Agente de Backoffice e Relacionamento

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Centauro - Corporativo Tempo inteiro

Na Centauro, acreditamos que o esporte é para todos -e quando pensamos em ‘todos’, não existe exceção. Tudo que fazemos aqui é baseado em relações de **gente para gente**. Acreditamos muito que envolver **pessoas diversas** na nossa caminhada fortalece o nosso propósito: mobilizar pessoas, impulsionar o esporte e **transformar vidas**. Afinal, isso não é só sobre uma ação afirmativa, mas também sobre englobar novas visões que nos ajudem em nosso caminho para sermos uma empresa cada vez mais **diversa**. Sabemos que temos uma longa jornada pela frente na construção de uma empresa mais inclusiva.

Estamos começando esta maratona, mas estamos obstinados a fazer da Centauro um espaço acolhedor, plural, cheio de personalidade e por isso todas as nossas vagas são também destinadas a Pessoas com Deficiência e/ou beneficiários reabilitados. Juntos, podemos aprender e evoluir a partir de cada perspectiva individual. Se você se identifica com o nosso propósito, vem fazer história com a gente. Entre em movimento com uma equipe que joga junto e valoriza o respeito e a colaboração.

**#TimedeCampeõesCentauro**

A pessoa que ocupa as funções de **Agente de Backoffice e Agente de Relacionamento** tem uma posição muito importante, atua com atendimento aos nossos clientes voltados ao E-commerce, fazendo o jogo acontecer no nosso SAC.

Como **Agente de Backoffice e Agente de Relacionamento **você entrará em campo, com as seguintes atividades:

- Atendimento das solicitações dos casos abertos pelos nossos clientes;
- Verificação de casos e seguimento com a tratativa correta para que o cliente seja atendido corretamente;
Realização de abertura de tickets e acionamento das áreas internas e externas;
Monitorar as redes sociais, atualizando constantemente a fan page da Centauro, assegurando que todas as manifestações publicadas sejam tratadas e resolvidas, de acordo com os processos e procedimentos internos;
- Monitorar o NPS, por meio de contato telefônico e/ou comunicação escrita, assegurando que todos os clientes sejam ouvidos e que todos os temas sejam tratados de forma prioritária, superando as expectativas.

**O que você precisa para essa posição no jogo**:

- Ensino médio completo;
- Disponibilidade para atuar em horário integral;
- Perfil solucionador com foco no nosso cliente;
- Ter atuado como Atendimento Backoffice e Relacionamento.

**Vem pro jogo com a gente

  • Agente de Relacionamento

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Potenciar o desenvolvimento e relacionamento base de clientes fidelizados e encantados com a experiência oferecida pela Porto; Atuar de forma preventiva, consultiva e com qualidade; Identificar necessidades dos clientes e acompanhar satisfação, a fim de garantir sua fidelização e a qualidade do serviço prestado, identificando oportunidades de vendas de...

  • Agente de Relacionamento Backoffice

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolva sua carreira no setor de relacionamento com os clientes fidelizados, potencializando suas necessidades e satisfações. Em nossa equipe, você atuará como agente de relacionamento backoffice, utilizando sua capacidade consultiva para garantir a qualidade do serviço prestado e identificar oportunidades de vendas de novos produtos.Abaixo estão as...

  • Agente de Relacionamento

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Potenciar o desenvolvimento e relacionamento base de clientes fidelizados e encantados com a experiência oferecida pela Porto; Atuar de forma preventiva, consultiva e com qualidade; Identificar necessidades dos clientes e acompanhar satisfação, a fim de garantir sua fidelização e a qualidade do serviço prestado, identificando oportunidades de vendas de...

  • Agente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Será responsável pelo atendimento multicanal, prestando suporte a clientes que possuem cartão pré-pago sanando dúvidas na utilização do cartão, navegação no site e app, responsável pela sondagem e argumentação para abrir contestação de transação, suporte a bloqueio de desbloqueio de cartão e substituição de cartão, alteração cadastral,...

  • Agente de Relacionamento Suporte

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$152.228

    Agente de Relacionamento SuporteSeja um agente de relacionamento suporte eficaz e se destaque em uma equipe de alta performance.Descrição do CargoO nosso cliente está procurando por profissionais proativos que possam atender ao cliente de forma assertiva e rápida. Você irá auxiliar nos processos de BackOffice, realizando testes diários da ferramenta e...

  • Agente de Relacionamento

    Há 15 horas

    Sao Paulo, Brasil Consultrain Consultoria e Treinamentos Ltda Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade contrata Agente de Relacionamento. Necessário ter conhecimento básico em fechamento contábil, apuração fiscal, fechamento de folha de pagamento e analise consultivo. Principais competências: Comunicador; Raciocínio Lógico; Pro - ativo; Dinâmico e Empático. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.320,00 - R$3.500,00...

  • Backoffice

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Inklua Tempo inteiro

    Realizar análise documental de acordo com as instruções fornecidas nos manuais de treinamento; manter-se atualizado dos procedimentos e processos da área; Participar de reuniões para alinhamentos de novas regras documentais e/ou avisos importantes; Participar de treinamentos evolutivos da equipe do serviço em geral; Solicitar apoio aos membros da...

  • Agente de Backoffice I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Agencia recrutar Tempo inteiro

    O profissional que assumir a função de Agente de Backoffice I terá diversas responsabilidades. Isso inclui analisar documentos de acordo com as diretrizes estabelecidas nos manuais de treinamento, manter-se atualizado sobre os procedimentos e processos da área, participar de reuniões para alinhar novas regras documentais e comunicados importantes, além...

  • Agente de Relacionamento

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Agente de Relacionamento - SAC8h1VR (25,00) + VT + VA (148,94,00) + AM + SV **Requisitos: Experiências e qualificações**: Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em funções de análise ou gestão de relacionamento. Ensino médio completo ou superior cursando Fácil acesso ao Bairro do Limão

  • Backoffice -produto Bancário

    Há 14 horas

    Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes. **VAGA**: BACKOFFICE **MÉDIA SALARIAL**:...