Analista de Suporte Ti Pleno N1- Centro do Rio de

Há 6 dias

Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

Suporte técnico em 1º nível;
- Apoiar o Coordenador para garantir o cumprimento das metas da equipe, acompanhando e controlando as etapas dos processos.
- Distribuir, orientar, motivar, supervisionar e cobrar o cumprimento das tarefas dos analistas, reportando a sua coordenação;
- Participar de reuniões com a equipe e coordenador, documentar as decisões e sugestões provenientes da reunião;
- Analisar RS em aberto na fila do Service Desk e cobrar atualização dos analistas responsáveis;
- Acompanhar as RS antes do vencimento da SLA;
- Levantar e analisar quinzenalmente os incidentes mais recorrentes, para reunião da Coordenação com o cliente;
- Auxiliar o coordenador a auditar o preenchimento as RS e E-Mails pelos analistas;
- Substituir o Coordenador nas suas ausências.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: Até R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

  • Analista de Suporte Ti

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Treinaviva - Consultoria de RH Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de TI para atuar presencialmente em Hospital de grande porte no centro do Rio de Janeiro:**Atividades**:- Realizar suporte técnico aos usuários, incluindo atendimento VIP, para resolução de problemas de software e hardware;- Configurar e gerenciar impressoras, mapeamento de diretórios e manutenção básica de Print Server;-...

  • Analista de suporte pleno i

    2 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil SYSTEM FRAME REDES E SERVICOS DE TI LTDA Tempo inteiro

    Sobre a System FrameA System Frame é uma empresa com 23 anos de sucesso em infraestrutura e soluções de TI de alto desempenho. Somos referência em projetos corporativos complexos, integrando tecnologia, automação e conectividade para grandes clientes. Estamos em franca aceleração e buscamos talentos com energia, curiosidade e ambição para...

  • Analista De Suporte Pleno I

    28 minutos atrás

    Rio de Janeiro, Brasil System Frame Redes E Servicos De Ti Ltda Tempo inteiro

    Sobre a System FrameA System Frame é uma empresa com 23 anos de sucesso em infraestrutura e soluções de TI de alto desempenho.Somos referência em projetos corporativos complexos, integrando tecnologia, automação e conectividade para grandes clientes.Estamos em franca aceleração e buscamos talentos com energia, curiosidade e ambição para construir,...

  • Técnico de Suporte em Ti

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    ?? Cargo - Técnico de Suporte Junior de TI ?? Funções - Atendimento de chamados remotos nível N1, referente a incidentes das soluções AeC e do cliente contratante - Efetuar manutenção corretiva e preventiva; Realizar manutenção de softwares utilizados nas operações; Cuidar dos armazenamento de dados;- Manter-se atualizado, lendo procedimentos...

  • Técnico de Suporte de TI I

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA. TÉCNICO DE SUPORTE DE TI I (N1) Rio de Janeiro/RJ – Centro Estamos com oportunidade temporária para Técnico de Suporte de TI I (N1). Principais Atividades Suporte técnico aos usuários (hardware e software) Manutenção corretiva e preventiva de equipamentos de TI Instalação e configuração de softwares e aplicativos Apoio em rede...

  • Técnico De Suporte De Ti I

    Há 2 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA.TÉCNICO DE SUPORTE DE TI I (N1) Rio de Janeiro/RJ – Centro Estamos com oportunidade temporária para Técnico de Suporte de TI I (N1).Principais Atividades Suporte técnico aos usuários (hardware e software) Manutenção corretiva e preventiva de equipamentos de TI Instalação e configuração de softwares e aplicativos Apoio em rede...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Alliage +RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De 2ª a 6ª feira - de 9:00h às 18:00h**Benefícios**: Vale refeição de R$ 29,30, Vale alimentação de R$ 241,64, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno**Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares.**Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**:- Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos, etc.);-...

  • Líder Técnico de Operações TI

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Engemon IT Tempo inteiro

    Líder Técnico de Operações TI - Rio de Janeiro Join to apply for the Líder Técnico de Operações TI - Rio de Janeiro role at Engemon IT Descrição Gestão de Pessoas e Equipe Coordenar as atividades da equipe de técnicos de campo (N1 e N2). Distribuir chamados e demandas conforme prioridade e capacidade da equipe. Acompanhar performance e...

  • Suporte de Ti

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TI & Cia Tempo inteiro

    **Vaga: Suporte de TI - Nível 2**Se você é uma pessoa **proativa**, que gosta de resolver problemas de forma eficiente e acredita que cada desafio é uma oportunidade de aprendizado, essa vaga é para você!Na **TI & CIA**, buscamos alguém que compreenda que esta posição é apenas o início de uma jornada, com espaço para inovar, crescer e contribuir...