Pessoa Técnica de Suporte Iii

Há 2 dias

Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

A NAVA está em busca de uma** Pessoa Técnica de Suporte III** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis

**Aqui na NAVA a Pessoa Técnica de Suporte III é responsável por**:

- Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita;
- Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado;
- Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;
- Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;
- Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;
**E para ser do time, é importante que você tenha**:

- Ensino medio completo
- Experiência como Técnico de Campo
- Conhecimento em: Eletrica, Redes, Microinformatica e Técnicas de atendimento ao usuário.
- Disponibilidade para trabalhar em escalas de plantões em finais de semana e feriados;
- Carteira de B (Carro);
- Carteira de A (Moto) será um diferencial;
- Disponibilidade para viagem.

**Se tiver os requisitos abaixo, será um diferencial**:

- Superior cursando ou completo em TI ou Eletrica será um diferencial.
***Local de trabalho**:

- Campinas - SP
- Escala: 5x2 das 10h00 às 19h00 (flexivel);
**Sobre a NAVA**:
Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.
Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores
companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano. Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.

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    São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    **Principal Objetivo do Cargo**:Garantir o correto e preciso atendimento de suporte aos usuários/clientes internos e externos de microinformática, através da análise e entendimento das necessidades.**Área**:Field Services**Responsabilidades e atribuições****Descrição das Atividades**:- Verificar no sistema de gestão Service Now, as solicitações...

  • Analista de Suporte Técnico Iii

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro

    **Sobre a Alper** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Festo Brasil Ltda. Tempo inteiro

    **Analista Suporte Técnico III**:**Seja o nosso próximo Analista de Suporte Técnico III**- Estamos em busca de um consultor dedicado e experiente para integrar a nossa equipe._- Se você valoriza um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo, conheça nossa oportunidade:_**Descrição atividades**- Planejar e controlar os atendimentos técnicos;-...

  • Técnico de Suporte em Ti

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo.Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área de...

  • Técnico de Suporte Iii

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE III **Responsabilidades e atribuições** Liderança de equipe **Requisitos e qualificações** Relacionamento com o cliente Postura para atendimentos VIPs Conhecimentos em Sistemas Operacionais Suporte a aplicativos em ambiente Windows Configuração de Ferramentas de TI Processos e Ferramentas de qualidade Ferramentas de...

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    2 semanas atrás

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    TÉCNICO DE SUPORTE III**Responsabilidades e atribuições**Liderança de equipe**Requisitos e qualificações**Relacionamento com o clientePostura para atendimentos VIPsConhecimentos em Sistemas OperacionaisSuporte a aplicativos em ambiente WindowsConfiguração de Ferramentas de TIProcessos e Ferramentas de qualidadeFerramentas de SegurançaManutenção de...

  • Pessoa Analista de Infraestrutura Iii

    2 semanas atrás

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  • IT Analyst Iii

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst III Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING **# QUEM SOMOS** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Aqui promovemos serviços e experiência para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander. Venha fazer parte do time que tem como propósito...