Suporte Técnico
Há 4 horas
Responsabilidades:
Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;
Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;
Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;
Apoio ao time de campo em casos críticos;
Registro, acompanhamento e fechamento de chamados em sistema de gestão;
Realizar o pós-OS (Ordem de Serviço): análise, validação e encerramento de ordens executadas pela equipe técnica de campo;
Análise preventiva e corretiva de falhas na rede.
Requisitos:
Experiência prévia em suporte técnico de redes (provedores de internet será um diferencial);
Conhecimentos em redes TCP/IP, Mikrotik, OLTs, VLAN, PPPoE, DNS, DHCP;
Capacidade de análise e resolução de problemas complexos;
Boa comunicação e organização.
Diferenciais:
Certificações em redes (MTCNA, CCNA ou similares);
Experiência com sistemas de gerenciamento de provedor (ERP, NMS, etc.);
Inglês técnico.
O que oferecemos:
Salário compatível com o mercado;
Benefícios: [vale-transporte, alimentação, plano de assistência familiar, etc.];
Ambiente de trabalho colaborativo e em crescimento.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
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Suporte Técnico
Há 2 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil Auto Elite LTDA Tempo inteiro R$19.200 por anoCarga Horária:Segunda a Sábado (intercalado)Responsabilidades:Monitorar e analisar dados de rastreamento veicular;Identificar e resolver problemas técnicos relacionados;Prestar suporte técnico a clientes e equipes internas;Realizar testes e validações;Manter registros precisos de incidentes e soluções.Requisitos:Experiência em suporte técnico ou...
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Técnico de Suporte
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Vint Global Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) Técnico de SuporteComo Técnico de Suporte, você vai:Realizar atendimento e suporte a usuários realizados por meio de ligações telefônicas ativas e receptivas ou outro canal (chat ou e-mail);Utilizar ferramenta de acesso remoto às estações de trabalho dos usuários;Coletar dos usuários dados sobre o pedido de informação...
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monitor de suporte tecnico
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Auto Elite LTDA Tempo inteiroResponsabilidades:Monitorar e analisar dados de rastreamento veicular;Identificar e resolver problemas técnicos relacionados;Prestar suporte técnico a clientes e equipes internas;Realizar testes e validações;Manter registros precisos de incidentes e soluções.Requisitos:Experiência em suporte técnico ou monitoramento de sistemas;Conhecimento em redes,...
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Atendente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Uplink Telecom Tempo inteiro R$19.800 por ano-Atendente de Suporte Técnico - Atendimento ao cliente de telecom online, suporte com problemas de conexão com internet e esclarecimento de dúvidas. Ensino médio completo. Experiência com atendimento, boa escrita, boa comunicação, excel básico.Ensino Médio Completo- Boa comunicação- Conhecimento em Informática- Experiência em atendimentoRealizar...
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Técnico de suporte SAP
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil AgNa Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por anoResponsabilidades:Atender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto.Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos.Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos.Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo registros atualizados no...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 por anoEmpresa de Certificação Digital admite Analista de Suporte Técnico em Fortaleza (Aldeota).Responsabilidades:Atendimento e suporte: Prestar suporte técnico para usuários internos e externos através de diversos canais, como telefone, e-mail, chat e presencialmente. Resolução de problemas: Diagnosticar e corrigir falhas em hardwares e softwares, bem...
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Atendente de Suporte Técnico
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Siga Fibra Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por anoRequisitos:Ensino Médio completo;Disponibilidade de horário;Conhecimento Básico em informática (Pacote Office);Desejável experiência em Telecom, especificamente no segmento de Internet ;Disciplina;Atenção;Atendimento ao cliente;Boa comunicação verbal e escrita;Boa dicção;Proatividade;Organização;Foco;Comprometimento;Experiência na função de...
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Suporte Técnico Nível 2
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil INSTALE FIBRA Tempo inteiro R$21.600 - R$24.000 por anoResponsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento...
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tecnico de suporte
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil G4F Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #TechTÉCNICO DE SUPORTE (3334)Requisitos e QualificaçõesExperiência em trabalho de serviços de suporte operacional emhardware, software e redes de computadores cliente/servidor;Experiência em...
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Trainee de Suporte Técnico
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo NTSEC Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por anoDescrição: Apoiar o time na análise e monitoramento de incidentes de segurança;Dar suporte na administração de ferramentas de segurança (antivírus, firewall, waf, ztna, etc.);Auxiliar na abertura e acompanhamento de chamados;Apoiar na elaboração de relatórios e dashboards de segurança;Auxiliar na aplicação de políticas de segurança e boas...