Suporte Técnico Nível 2

1 semana atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil INSTALE FIBRA Tempo inteiro R$21.600 - R$24.000 por ano

Responsabilidades:

Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;

Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;

Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;

Apoio ao time de campo em casos críticos;

Registro, acompanhamento e fechamento de chamados em sistema de gestão;

Realizar o pós-OS (Ordem de Serviço): análise, validação e encerramento de ordens executadas pela equipe técnica de campo;

Análise preventiva e corretiva de falhas na rede.

Requisitos:

Experiência prévia em suporte técnico de redes (provedores de internet será um diferencial);

Conhecimentos em redes TCP/IP, Mikrotik, OLTs, VLAN, PPPoE, DNS, DHCP;

Capacidade de análise e resolução de problemas complexos;

Boa comunicação e organização.

Diferenciais:

Certificações em redes (MTCNA, CCNA ou similares);

Experiência com sistemas de gerenciamento de provedor (ERP, NMS, etc.);

Inglês técnico.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-internet
  • Convênios e descontos comerciais
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**- Prestar suporte de 1º nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa;- Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte;- Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento;- Registro das atividades realizadas de...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que buscamos em você: Formação: Superior em andamento ou completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas afins. Diferencial: Conhecimento em manutenção de hardware e configuração de componentes de rede. Habilidades digitais: Domínio do Pacote Office e facilidade para aprender novas ferramentas e...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Grendene Tempo inteiro

    O que buscamos em você: Formação: Superior em andamento ou completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas afins. Diferencial: Conhecimento em manutenção de hardware e configuração de componentes de rede. Habilidades digitais: Domínio do Pacote Office e facilidade para aprender novas ferramentas e...

  • For-2024-21128 - Estágio Nível Técnico ou

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil ISBET Tempo inteiro

    **FOR- - ESTÁGIO NÍVEL TÉCNICO OU SUPERIOR EM RECEPÇÃO - AV. SANTOS DUMONT E BAIRRO DAMAS**Cursando Técnico ou Superior em Administração ou áreas afins, a partir do 2° semestre.ATIVIDADES:**SETOR - RECEPÇÃO**: ATENDIMENTO E SUPORTE AO CLIENTE CONSULTAR ARQUIVOS E CADASTROS DE ALUNOS FORNECER INFORMAÇÕES DIVERSAS SOBRE PACOTES E PROMOÇÕES...

  • Técnico de Suporte em Ti

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Persona RH Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:- As atividades a desempenhar são: realizar atendimento e dar suporte técnico aos nossos clientes e funcionários, esclarecer dúvidas sobre a utilização dos sistemas e solucionar possíveis incidentes através de chat online, instalação e configuração dos nossos softwares via acesso remoto e executar demais atividades relacionadas...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por ano

    Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento...

  • suporte técnico

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Como candidatar-se: candidate-se rapidamente pelo email: vaga-310137@vagas.abler.inNível: TécnicoEscolaridade: Ensino Médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário: Segunda a sábado, das 08h às 18hResponsabilidades Da PosiçãoSuporte técnico internoManutenção de placas de rastreamentoConfiguração de dispositivos...

  • Estágio Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil LABORATORIO CARLOS RIBEIRO Tempo inteiro

    ESTAGIO SUPORTE TÉCNICO TIEMPRESA LABORATÓRIO DE ANALISES CLÍNICAS CARLOS RIBEIROREQUISITOS: cursando área da tecnologia apartir do 2 semestreATIVIDADES: Realizar suporte de atendimento ao cliente interno via remoto, experiência com suporte de tecnologia, concerto de computadores,impressoras instalações de Windows, suporte geral do sistema próprio da...

  • Técnico Suporte I

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte IObjetivo do Cargo:Atividades:Atendimento presencial e remoto - Local e atendimento remoto em todo BrasilMontagem e manutenção de computadores e notebooksAcompanhamento de filasInstalação de configuração de softwares, impressoras e demais equipamentos de T.I.Baixa de imagemFormação:Superior Incompleto- (2. Grau Completo) Tecnico...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Grendene Tempo inteiro

    **Você já pensou em fazer parte de uma equipe que mantém toda a tecnologia de uma empresa funcionando com excelência?**Se você é um profissional organizado, proativo, comprometido, gosta de resolver problemas e tem paixão por tecnologia, é você quem está faltando para fortalecer o nosso time de TI.**Vem com a gente Aqui, seu talento em suporte...