Agente de Relacionamento Cliente

Há 24 horas

Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

Realizar atendimento telefônico à clientes, esclarecendo dúvidas, referente ao plano de saúde contratado, através dos sistemas CRM, Totvs, SAE e Site da Unimed, informando a rede credenciada, cobertura e carências, para que consultas, exames e procedimentos sejam realizados corretamente; Agendar consultas, exames e procedimentos, para os clientes pelos sistemas CRM, Gestão de Planos, Tasy, Gemed, Zênite e SAE, visando um melhor atendimento nas especialidades desejadas; Informar cobertura dos procedimentos e hospitalização ao prestador de serviço através dos sistemas de CRM e Gestão de Planos; informar os valores em aberto, prazo de rescisão e de como negociar estes valores se necessário; Atender a clientes que entram em contato pelo telefone da Ouvidoria, resolvendo as reclamações e anotando sugestões e elogios à Unimed Porto Alegre; Solicitar 2 via do cartão do beneficiário pelos sistemas Totvs e CRM; Realizar cadastro ou atualizar os dados dos beneficiários da Unimed Porto Alegre ou de Coirmãs, através dos sistemas CRM e Totvs, mantendo o cadastro atualizado no sistema; Incluir e acompanhar pedidos de autorização de procedimentos, verificando no sistema Totvs e CRM, a liberação da auditoria técnica e fornecer ao cliente a senha de autorização; Realizar o direcionamento de ligações para o setor de vendas; Realizar suas atividades em conformidade com as boas práticas, normas e procedimentos da Cooperativa; Garantir o cumprimento de políticas e processos inerentes aos processos visando o fortalecimento da cultura organizacional.

**Beneficios**:
**Formação Acadêmica**:
Não informado

**Experiência**:
**Salário**:
A combinar

**Cargo**:
Promotor de vendas

**Empresa**:
Unimed Porto Alegre
Operadora de planos de saúde.

**Ramo**:
Saúde/ Hospitalar (FI)

**Regime de trabalho**:
Efetivo (CLT)

**Salário**:
Não informado

**Jornada e Horário(s)**:
A combinar

  • Agente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4513**: **Agente de Relacionamento em Porto Alegre - RS**: **Publicado há 10 horas**: Realizar atendimento telefônico à clientes, esclarecendo dúvidas, referente ao plano de saúde contratado, através dos sistemas CRM, Totvs, SAE e Site da Unimed, informando a rede credenciada, cobertura e carências, para que consultas, exames e...

  • Agente de Relacionamento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4524**: **Agente de Relacionamento em Porto Alegre - RS - Brasil**: **Publicado há 1 hora**: Realizar atendimento telefônico à clientes, esclarecendo dúvidas, referente ao plano de saúde contratado, através dos sistemas CRM, Totvs, SAE e Site da Unimed, informando a rede credenciada, cobertura e carências, para que consultas, exames e...

  • Agente de Relacionamento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    **AGENTE DE RELACIONAMENTO**: - Realizar processos de vendas internas e pós-vendas; - Prospecção de novos clientes; - Fidelização de clientes; - Atua com atendimento na unidade, assim como algumas campanhas externas. **Situação da vaga**: **Vaga Aberta**: **Benefícios**: **VA + VT + VR + assistência médica e odontológica + seguro de vida +...

  • Agente de Relacionamento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    **AGENTE DE RELACIONAMENTO**: - Realizar processos de vendas internas e pós-vendas; - Prospecção de novos clientes; - Fidelização de clientes; - Atua com atendimento na unidade, assim como algumas campanhas externas. **Situação da vaga**: **Vaga Aberta**: **Benefícios**: **VA + VT + VR + assistência médica e odontológica + seguro de vida +...

  • Agente de Relacionamento

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Intercity Hotéis Tempo inteiro

    **Código**: - 7216 **Título da vaga**: - Agente de Relacionamento **Local**: - Porto Alegre - RS **Unidade**: - Central de Reservas **Modalidade de Trabalho**: - Híbrido **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Médio Completo **Área de Atuação**: - Central de reservas **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil KTO Tempo inteiro

    **Resumo da posição** **Principais Responsabilidades**: - ** Suporte Técnico**: Fornecer suporte técnico aos clientes, ajudando a resolver problemas técnicos e garantindo que as dúvidas sejam sanadas de maneira clara e eficaz. - ** Resolução de Problemas Complexos**: Monitorar e resolver os problemas mais complexos dos clientes de forma oportuna,...

  • Agente de Retenção de Clientes

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil RJCONNECT Telecomunicações LTDA Tempo inteiro

    Overview Agente de Retenção de Clientes na RJCONNECT Telecomunicações LTDA. Benefícios Salário R$1450 + VariávelVA/VRVale Transporte Jornada e Local Jornada de Trabalho 06:00 por dia, Escala 6x1. Horário de Trabalho 08:00 às 14:20 ou 13:00 às 19:20.Av Bernardino Silveira Pastoriza 570 - Bairro Rubem Berta, Porto Alegre, RS Atividades /...

  • Agente Comercial

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    Agente Comercial - Contratação **Local**: Home Office Remuneração a combinar **Requisitos**: - Necessário experiência com antecipação de recebíveis: - Possuir carteira ativa de clientes PJ e bom relacionamento: - Desenvolver o processo de prospecção de novos clientes; - Formatar propostas comerciais; - Fechar acordos comerciais; -...

  • Relacionamento com Cliente

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Iara Barbosa Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    RELACIONAMENTO COM O CLIENTE **VÍNCULO**: PJ **HONORÁRIOS**: 2.000,00 **MODALIDADE**: HÍBRIDO (HOME OFFICE + PRESENCIAL) **HORÁRIO SUGERIDO**: **Segunda a Sexta**: 08:30 às 17:30 (8h/dia) **Trabalhar dois sábados por mês**: das 9:00 às 12:30 **REQUISITOS OBRIGATÓRIOS**: - Nível Médio Completo; - Experiência de mais de 2 anos em Relacionamento...

  • Agente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Atendimento receptivo ao cliente, por diferentes canais.Suporte ao cliente,Serviços administrativos, troca de titularidades, alterações cadastrais e demais atividades relacionadas. Agente de experiência do cliente2203VT; VR $ 25,00 **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório Técnico/Profissionalizante - Concluído -...