Analista de Suporte N1 Salesforce

1 dia atrás

Porto Alegre, Brasil SR CONSULTORIA DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

**Vaga: Analista de Suporte N1 - Salesforce (Remoto)**
Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Nível 1** com foco em **Salesforce** para atuar no atendimento de chamados, suporte a usuários e apoio à equipe técnica.

**Responsabilidades**:

- Apoio na identificação de erros simples ou dúvidas operacionais dos usuários;
- Registro, categorização e encaminhamento de tickets N2 ou N3 quando necessário;
- Acompanhamento de demandas e follow-up com usuários;
- Suporte na documentação de procedimentos.

? **Requisitos**:

- Conhecimento básico ou experiência com Salesforce (usuário, CRM, ou atendimento);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Noções de atendimento ao cliente / suporte técnico;
- Organização e proatividade;
- Desejável: Certificação Salesforce Admin (mesmo que em andamento).

? **Diferenciais**:

- Experiência com sistemas de chamados (como Jira, Zendesk, Freshdesk etc.);
- Cursos ou capacitações Salesforce (Trailhead é indispensável);
- Inglês básico para leitura técnica.

? Local de trabalho:

- Remoto (com possibilidade de modelo híbrido, conforme projeto).

? Horário:

- Comercial (segunda a sexta)

  • Analista de Suporte N2 Salesforce

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SR Consulting | Referência em Salesforce Tempo inteiro

    Descrição:Estamos procurando um Analista de Suporte Nível 2 para atuar com a plataforma Salesforce, oferecendo suporte técnico e funcional a usuários, solucionando problemas intermediários e atuando na melhoria contínua do sistema. Vaga: Analista de Suporte N2 SalesforceDescrição:Estamos procurando um Analista de Suporte Nível 2 para atuar com a...

  • Analista de Suporte N1

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1; Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins; Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber. Experiência com suporte a sistema ERP. **Requisitos**: Experiência com...

  • Analista de Suporte N1

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1;Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins;Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber. Experiência com suporte a sistema ERP.**Requisitos**:Experiência com emissão de...

  • Analista De Suporte N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1;Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins;Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber.Experiência com suporte a sistema ERP.1900,00 Experiência com emissão de NF-e,...

  • Analista de Suporte N1 e N2

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área. Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Ensino superior -...

  • Analista Suporte Jr N1

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Suporte Jr N1 - Home officeCuritiba - PR**Atividades**:O escopo para a vaga contempla:Atendimento telefônico para chamados de TI;Consulta em base de conhecimento para resolução em primeiro nível;Escalonamento e monitoramento de incidentes e requisições normais e críticas;Envolvimento com os fornecedores para atendimento de incidentes...

  • Analista de Suporte N1 e N2

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área. Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Ensino superior -...

  • Técnico de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    **Vaga**: Técnico de Suporte N1**Tipo**: VAGA EFETIVA**Salário**: A consultar**Benefícios**: VT + VR + Plano de saúde hospitalar e odontológico + Bonificação Trimestral**Descrição**:- Ter experiência na função;- Ter curso técnico ou Superior na área de informática; Redes ou afins;. Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE N1 - CÓD - 8 | Salario: A...

  • Analista Salesforce Sênior

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil SR CONSULTORIA DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Sistemas Salesforce Senior** Somos uma consultoria especializada na tecnologia Salesforce. Estamos em busca de um Analista de Sistemas Salesforces para compor nosso time e atender diversos clientes da empresa. **Suas principais Habilidades** - Proativo - Boa comunicação - Busca por excelência técnica - Compromisso com prazos e entregas -...

  • Analista De Suporte N1 E N2

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área.Disponibilidade trabalho para home office e campo.Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00.| Ensino: Ensino superior -...