Analista de Intercambio Ll

1 semana atrás

Porto Alegre, Brasil REALIZE CFI Tempo inteiro

todas as pessoas identificadas qualificadas serão consideradas para esta vaga. Na realize, não há distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, orientação sexual, idade ou deficiência, todos têm igualdade de oportunidade em conformidade com a cultura de promoção diversidade e inclusão.

se você é um profissinal da área de intercâmbio/prevenção à fraude, venha fazer parte do nosso time que encanta

Experiência na área de Prevenção à Fraude com domínio do produto Cartão de Crédito Bandeira;
Conhecer regras e políticas de Bandeira para Emissor;
Experiência em análise de processos de disputa - Bandeiras Visa e Mastercard;
Pacote Office intermediário (word, Excel e Power point);
Formação superior completa.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar os processos de disputa end-to-end (Fraude e Controvérsia) em conformidade com o SLA;
- Elaborar dashboard específico do processo de disputa (ciclo de vida de transação) com todas as etapas da jornada de chargeback, quando necessário;
- Interagir diretamente com áreas parceiras (Ouvidoria, SAC, Compliance, Back Offfice, Jurídico) para suporte técnico em atendimento as demandas;
- Identificar oportunidades e sugerir ações de correção de processo interno e/ou áreas parceiras;
- Identificar o modus operandi de fraude e sugerir e ações para mitigar o risco junto ao time de Estratégia de Regras motor antifraude.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência na área de Prevenção à Fraude com domínio do produto Cartão de Crédito Bandeira;
- Conhecer regras e políticas de Bandeira para Emissor;
- Experiência em análise de processos de disputa - Bandeiras Visa e Mastercard;
- Pacote Office intermediário (word, Excel e Power point);
- Formação superior completa.

**Desejáveis**

Conhecer e manipular dados SQL/Power BI;
Conhecer o fluxo de mandates das Bandeiras Visa e Mastercard;
Conhecer o processo de disputa para Adquirente;
Ter experiência com cartão PL (Private Label)

Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil analítico, capaz de identificar desvios de padrão e atividades suspeitas - clientes e ECs;
Resiliência para tratar questões de baixa e média complexidade e propor melhorias de processo;

**Local**: Porto Alegre/RS

Modelo: Híbrido.

Você sonha, a gente realiza

A Realize CFI - Crédito, Financiamento e Investimento - é a instituição financeira do Ecossistema de Moda e Lifestyle da Lojas Renner S.A. criada para atender às necessidades dos clientes, por meio de produtos ou serviços com benefícios e diferenciais.

Atualmente, operamos o Cartão Renner e o Meu Cartão, para compras dentro e fora das marcas do negócio, além de Saque Rápido e Seguros. Desenvolvidos para serem instrumentos transparentes e encantadores, entregando soluções completas para quem consome moda e lifestyle.

Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.

Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Realize, Camicado, Renner, Youcom, Ashua Curve & Plus Size e Repassa.

E aí, vem fazer dessa transformação com a gente?

OQueTeEncantaNosEncanta

  • Analista de Faturamento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4344**: **Analista de Faturamento / Contas Hospitalares em Porto Alegre - RS - Brasil**: **Publicado há 45 minutos**: Atuar na área de Intercâmbio, executando o processo de contestação dos atendimentos de clientes intercâmbio na nossa área de atuação, através das ferramentas disponibilizadas, atendendo as regras e indicadores da...

  • Analista de Marketing Internacional

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:Analista responsável por uma marca do grupo, portanto, terá envolvimento em todos os projetos de marketing e materiais gerais da marca.Contato com agências de comunicação diariamente.Fazer acompanhamento e gerir as demandas da marca, tanto com as agências, quanto com projetos e trabalhos internos.Atendimento diário à equipe...

  • Analista De Faturamento

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Mattos e Jardim Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Mattos e Jardim Consultoria de Recursos HumanosLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: SaúdePrincipais ResponsabilidadesAtuar na área de Intercâmbio, executando o processo de contestação dos atendimentos de clientes intercâmbio na nossa área de atuação, através das ferramentas disponibilizadas, atendendo as...

  • Analista de Intercambio I

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil REALIZE CFI Tempo inteiro

    todas as pessoas identificadas qualificadas serão consideradas para esta vaga. Na realize não há distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, orientação sexual, idade ou deficiência, todos têm igualdade de oportunidade em conformidade com a cultura de promoção diversidade e inclusão. se você é um profissional da...

  • Analista Faturamento – Contas Hospitalares

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Mattos e Jardim Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Mattos e Jardim Consultoria de Recursos HumanosLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: FinançasPrincipais ResponsabilidadesAtuar na área de Intercâmbio, executando o processo de contestação dos atendimentos de clientes intercâmbio na nossa área de atuação, através das ferramentas disponibilizadas, atendendo...

  • Analista de Faturamento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuar na área de Intercâmbio, executando o processo de contestação dos atendimentos de clientes intercâmbio na nossa área de atuação, através das ferramentas disponibilizadas, atendendo as regras e indicadores da área e da empresa em geral, atuando na melhoria contínua dentro dos processos, gerando eficiência, satisfação dos clientes internos e...

  • Analista De Faturamento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atuar na área de Intercâmbio, executando o processo de contestação dos atendimentos de clientes intercâmbio na nossa área de atuação, através das ferramentas disponibilizadas, atendendo as regras e indicadores da área e da empresa em geral, atuando na melhoria contínua dentro dos processos, gerando eficiência, satisfação dos...

  • Analista Faturamento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuar na área de Intercâmbio, executando o processo de contestação dos atendimentos de clientes intercâmbio na nossa área de atuação, através das ferramentas disponibilizadas, atendendo as regras e indicadores da área e da empresa em geral, atuando na melhoria contínua dentro dos processos, gerando eficiência, satisfação dos clientes internos e...

  • Contador Ll

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil GX SERVIÇOS DE ADMINISTRAÇÃO Tempo inteiro

    Competências: domínio de rotinas da Junta Comercial e prefeituras (societário, alvarás, etc). Experiência mínima de 2 anos na função.Salário: R$ 2.800,00 mensais - contrato CLTBenefícios: Plano de Participação em Lucros (PLR), conforme resultados.Vale Transporte e Vale RefeiçãoHorário de Trabalho e dias da semana: das 09h Às 18h de segunda a...

  • Analista de rh

    Há 3 dias

    PORTO VELHO, Brasil CENTRO DE ESTUDOS DA CULTURA E DO MEIO AMBIENTE DA AMAZÔNIA RIO TERRA Tempo inteiro

    Realizar todas as atividades de Analista do setor de RH; Organizar e aplicar todas as ativiades de Treinamento e Desenvolvimento - TD; Organizar e realizar todas as atividades de recrutamento e seleção, exceto às de competência do Departametno Pessoal (DP); Implantar e manter as ações do plano de Cargos; Organizar e aplicar atividades de Bem-estar,...