Gerente de Conversão Digital

Estamos em busca de um Gerente de Conversão Digital para liderar e desenvolver um time focado em otimizar a experiência do cliente ao longo da jornada digital, desde a visita até a ativação do serviço. Este profissional será responsável por acompanhar a operação de vendas digitais, mobilizar times para resolver problemas rapidamente e propor melhorias baseadas em dados para impulsionar a performance.

**Responsabilidades e atribuições**
- Liderar e desenvolver um time multidisciplinar, promovendo uma cultura sem hierarquia, orientada a missões e resultados com alta performance.
- Ser o pulso de vendas digitais com acompanhamento próximo da operação, garantindo resolução rápida de incidentes e aproveitamento de oportunidades;
- Otimizar jornadas digitais com base em testes e análises quantitativas, bem como identificar gargalos e oportunidades de melhoria na experiência do cliente;
- Analisar e segmentar a audiência dos canais digitais para personalizar a experiência e maximizar a conversão e satisfação por perfil de cliente;
- Fomentar práticas e ferramentas avançadas de gestão através de dados, desde análises descritivas até projeções de resultados e personalização via modelagem;
**Requisitos e qualificações**
- Experiência sólida como líder, realizando gestão e desenvolvimento de talentos em modelo ágil com cultura de experimentação e aprendizagem contínua;
- Histórico concreto de resultados através de otimização de jornadas digitais e melhoria da experiência do cliente em operações de larga escala;
- Conhecimento avançado em análise de dados, atribuição de resultados e modelagem de performance orientada a otimização de funil digital;
- Excelente comunicação e habilidade de influência, com capacidade de liderar e contribuir em projetos interdisciplinares, colaborando com diferentes áreas.

**Informações adicionais**
**Benefícios**:

- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Programa de participação nos resultados (PPR)
- Auxílio Farmácia
- Auxílio creche
- Flexibilidade de horário
- Clube de Vantagens V.tal
- Licença maternidade estendida (6 meses)
- Licença paternidade estendida (20 dias)

**O FUTURO PASSA POR AQUI E É COM VOCÊ QUE IREMOS CONSTRUÍ-LO**:
**Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas.** Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

**NOSSO TIME**

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

**CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS**

**Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.**

**Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.**

**Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.**

**Work hard, play hard Somos focados e temos um ambiente saudável.**

**SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE**

**Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas.** Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

**NOSSO TIME**

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta pe