Técnico de Suporte
Há 7 dias
Estamos em busca de um(a) Técnico de Suporte
Como Técnico de Suporte, você vai:
- Realizar atendimento e suporte a usuários realizados por meio de ligações telefônicas ativas e receptivas ou outro canal (chat ou e-mail);
- Utilizar ferramenta de acesso remoto às estações de trabalho dos usuários;
- Coletar dos usuários dados sobre o pedido de informação e solução de problemas,
- Registrar no Sistema de Gerenciamento de Chamados os dados da solicitação e incidentes, bem como migrar os chamados, quando necessário, para outro sistema de atendimento;
- Solucionar problemas dos usuários de acordo com a base de conhecimento do Sistema de Gerenciamento de Chamados.
Como Requisitos você deve ter:
- Ensino superior em andamento nos cursos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou afins;
- Conhecimento básico em inglês técnico;
- Conhecimento em Fundamentos em eletricidade e Hardware;
- Experiência com montagem, manutenção e configuração de computadores e manutenção de redes de computadores;
- Experiência com sistema operacional Windows 10 ou superior.
Você terá como Benefícios:
- Plano de Assistência Médica;
- Plano de Assistência Odontológica;
- Vale Ticket Flex;
- Vale Transporte;
- Folga no dia do aniversário;
- Programa de Indicações de Profissionais Tech;
- Seguro de Vida;
- Convênio com SESC.
Informações adicionais:
- Local de trabalho: Rua Tiburcio Cavalcante, Aldeota.
- Modalidade de trabalho: 100% Presencial.
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Suporte Técnico
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por anoResponsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento...
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Auxiliar de Suporte Técnico
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil FPDH - CONSULTORIA DE GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro R$17.000 por anoRequisitos:Escolaridade: Ensino Médio completoConhecimentos técnicos:Manutenção de celular, micro e PCTI, Hardware e MecatrônicaManutenção e configuração de placas e rastreadoresProdução de chicotes para rastreadores, relês e botões antifurto⸻Atividades:Suporte técnico internoManutenção de placas de rastreamentoConfiguração de...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Agna Consultoria Tempo inteiroAtender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto. Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos. Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos. Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo registros atualizados no sistema. Prestar...
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro**ATIVIDADES**- Prestar suporte de 1º nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa;- Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte;- Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento;- Registro das atividades realizadas de...
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Técnico de Suporte
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil AGNA Consultoria Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por anoAtender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto.Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos.Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos.Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo registros atualizados no sistema.Prestar...
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Evolua Consultoria e Treinamento Tempo inteiroDa suporte técnico ao cliente com o sistema da empresa, afim de orienta-lo com possíveis problemas.Na área de rastreamento veicular e/ou proteção veicular.**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico
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Estágio Suporte Técnico
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil LABORATÓRIO DE ANALISES CLINICAS REGIS JUCÁ Tempo inteiro R$800.000 por anoESTAGIO SUPORTE TÉCNICO TIEMPRESA LABORATÓRIO DE ANALISES CLÍNICAS CARLOS RIBEIROREQUISITOS: cursando área da tecnologia apartir do 2 semestreATIVIDADES: Realizar suporte de atendimento ao cliente interno via remoto, experiência com suporte de tecnologia, concerto de computadores,impressoras instalações de Windows, suporte geral do sistema próprio da...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil San Paolo Gelato & Café Tempo inteiro**Atividades**:- Realizar suporte por helpdesk, chat e WhatsApp.- Receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e resolver/direcionar solicitações de usuários (erros, solicitações e dúvidas dos sistemas).- Registrar no sistema de helpdesk todo e qualquer progresso, observação relevante, informação fornecida pelo usuário ou por outras...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Ramos Tempo inteiroJoin to apply for the Suporte Técnico role at Grupo Ramos1 day ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Suporte Técnico role at Grupo RamosGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.ATIVIDADESAtender solicitações por e-mail e WhatsApp, exclusões de IMEIs e suporte via Kommo;Abrir ordens de serviço e registrar...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Euro Net Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de Fortaleza/CE do ramo de internet, contrata suporte técnico.Atribuições: Atendimento aos clientes via whatsapp e telefone. Suporte às equipes externas. Acompanhamento das demandas do diaTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.412,00 - R$1.422,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação-...
