraestrutura (Helpdesk)Buscamos um estagiário que resida na cidade de Niterói-RJ (ou localidades próximas), para fornecer apoio no suporte "helpdesk" aos colaboradores da empresa (todos atuam em home-office).A vaga é para trabalho em home-office. Porém, sempre que necessário, o profissional deverá...

  • Estágio em Infraestrutura

    1 semana atrás

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  • Suporte Ao Cliente

    Há 5 dias

    Pará de Minas, Brasil Único Contato - Gestão De Atendimentos Tempo inteiro

    Suporte ao Cliente - Helpdesk (Atuação presencial em Pará de Minas)O Suporte ao Cliente - Helpdesk é responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos clientes de uma empresa de software.Suas principais responsabilidades incluem atender às solicitações dos clientes e prestar suporte técnico.Além disso, o técnico acompanha os clientes...

  • Assistente de Suporte Helpdesk

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Assistente de Suporte HelpDesk** **Objetivo da Função** Prestar suporte de primeiro nível ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. **Principais Responsabilidades**: - Organização de documentos da área de TI (contratos, projetos, etc.); - Atendimento de primeiro nível aos usuários por telefone e remotamente; -...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Autenticis Consultoria de Sistemas e Marketing LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**:Prestar suporte técnico a usuários (presencial e remoto);Formatar, configurar e instalar máquinas com Windows;Instalar e atualizar softwares e sistemas operacionais;Realizar manutenções básicas de hardware (troca de peças, limpeza, testes);Configurar e manter redes locais (LAN/Wi-Fi);Auxiliar na administração de...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Autenticis Consultoria de Sistemas e Marketing LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**: Prestar suporte técnico a usuários (presencial e remoto); Formatar, configurar e instalar máquinas com Windows; Instalar e atualizar softwares e sistemas operacionais; Realizar manutenções básicas de hardware (troca de peças, limpeza, testes); Configurar e manter redes locais (LAN/Wi-Fi); Auxiliar na...

  • Estágio em Técnico de Informática

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil FUNDAÇÃO MUDES Tempo inteiro

    EMPRESA DO SEGMENTO DE MANUTENÇÃO EM EDIFÍCIOS SELECIONA ESTUDANTES DE TÉCNICO EM INFORMÁTICA, 1° AO 4° ANO, PARA OPORTUNIDADE DE ESTÁGIO.ATIVIDADES: AUXILIAR PROFISSIONAL TÉCNICO NA ÁREA DE TI COM A OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES, SUPORTE TÉCNICO A HARDWARE E SOFTWARE, HELPDESK, ADMINISTRAÇÃO DE REDES E DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE E...

  • Estágio em Técnico de Informática

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil FUNDAÇÃO MUDES Tempo inteiro

    EMPRESA DO SEGMENTO DE MANUTENÇÃO EM EDIFÍCIOS SELECIONA ESTUDANTES DE TÉCNICO EM INFORMÁTICA, 1° AO 4° ANO, PARA OPORTUNIDADE DE ESTÁGIO. ATIVIDADES: AUXILIAR PROFISSIONAL TÉCNICO NA ÁREA DE TI COM A OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES, SUPORTE TÉCNICO A HARDWARE E SOFTWARE, HELPDESK, ADMINISTRAÇÃO DE REDES E DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE...

  • Auxiliar De Ti

    1 semana atrás

    São João de Meriti, Brasil Shopping Vida Tempo inteiro

    **Principais atividades**:- Acompanhamento e atendimento de chamados- Instalação e configuração de softwares- Montagem e manutenção de hardwares (computadores e impressoras)- Instalação e configuração de redes e cabeamento estruturado- Abertura de chamados para fornecedores de setor de TI- Elaboração de planilhas e controles do setor- Inventário...