Técnico de Suporte

1 semana atrás

Fortaleza, Brasil IMTS PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um Técnico de Suporte - Field Service proativo, dinâmico e com paixão por resolver problemas tecnológicos. O profissional será responsável por realizar atendimento presencial e remoto para suporte técnico em hardware, software e infraestrutura de TI, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas dos nossos clientes.

Principais Atividades:
Atender chamados técnicos em campo, garantindo o cumprimento dos SLA’s e qualidade de serviço estabelecidos.

Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, redes e softwares.

Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos (desktops, notebooks, impressoras, etc.).

Configurar e dar suporte a redes (LAN/WAN/Wi-Fi).

Realizar suporte a sistemas operacionais Windows, Linux, Mac e aplicativos diversos.

Oferecer suporte e orientação ao uso de ferramentas do Microsoft 365, como Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive e Excel.

Registrar e documentar atendimentos e soluções no sistema de chamados.

Realizar treinamentos básicos com usuários, quando necessário.

**Requisitos**:
Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, ou áreas afins.

Experiência comprovada com suporte técnico presencial e/ou remoto.

Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Office.

Conhecimento em manutenção de hardware e configuração de redes.

Diferenciais:
Conhecimento avançado em Microsoft 365 (instalação, configuração e suporte).

Experiência em ambientes corporativos e atendimento a usuários finais.

Habilidades em ferramentas de gestão de chamados.

Habilidades em ferramentas de IA generativa

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.452,74 - R$2.309,87 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

Data de início prevista: 18/12/2024

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil FPDH - CONSULTORIA DE GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Suporte técnico interno- Manutenção de placas de rastreamento- Configuração de dispositivos rastreadores- Produção de componentes como chicotes, relês e botões de segurançaTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$1.700,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semana

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil FPDH - CONSULTORIA DE GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Requisitos: - Escolaridade: Ensino Médio completo - Conhecimentos técnicos: - Manutenção de celular, micro e PC - TI, Hardware e Mecatrônica - Manutenção e configuração de placas e rastreadores - Produção de chicotes para rastreadores, relês e botões antifurto ⸻ Atividades: - Suporte técnico interno - Manutenção de placas de...

  • Auxiliar De Suporte Técnico

    Há 14 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Fpdh - Consultoria De Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Requisitos:- Escolaridade: Ensino Médio completo- Conhecimentos técnicos:- Manutenção de celular, micro e PC- TI, Hardware e Mecatrônica- Manutenção e configuração de placas e rastreadores- Produção de chicotes para rastreadores, relês e botões antifurto?Atividades:- Suporte técnico interno- Manutenção de placas de rastreamento-...

  • Técnico de Suporte

    Há 21 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$22.000 - R$35.000

    Profissionais de Suporte Técnico serão responsáveis por prestar suporte remoto aos clientes, abordando aspectos técnicos, administrativos e comerciais. A orientação dos clientes sobre a utilização dos serviços e equipamentos é essencial, visando esclarecer dúvidas e informações.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico para os clientes; Orientar...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro

    **ATIVIDADES** - Prestar suporte de 1º nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte; - Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento; - Registro das atividades realizadas de...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Vivaz Soluções Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Cursos de**: Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário: De segunda à sexta 8hs às 18hs Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale refeição **Responsabilidades e Experiências...

  • Técnico De Suporte

    Há 16 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Imts Participacoes Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Técnico de Suporte - Field Service proativo, dinâmico e com paixão por resolver problemas tecnológicos.O profissional será responsável por realizar atendimento presencial e remoto para suporte técnico em hardware, software e infraestrutura de TI, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil NAJA SOLUCOES Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: **ATIVIDADES** - Prestar suporte de 1º nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte; - Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento; - Registro das...

  • Técnico de Suporte Ti

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Centro de Serviços Memorial Vale da Saudade LTDA Tempo inteiro

    Nosso Técnico de Suporte de TI, será responável pelo o Suporte Nível 1 e 2, ajudará a equipe de Infraestrutura e Sistemas e ficará realizando os procedimentos de manutençaõ preventiva e corretiva na parte de TIC.**Atividades**Atuar como primeiro contato (Nível 1,2) para clientes que buscam suporte por telefone ou GLPI;Solucionar problemas por via...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.100 - R$1.302

    Desenvolvedor de Suporte TécnicoO desafio consiste em oferecer suporte técnico a clientes finais, fornecendo assistência de qualidade e resolvendo problemas técnicos com eficiência.Requisitos:Capacidade de trabalhar em equipe;Excelente comunicação;Habilidades em problema soluções;Vantagens:Opportunity para desenvolver habilidades...