Técnico de Suporte
Há 6 dias
Estamos em busca de um(a) Técnico de Suporte
Como Técnico de Suporte, você vai:
- Realizar atendimento e suporte a usuários realizados por meio de ligações telefônicas ativas e receptivas ou outro canal (chat ou e-mail);
- Utilizar ferramenta de acesso remoto às estações de trabalho dos usuários;
- Coletar dos usuários dados sobre o pedido de informação e solução de problemas,
- Registrar no Sistema de Gerenciamento de Chamados os dados da solicitação e incidentes, bem como migrar os chamados, quando necessário, para outro sistema de atendimento;
- Solucionar problemas dos usuários de acordo com a base de conhecimento do Sistema de Gerenciamento de Chamados.
Como Requisitos você deve ter:
- Ensino superior em andamento nos cursos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou afins;
- Conhecimento básico em inglês técnico;
- Conhecimento em Fundamentos em eletricidade e Hardware;
- Experiência com montagem, manutenção e configuração de computadores e manutenção de redes de computadores;
- Experiência com sistema operacional Windows 10 ou superior.
Você terá como Benefícios:
- Plano de Assistência Médica;
- Plano de Assistência Odontológica;
- Vale Ticket Flex;
- Vale Transporte;
- Folga no dia do aniversário;
- Programa de Indicações de Profissionais Tech;
- Seguro de Vida;
- Convênio com SESC.
Informações adicionais:
- Local de trabalho: Rua Tiburcio Cavalcante, Aldeota.
- Modalidade de trabalho: 100% Presencial.
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Suporte Técnico
Há 23 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por anoResponsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento...
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Técnico de Suporte
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil AGNA Consultoria Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por anoAtender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto.Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos.Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos.Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo registros atualizados no sistema.Prestar...
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Estágio Suporte Técnico
1 dia atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil LABORATÓRIO DE ANALISES CLINICAS REGIS JUCÁ Tempo inteiro R$800.000 por anoESTAGIO SUPORTE TÉCNICO TIEMPRESA LABORATÓRIO DE ANALISES CLÍNICAS CARLOS RIBEIROREQUISITOS: cursando área da tecnologia apartir do 2 semestreATIVIDADES: Realizar suporte de atendimento ao cliente interno via remoto, experiência com suporte de tecnologia, concerto de computadores,impressoras instalações de Windows, suporte geral do sistema próprio da...
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monitor de suporte tecnico
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Auto Elite LTDA Tempo inteiroResponsabilidades:Monitorar e analisar dados de rastreamento veicular;Identificar e resolver problemas técnicos relacionados;Prestar suporte técnico a clientes e equipes internas;Realizar testes e validações;Manter registros precisos de incidentes e soluções.Requisitos:Experiência em suporte técnico ou monitoramento de sistemas;Conhecimento em redes,...
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Técnico de suporte SAP
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil AgNa Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por anoResponsabilidades:Atender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto.Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos.Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos.Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo registros atualizados no...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 por anoEmpresa de Certificação Digital admite Analista de Suporte Técnico em Fortaleza (Aldeota).Responsabilidades:Atendimento e suporte: Prestar suporte técnico para usuários internos e externos através de diversos canais, como telefone, e-mail, chat e presencialmente. Resolução de problemas: Diagnosticar e corrigir falhas em hardwares e softwares, bem...
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Analista de Suporte Técnico
Há 22 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil Grendene Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVocê já pensou em fazer parte de uma equipe que mantém toda a tecnologia de uma empresa funcionando com excelência?Se você é um profissional organizado, proativo, comprometido, gosta de resolver problemas e tem paixão por tecnologia, é você quem está faltando para fortalecer o nosso time de TI.Vem com a gente Aqui, seu talento em suporte técnico...
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Suporte Técnico Avançado
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Logic Digital Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSuporte Técnico Avançado (N2) – VoIP, Redes e InfraestruturaDescrição Dinâmica:"Você respira tecnologia e adora desvendar desafios complexos? Na Lógic Digital, unimos inovação com expertise técnica – e precisamos de você para elevar nosso suporte ao próximo nívelO que você vai fazer:Atuar como referência técnica especializada em VoIP,...
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Suporte Técnico Nível 2
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil INSTALE FIBRA Tempo inteiro R$21.600 - R$24.000 por anoResponsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento...
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tecnico de suporte
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil G4F Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #TechTÉCNICO DE SUPORTE (3334)Requisitos e QualificaçõesExperiência em trabalho de serviços de suporte operacional emhardware, software e redes de computadores cliente/servidor;Experiência em...
