Analista de Suporte N2

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Positec Global Solutions Tempo inteiro

**Descrição da Vaga**

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de TI - Modern Workplace com perfil consultivo, comunicativo e proativo, que possua sólida experiência em provisionamento moderno, gerenciamento de dispositivos e ambientes colaborativos. O profissional atuará em projetos estratégicos de modernização de infraestrutura, com foco em produtividade, segurança e excelência no atendimento.

**Responsabilidades**:
Realizar consultoria especializada em melhores práticas de provisionamento moderno e gerenciamento de dispositivos.

Implantar sistemas operacionais e aplicativos utilizando ferramentas como Autopilot, SCCM, Intune e MDT.

Atuar na gestão e configuração de ambientes colaborativos com Google Workspace e Microsoft 365.

Prestar suporte a incidentes B&F, incluindo escalonamento com suporte técnico Dell quando necessário.

Executar atividades I.M.A.C (Install, Move, Add e Change) conforme demanda.

Gerar relatórios e insights através de ferramentas como Dell TechDirect e SupportAssist.

**Requisitos Técnicos**:
Experiência com Autopilot (Zero Touch), SCCM, Intune e Azure AD.

Implantação de imagens e aplicações via MDT (Microsoft Deployment Toolkit).

Proficiência em Google Workspace (Gmail, Drive, Docs, Meet).

Gestão de dispositivos via Google Endpoint Management.

Conhecimentos em criação e customização de imagens Windows.

**Soft Skills**:
Perfil consultivo, comunicativo e proativo.

Excelente gestão do tempo e trabalho em equipe.

Alta flexibilidade e adaptabilidade a diferentes ambientes e demandas.

**Certificações Desejáveis**:
Google Certified Professional.

Certificações Microsoft (MS-900, MD-102 ou similares).

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Turno Noturno

**Experiência**:

- Analista de Suporte N2 (obrigatório)

  • Analista de Field Service

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**VAGA PARA ANALISTA DE FIELD SERVICE - SUPORTE N2** **Local**: Búzios-RJ Atribuições: - Suporte a usuários - Configuração e instalação de software - Formatação de micro - Manutenção de desktop e notebook, servidores **Requisitos**: - Ensino Superior Completo ou em andamento - Conhecimento básico em Redes de...

  • Analista de Field Service

    1 semana atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**VAGA PARA ANALISTA DE FIELD SERVICE - SUPORTE N2****Local**: Búzios-RJAtribuições:- Suporte a usuários- Configuração e instalação de software- Formatação de micro- Manutenção de desktop e notebook, servidores**Requisitos**:- Ensino Superior Completo ou em andamento- Conhecimento básico em Redes de computadores,...

  • Analista de Suporte N2

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Positec Global Solutions Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de TI - Modern Workplace com perfil consultivo, comunicativo e proativo, que possua sólida experiência em provisionamento moderno, gerenciamento de dispositivos e ambientes colaborativos. O profissional atuará em projetos estratégicos de modernização de infraestrutura, com foco em...

  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    **Experiência**: 2 anos na área de Service Desk/ Help Desk N2 Capacitação de suporte técnico desktop ( manutenção de microcomputadores), capacitação em sistema operacional Windows 10 ou superior, capacitação em Microsoft Office 2010 ou superior. Principais atividades Atendimento ao usuário para os atendimentos de suporte técnico.

  • Cód.: 3698 - Analista de Suporte N2 Jr

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Jr** **Vaga 3698** A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte. Hoje estamos à procura de "**Analista de Suporte N2 Jr”** para fazer parte do nosso time no **RIO DE JANEIRO - RJ** **Esse futuro Nextecher, terá...

  • Analista de Suporte N2

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2** - NiteróiEscala: 100% Presencial**Horário**: Segunda á sexta - 09:00 ás 18:00 hrsO que buscamos ?Capacidade de análise crítica e tomada de decisão.Excelente comunicação oral e escrita.Organização, priorização e método.Capacidade de agir com independência e autonomia.Conhecimentos Indispensáveis:Habilitação...

  • Suporte Técnico N1

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso banco de talentos com habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;- Experiência em suporte a infraestrutura e redes;-...

  • Técnico de Suporte N2

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    **Experiência**: 2 anos na área de Service Desk/ Help Desk N2Capacitação de suporte técnico desktop ( manutenção de microcomputadores), capacitação em sistema operacional Windows 10 ou superior, capacitação em Microsoft Office 2010 ou superior.Principais atividadesAtendimento ao usuário para os atendimentos de suporte técnico.

  • Analista de Suporte N2

    1 semana atrás

    Rio De Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 - Niterói** - **O que buscamos ?**_ Capacidade de análise crítica e tomada de decisão. Excelente comunicação oral e escrita. Organização, priorização e método. Capacidade de agir com independência e autonomia. - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ Habilitação B Windows 10 ou posterior; Conceitos de DNS, DHCP,...

  • Cód.: 3927 - Analista de Suporte N2 Pl

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl.** **Vaga 3927** **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...