Suporte Técnico Nível 2

1 semana atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil INSTALE FIBRA Tempo inteiro R$21.600 - R$24.000 por ano

Responsabilidades:

Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;

Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;

Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;

Apoio ao time de campo em casos críticos;

Registro, acompanhamento e fechamento de chamados em sistema de gestão;

Realizar o pós-OS (Ordem de Serviço): análise, validação e encerramento de ordens executadas pela equipe técnica de campo;

Análise preventiva e corretiva de falhas na rede.

Requisitos:

Experiência prévia em suporte técnico de redes (provedores de internet será um diferencial);

Conhecimentos em redes TCP/IP, Mikrotik, OLTs, VLAN, PPPoE, DNS, DHCP;

Capacidade de análise e resolução de problemas complexos;

Boa comunicação e organização.

Diferenciais:

Certificações em redes (MTCNA, CCNA ou similares);

Experiência com sistemas de gerenciamento de provedor (ERP, NMS, etc.);

Inglês técnico.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-internet
  • Convênios e descontos comerciais
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias


    Fortaleza, Ceará, Brasil PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por ano

    Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil LABORATÓRIO DE ANALISES CLINICAS REGIS JUCÁ Tempo inteiro R$800.000 por ano

    ESTAGIO SUPORTE TÉCNICO TIEMPRESA LABORATÓRIO DE ANALISES CLÍNICAS CARLOS RIBEIROREQUISITOS: cursando área da tecnologia apartir do 2 semestreATIVIDADES: Realizar suporte de atendimento ao cliente interno via remoto, experiência com suporte de tecnologia, concerto de computadores,impressoras instalações de Windows, suporte geral do sistema próprio da...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Grendene Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você já pensou em fazer parte de uma equipe que mantém toda a tecnologia de uma empresa funcionando com excelência?Se você é um profissional organizado, proativo, comprometido, gosta de resolver problemas e tem paixão por tecnologia, é você quem está faltando para fortalecer o nosso time de TI.Vem com a gente Aqui, seu talento em suporte técnico...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil AGNA Consultoria Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    Atender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto.Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos.Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos.Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo registros atualizados no sistema.Prestar...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Missão do Cargo:Atender os usuários do Centro de Gerenciamento de Serviço para suporte e resolução (quando elegível) de problema ou informações necessárias.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades (maior complexidade) e Tarefas (menor complexidade):Realizar os atendimentos dos usuários do Centro de Gerenciamento de Serviços.Realizar os...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Konstroi Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Identificação da VagaTítulo da Posição: Analista de Suporte (N2)Área: Construção Civil e ImobiliáriaLocalização: Fortaleza/ceModelo de Trabalho: PresencialJornada: 40 horas semanaisPrincipais Responsabilidades· Atuar no atendimento de chamados de nível 2 relacionados aos módulos Comercial e Financeiro;· Analisar e solucionar dúvidas e...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Vint Global Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Técnico de SuporteComo Técnico de Suporte, você vai:Realizar atendimento e suporte a usuários realizados por meio de ligações telefônicas ativas e receptivas ou outro canal (chat ou e-mail);Utilizar ferramenta de acesso remoto às estações de trabalho dos usuários;Coletar dos usuários dados sobre o pedido de informação...

  • Suporte Técnico Avançado

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Logic Digital Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Suporte Técnico Avançado (N2) – VoIP, Redes e InfraestruturaDescrição Dinâmica:"Você respira tecnologia e adora desvendar desafios complexos? Na Lógic Digital, unimos inovação com expertise técnica – e precisamos de você para elevar nosso suporte ao próximo nívelO que você vai fazer:Atuar como referência técnica especializada em VoIP,...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil CTC Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Responsabilidades:Conhecimento técnico em ambiente Windows e Microsoft OfficeConhecimento em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 10/11 (plataformas 32 e 64 bits).Atuar em ambiente Internet, manutenção de hardware (desktops e notebooks) em nível básico.Conhecimento de rede de computadores e em ambiente de rede local...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Auto Elite LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades:Monitorar e analisar dados de rastreamento veicular;Identificar e resolver problemas técnicos relacionados;Prestar suporte técnico a clientes e equipes internas;Realizar testes e validações;Manter registros precisos de incidentes e soluções.Requisitos:Experiência em suporte técnico ou monitoramento de sistemas;Conhecimento em redes,...