Gerente de Loja

**DESCRITIVO DE CARGOS E COMPETÊNCIAS**

**Setor**: Comercial
**Função**: Gerente de Loja

**Missão do Cargo**:
Garantir a excelência operacional e comercial da loja, assegurando o alcance das metas de vendas, o bom desempenho da equipe e a satisfação dos clientes. Representar os valores da Supermoda Confecções, promovendo um ambiente de trabalho motivador, organizado e orientado para resultados.

**Responsabilidades e Atividades**:

- **Gestão de Equipe**: Liderar, motivar e desenvolver a equipe de vendas, acompanhando desempenho individual e coletivo, realizando feedbacks e promovendo treinamentos conforme necessidade.
- **Gestão Comercial**: Monitorar indicadores de vendas, ticket médio, conversão e margem, implementando ações corretivas e estratégias para atingir metas.
- **Atendimento ao Cliente**: Garantir que o padrão de atendimento da Supermoda seja seguido por toda a equipe, promovendo uma experiência de compra acolhedora e diferenciada.
- **Gestão Operacional**: Supervisionar abertura e fechamento de loja, controle de caixa, conferência de mercadorias e organização do salão de vendas.
- **Gestão de Estoque**: Acompanhar o giro de produtos, coordenar pedidos de reposição e participar do inventário, mantendo o equilíbrio entre oferta e demanda.
- **Gestão de Resultados**: Elaborar relatórios de desempenho, analisar indicadores e propor planos de ação para melhorar a performance da unidade.
- **Zelar pelo Clima Organizacional**: Promover um ambiente de respeito, colaboração e ética, alinhado à cultura da empresa.
- **Cumprimento de Normas**: Assegurar o cumprimento das políticas internas, normas de segurança e procedimentos operacionais.
- **Relacionamento com a Direção**: Reportar resultados, desafios e oportunidades à gerência geral ou diretoria, contribuindo com ideias e soluções para o crescimento da loja.

**Competências e Especificações da ÁreaValorComportamento DesejadoLiderança**Inspirar e engajar a equipe, sendo exemplo de comportamento, comprometimento e profissionalismo.**Gestão de Resultados**Trabalhar com foco em metas e indicadores, tomando decisões baseadas em dados e análise de desempenho.**Comunicação**Expressar-se com clareza e empatia, mantendo uma escuta ativa e assertiva com equipe, clientes e superiores.**Planejamento e Organização**Gerenciar prioridades e recursos de forma eficiente, garantindo o bom funcionamento da loja.**Acolhimento**Demonstrar empatia e atenção com clientes e equipe, cultivando um ambiente positivo e acolhedor.**Disciplina**Cumprir e fazer cumprir procedimentos, horários e padrões da empresa com rigor e constância.**Ética e Integridade**Agir com transparência, respeito e responsabilidade em todas as relações profissionais.**Alegria e Entusiasmo**Transmitir energia positiva e otimismo, estimulando o engajamento da equipe e a satisfação dos clientes.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$3.036,00 - R$4.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação