Técnico de Suporte

Há 4 horas

Fortaleza, Brasil IMTS PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um Técnico de Suporte - Field Service proativo, dinâmico e com paixão por resolver problemas tecnológicos. O profissional será responsável por realizar atendimento presencial e remoto para suporte técnico em hardware, software e infraestrutura de TI, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas dos nossos clientes.

Principais Atividades:
Atender chamados técnicos em campo, garantindo o cumprimento dos SLA’s e qualidade de serviço estabelecidos.

Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, redes e softwares.

Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos (desktops, notebooks, impressoras, etc.).

Configurar e dar suporte a redes (LAN/WAN/Wi-Fi).

Realizar suporte a sistemas operacionais Windows, Linux, Mac e aplicativos diversos.

Oferecer suporte e orientação ao uso de ferramentas do Microsoft 365, como Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive e Excel.

Registrar e documentar atendimentos e soluções no sistema de chamados.

Realizar treinamentos básicos com usuários, quando necessário.

**Requisitos**:
Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, ou áreas afins.

Experiência comprovada com suporte técnico presencial e/ou remoto.

Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Office.

Conhecimento em manutenção de hardware e configuração de redes.

Diferenciais:
Conhecimento avançado em Microsoft 365 (instalação, configuração e suporte).

Experiência em ambientes corporativos e atendimento a usuários finais.

Habilidades em ferramentas de gestão de chamados.

Habilidades em ferramentas de IA generativa

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.452,74 - R$2.309,87 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

Data de início prevista: 18/12/2024

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Provedor De Internet Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2o nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento de...

  • SUPORTE TÉCNICO

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil FPDH Consultoria de gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: TécnicoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho:  Horário: Segunda a sábado, das 08h às 18hResponsabilidades da posição: • Suporte técnico interno • Manutenção de placas de rastreamento • Configuração de dispositivos rastreadores • Produção de componentes...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil FPDH - CONSULTORIA DE GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Suporte técnico interno - Manutenção de placas de rastreamento - Configuração de dispositivos rastreadores - Produção de componentes como chicotes, relês e botões de segurança Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.700,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais...

  • Suporte Técnico

    Há 2 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por ano

    Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil FPDH - CONSULTORIA DE GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Requisitos: - Escolaridade: Ensino Médio completo - Conhecimentos técnicos: - Manutenção de celular, micro e PC - TI, Hardware e Mecatrônica - Manutenção e configuração de placas e rastreadores - Produção de chicotes para rastreadores, relês e botões antifurto ⸻ Atividades: - Suporte técnico interno - Manutenção de placas de...

  • Encarregado de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Overview Vaga para encarregado(a) técnico para atuar em Fortaleza/CE, no segmento de comércio varejista de materiais de construção. Requisitos Graduação cursando Vivência com atendimento técnico/especializado Suporte a consultores Treinamento técnico sobre produtos Negociação com clientes Estudo de mercado e melhorias Acompanhamento de estoque...

  • Técnico De Suporte De Campo

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Profissional responsável pelo atendimento técnico em campo, realizando suporte presencial aos clientes.O que você fará no dia a dia :O profissional deve possuir boa capacidade de comunicação, habilidade para identificar e solucionar problemas de forma eficiente e foco no atendimento ao cliente, mantendo postura colaborativa e...

  • Estágio Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Laboratório De Analises Clinicas Regis Jucá Tempo inteiro

    ESTAGIO SUPORTE TÉCNICO TIEMPRESA LABORATÓRIO DE ANALISES CLÍNICAS CARLOS RIBEIROREQUISITOS: cursando área da tecnologia apartir do 2 semestreATIVIDADES: Realizar suporte de atendimento ao cliente interno via remoto, experiência com suporte de tecnologia, concerto de computadores,impressoras instalações de Windows, suporte geral do sistema próprio da...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro

    **ATIVIDADES** - Prestar suporte de 1º nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte; - Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento; - Registro das atividades realizadas de...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil MPC Soluções Certificados Digitais Tempo inteiro

    **Atribuições**: - Realizar o atendimento e dar suporte técnico aos nossos clientes e funcionários, esclarecendo dúvidas sobre a utilização dos sistemas e solucionando possíveis incidentes através de chat online; - Instalação e configuração dos nossos softwares via acesso remoto; - Executar demais atividades relacionadas à área e compatíveis...