Técnico de Suporte

Há 4 dias

São Paulo, Brasil Valid Tempo inteiro

A Valid é uma Powerhouse que oferece Pagamentos Seguros, Soluções de Identificação e Conectividade. Somos um dos principais produtores mundiais de cartões financeiros e o quinto maior fornecedor mundial de cartões SIM. Inovamos todos os dias há mais de seis décadas para empoderar o que cada um tem de genuíno e facilitar a vida de milhões de pessoas.

A Valid está em busca de um Técnico de Suporte para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por **monitorar** e garantir a disponibilidade dos serviços, além de atuar na resolução de chamados e na criação de dashboards para otimização de processos.

**Responsabilidades e atribuições**
- ** Monitorar** o ambiente de TI, garantindo a disponibilidade e performance dos serviços.
- Ajudar na distribuição e acionamento de chamados para as áreas responsáveis pela resolução.
- Validar o restabelecimento do ambiente após incidentes.
- Criar novos dashboards para visualização e análise de dados.
- Configurar novos monitoramentos conforme as necessidades da equipe.
- Atender ligações de clientes externos, prestando suporte e orientações durante o horário comercial.
- Colaborar com a equipe para identificar melhorias nos processos de monitoramento e suporte.

Experiências desejadas:

- Experiência prévia em monitoramento de sistemas e serviços.
- Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de suporte técnico.
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento como Zabbix e Datadog será considerado um diferencial.

**Requisitos e qualificações**
- Não é necessário ter graduação completa, mas é **imprescindível ter experiência em monitoramento.**:

- Conhecimento em ferramentas de monitoramento, especialmente Zabbix e Datadog (diferencial).
- Habilidade em análise de dados e criação de dashboards.
- Boa comunicação verbal e escrita para atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa.
- Desejável conhecimento em ITIL ou outras práticas de gerenciamento de serviços de TI.

Já pensou trabalhar em um ambiente dinâmico e que incentiva a autonomia?

Venha fazer parte de um time que transforma a vida de milhões de brasileiros diariamente, e que se inspira na entrega de resultados para uma sociedade que precisa de soluções digitais seguras para continuar evoluindo.

Nossa equipe de tecnologia viabiliza produtos, negócios digitais, identificação segura de pessoas, objetos e transações que geram inovação para a vida dos nossos clientes. Quer fazer parte dessa transformação digital?**Então conheça nossas Vagas Tech

Vem dizer** #souvalid**

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  • SUPORTE TÉCNICO

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Rede Bandeirantes de Comunicação Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Estamos com uma nova oportunidade de Suporte técnico!  Temos o compromisso de proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e colaborativo, onde você terá a oportunidade de expressar sua criatividade e inovação.  Buscamos pessoas apaixonadas por fazer a diferença, que estejam dispostos a se desafiar e a superar limites. Se...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo (Alphaville). **Principais Responsabilidades**: Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão. Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema de gestão, de forma eficiente...

  • SUPORTE TÉCNICO

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil BAND - Grupo Bandeirantes de Comunicação Tempo inteiro

    Overview Estamos com uma nova oportunidade de Suporte técnico ! Temos o compromisso de proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e colaborativo, onde você terá a oportunidade de expressar sua criatividade e inovação. Buscamos pessoas apaixonadas por fazer a diferença, que estejam dispostas a se desafiar e a superar limites. Se você...

  • Técnico Suporte Jr.

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Fundação Faculdade de Medicina Tempo inteiro

    Detalhes da vaga Área de Atuação: Complexo do Hospital das Clínicas - Reabilitação Carga horária: 40 horas semanais Local de trabalho: São Paulo Requisitos Formação: Diploma ou Certificado de conclusão de formação relacionada a área de TI (obrigatoriedade de anexar documentação) Certificados de conclusão de cursos relacionados a área de TI:...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil ARRAY SERVICE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte Nível I e II Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte Nível I e II para integrar nossa equipe e fornecer suporte técnico de excelência aos nossos clientes corporativos. Se você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades de resolução de problemas e busca um ambiente de trabalho desafiador e recompensador, essa...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Técnico de Suporte Estamos em busca de um profissional motivado para integrar nossa equipe na função de Técnico de Suporte, dentro da unidade de negócios Field Services. Este papel é fundamental para garantir o suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, contribuindo diretamente para a eficiência operacional e...

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Ndg Comercio De Equipamentos De Informatica Ltda Tempo inteiro

    * Oportunidade Analista de Suporte *?? Estamos em busca de profissionais para trabalho em campo com clientes como bares e restaurantes. ?? Regime de contratação: * CLT * ?? Modelo: * Presencial * ?? Seg. à Sex | Horário Comercial | 1 final de semana por mês de plantão ??São Paulo /SP ?? Início imediato. * Requisitos: * * Atendimento a...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Ólux - Segurança de Viver Bem Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA ‍ Vaga: Técnico de Suporte – Segurança Eletrônica e TIVocê é apaixonado por resolver desafios tecnológicos e encantar clientes?Estamos em busca de um talento para integrar nossa equipe de Suporte Técnico!

  • Estágio em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Via de Acesso Tempo inteiro R$17.400 por ano

    O Instituto Via de Acesso é uma associação de fins não econômicos, que tem como finalidade principal ações de caráter educacional, filantrópico e de assistência social, relacionados à promoção de capacitação profissional gratuita e à integração ao mercado de trabalho de jovens e adultos.Assessoramos a Canadian Solar, empresa que tornou-se...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Prodist Technologies Ltda Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada na arquitetura e desenvolvimento de soluções e softwares nas áreas de criptografia e assinatura digital.Estamos buscando um estagiário para trabalhar no departamento de suporte técnico, com regime de trabalho híbrido (formato remoto e nas dependências da empresa na cidade de São Paulo).A PRODIST oferece um Estágio...