Analista de Garantia

1 semana atrás

São Paulo SP, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.

A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.
**Responsabilidades e atribuições** Principais responsabilidades**:

- Realizar análises e liberação dos processos / solicitação de garantia;
- Providenciar documentação sobre os reparos em garantia / cortesia;
- Avaliar e orientar os concessionários sobre dos processos de garantia e referida performance;
- Analisar e monitorar estatisticamente os pagamentos em garantia e discussão com áreas técnicas;
- Participar de reunião mensal com time de backoffice sobre top itens;
- Elaborar relatório gerencial sobre resultados e KPIs;
- Realizar créditos e débitos de garantia;
- Suporte às dúvidas de processos de garantia dos concessionários
- Realizar análises e débitos nos processos das peças envolvidas nos reparos;
- Realizar análises e tratativas nos reparos SEM troca de peça;
- Analisar as demandas especiais dos fornecedores sobre débitos de chargeback;
- Efetuar a manutenção de dados para assegurar o correto processamento e emissão de lançamento de créditos aos concessionários e também a fornecedores referente a cobrança de Charge Back;
- Elaborar relatório gerencial para: pagamentos de garantia e chargeback fornecedor;
- Suporte para análise de Fator Técnico juntamente com fornecedores e áreas internas.

**Requisitos e qualificações** Requisitos**:

- Experiência mínima de 3 anos atuando com nos processos Automotivos e/ou Garantia;
- Idioma Inglês : nível Avançado desejável
- Conhecimento técnico em serviços automotivos;
- Conhecimento sobre o sistema SAP;
- Pacote Office com Excel avançado.
- Ser proativo, inovador, habilidades para trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal, orientado à resultado e com senso de urgência;
**Informações adicionais** Condições**:

- Disponibilidade para viagens e participação de eventos corporativos;
- Modelo híbrido de trabalho, com presença necessária 2 ou 3x por semana em nosso escritório no bairro do Morumbi ou em São Bernardo do Campo/SP.

Volkswagen Group Services is a Volkswagen Group company oriented towards working for Group companies worldwide. We provide services in the areas of production, logistics, data engineering (IT), engineering, quality, business services, human resources, communication and administrative and financial services. We are focused on our clients’ activities and take responsibility for carrying them out on their behalf. Currently we have offices in seven European locations: Palmela, Lisbon, Madrid, Pamplona, Barcelona, Martorell, Valencia. In 2023 we started our South America operation, with our first headquarters in Brazil.

  • Coordenador de Garantia

    Há 2 dias

    São Paulo, SP, Brasil Lockton Tempo inteiro

    Sobre a Lockton Fundada há mais de 50 anos por Jack Lockton em Kansas City, a Lockton desenvolveu uma marca internacionalmente reconhecida pela qualidade e eficiência nos serviços que oferecemos. Graças a lealdade de nossos clientes, que nos permitiu crescer expressivamente nos últimos anos, a Lockton hoje está entre as maiores corretoras de seguro do...

  • Especialista de Seguro Garantia

    Há 4 dias

    São Paulo, SP, Brasil GALCORR CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiro

    Nós gostaríamos de oferecer a você a oportunidade de se juntar à nossa equipe como Especialista de Seguro Garantia. Nós acreditamos que sua experiência e habilidades se alinham perfeitamente com as nossas necessidades e estamos ansiosos para ter você a bordo. Como Especialista de Seguro Garantia, suas responsabilidades incluirão: - Análise de...

  • Analista De Garantia Jr

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Garantia JúniorEmpresa multinacional de tecnologia com forte presença no mercado de eletrônicos e soluções digitais busca profissional para atuar na área de pós-venda, garantindo a conformidade dos processos de garantia junto à rede autorizada.Responsabilidades:Analisar ordens de serviço criadas pela rede autorizada, assegurando...

  • Técnico de Seguros Garantia

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil GALCORR CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiro

    Estamos contratando! Que tal fazer parte do time da Galcorr como Técnico de Seguros Garantia? **Principais responsabilidades**: - Utilizar o sistema COLWEB (QUIVER) para registro de apólices emitidas, bem como a criação e envio de avisos de vencimento. - Analisar documentos cadastrais de clientes, encaminhá-los às seguradoras e acompanhar os retornos,...

  • Analista de Garantia

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiro

    Analista de Garantia A MSX está em busca de profissionais formados em Engenharia, Administração ou áreas afins. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por dar suporte a área de Pós-vendas na implantação do projeto de preços de peças em garantia,...

  • Analista de Seguro Garantia Sr

    Há 4 dias

    São Paulo, SP, Brasil Marsh Tempo inteiro

    **Local**: São Paulo/SP - Híbrido **O que você pode esperar**: Junte a um time colaborativo & diverso ️ ️ ️ ✊ - Trabalhar modelo Híbrido - Ambiente profissional em que sua trajetória profissional é realmente importante **Responsabilidades e atribuições**: - Oferecer as melhores condições de Seguro Garantia conforme as necessidades dos...

  • Analista Bancário

    Há 10 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Online Plataforma de Garantia Tempo inteiro R$35.000 - R$42.000 por ano

    VAGA ABERTA | ANALISTA BANCÁRIOLocal: Aquarius, São José dos Campos – PresencialEnvie o seu interesse para: Na Online Garantia, estamos à procura de novos talentos com perfil analítico, atenção ao detalhe e vontade de crescer numa área estratégica: seguros de garantia financeira e judicialPor que essa vaga é diferente?Trabalhar com garantias...

  • Analista financeiro

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Garantia Real Tempo inteiro

    Resumo Analista financeiro substituição de atividades para Garantia Real. Atua com atividades de vigilância e segurança privada. Resumo das atividades Controlar e executar atividades relacionadas a contas a pagar e a receber. Realizar lançamentos de notas fiscais e documentos financeiros no sistema. Emitir boletos, faturas e realizar cobranças de...

  • Analista de Garantia

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Marsh Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Garantia para se juntar à nossa equipe. Nesta função, você trabalhará de forma colaborativa identificando, apoiando a equipe comercial na expansão das vendas e fortalecimento da carteira da empresa. **Contamos com você para**: - Agir com iniciativa, buscando constantemente novas oportunidades. - Ter energia para...

  • Analista De Suporte Técnico E Garantia Automotivo Em

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: - Responsável por oferecer assistência e soluções técnicas aos concessionários. Sua função principal é garantir que os produtos ou serviços fornecidos pela empresa estejam funcionando corretamente e atendendo às expectativas dos clientes criando soluções para falhas técnicas elétricas, powertrain, body, chassis e suspensão de...