Analista Suporte Técnico Iii

1 semana atrás


São Paulo, Brasil Festo Brasil Ltda. Tempo inteiro

**Analista Suporte Técnico III**:
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**Descrição atividades**
- Planejar e controlar os atendimentos técnicos;
- Realizar suporte técnico aos nossos clientes internos e externos nas fases de pré e pós venda.
- Esclarecer dúvidas técnicas sobre produtos, soluções e serviços comercializados pela empresa para os nossos clientes internos e externos, canais de vendas e equipes técnicas, visando consolidar a imagem da empresa como fornecedora de automação.
- Realizar visitas de atendimentos técnicos para produtos e soluções nas diversas tecnologias da Festo, analisando o funcionamento do equipamento e real necessidade do cliente.
- Realizar suporte técnico aos Analistas de Suporte Técnico I e II, dando apoio e treinamento para o crescimento tecnico da equipe.

**Formação Acadêmica**:

- Formação Superior Completa nas áreas de Engenharia ou Tecnólogo em Eletrônica ou Mecatrônica

**Conhecimentos / Experiência obrigatórios**
- Experiência no atendimento a clientes com foco em produtos e projetos personalizados.
- Habilidade para orientar equipes técnicas e fornecer suporte remoto ou presencial.
- Sólido conhecimento em automação industrial (pneumática, elétrica e eletronica).
- Compreensão de diagramas elétricos, penumáticos e esquemáticos.
- Capacidade de programar e configurar CLPs e IHMs de diferentes fabricantes (ex.: Siemens TIA Portal, Rockwell Studio 5000, Codesys, etc.).
- Integração de equipamentos e dispositivos em redes industriais (Profibus, Profinet, Ethernet/IP, Modbus, Ethercat, Canopen, etc.).
- Habilidade para diagnosticar e resolver falhas em válvulas, cilindros, drives, motores e outros dispositivos.
- Familiaridade com ferramentas de troubleshooting.
- Inglês intermediário/avançado.

**_Na Festo, valorizamos a diversidade, por isso todas as nossas posições estão abertas para PcD, se inscreva e venha fazer parte da nossa constelação _**✨

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- Instalação: Festo Brasil Ltda.
- Localização: São Paulo, BR, 04183-080

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    Há 12 horas


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    3 semanas atrás


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