Suporte Técnico Nível 2
1 semana atrás
Responsabilidades:
Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;
Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;
Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;
Apoio ao time de campo em casos críticos;
Registro, acompanhamento e fechamento de chamados em sistema de gestão;
Realizar o pós-OS (Ordem de Serviço): análise, validação e encerramento de ordens executadas pela equipe técnica de campo;
Análise preventiva e corretiva de falhas na rede.
Requisitos:
Experiência prévia em suporte técnico de redes (provedores de internet será um diferencial);
Conhecimentos em redes TCP/IP, Mikrotik, OLTs, VLAN, PPPoE, DNS, DHCP;
Capacidade de análise e resolução de problemas complexos;
Boa comunicação e organização.
Diferenciais:
Certificações em redes (MTCNA, CCNA ou similares);
Experiência com sistemas de gerenciamento de provedor (ERP, NMS, etc.);
Inglês técnico.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-internet
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
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Suporte Técnico
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por anoResponsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento...
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Estágio Suporte Técnico
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil LABORATÓRIO DE ANALISES CLINICAS REGIS JUCÁ Tempo inteiro R$800.000 por anoESTAGIO SUPORTE TÉCNICO TIEMPRESA LABORATÓRIO DE ANALISES CLÍNICAS CARLOS RIBEIROREQUISITOS: cursando área da tecnologia apartir do 2 semestreATIVIDADES: Realizar suporte de atendimento ao cliente interno via remoto, experiência com suporte de tecnologia, concerto de computadores,impressoras instalações de Windows, suporte geral do sistema próprio da...
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Analista de Suporte Técnico
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Grendene Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVocê já pensou em fazer parte de uma equipe que mantém toda a tecnologia de uma empresa funcionando com excelência?Se você é um profissional organizado, proativo, comprometido, gosta de resolver problemas e tem paixão por tecnologia, é você quem está faltando para fortalecer o nosso time de TI.Vem com a gente Aqui, seu talento em suporte técnico...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil AGNA Consultoria Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por anoAtender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto.Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos.Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos.Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo registros atualizados no sistema.Prestar...
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Estagiário(a) de Suporte técnico 1º nível
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por anoMissão do Cargo:Atender os usuários do Centro de Gerenciamento de Serviço para suporte e resolução (quando elegível) de problema ou informações necessárias.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades (maior complexidade) e Tarefas (menor complexidade):Realizar os atendimentos dos usuários do Centro de Gerenciamento de Serviços.Realizar os...
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Analista de Suporte Técnico N2
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Konstroi Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoIdentificação da VagaTítulo da Posição: Analista de Suporte (N2)Área: Construção Civil e ImobiliáriaLocalização: Fortaleza/ceModelo de Trabalho: PresencialJornada: 40 horas semanaisPrincipais Responsabilidades· Atuar no atendimento de chamados de nível 2 relacionados aos módulos Comercial e Financeiro;· Analisar e solucionar dúvidas e...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Vint Global Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) Técnico de SuporteComo Técnico de Suporte, você vai:Realizar atendimento e suporte a usuários realizados por meio de ligações telefônicas ativas e receptivas ou outro canal (chat ou e-mail);Utilizar ferramenta de acesso remoto às estações de trabalho dos usuários;Coletar dos usuários dados sobre o pedido de informação...
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Suporte Técnico Avançado
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Logic Digital Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSuporte Técnico Avançado (N2) – VoIP, Redes e InfraestruturaDescrição Dinâmica:"Você respira tecnologia e adora desvendar desafios complexos? Na Lógic Digital, unimos inovação com expertise técnica – e precisamos de você para elevar nosso suporte ao próximo nívelO que você vai fazer:Atuar como referência técnica especializada em VoIP,...
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tecnico de suporte presencial ii
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil CTC Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoResponsabilidades:Conhecimento técnico em ambiente Windows e Microsoft OfficeConhecimento em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 10/11 (plataformas 32 e 64 bits).Atuar em ambiente Internet, manutenção de hardware (desktops e notebooks) em nível básico.Conhecimento de rede de computadores e em ambiente de rede local...
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monitor de suporte tecnico
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Auto Elite LTDA Tempo inteiroResponsabilidades:Monitorar e analisar dados de rastreamento veicular;Identificar e resolver problemas técnicos relacionados;Prestar suporte técnico a clientes e equipes internas;Realizar testes e validações;Manter registros precisos de incidentes e soluções.Requisitos:Experiência em suporte técnico ou monitoramento de sistemas;Conhecimento em redes,...