Agente de Suporte ao Cliente

Há 2 dias

Porto Alegre, Brasil KTO Tempo inteiro

**Resumo da posição**

**Principais Responsabilidades**:

- ** Suporte Técnico**: Fornecer suporte técnico aos clientes, ajudando a resolver problemas técnicos e garantindo que as dúvidas sejam sanadas de maneira clara e eficaz.
- ** Resolução de Problemas Complexos**: Monitorar e resolver os problemas mais complexos dos clientes de forma oportuna, assegurando que todas as questões sejam tratadas com prioridade e atenção.
- ** Desenvolvimento de Relacionamento**: Desenvolver proativamente o relacionamento com os clientes, mantendo um contato frequente e adequado para promover a satisfação e a fidelidade dos clientes.
- ** Feedback Interno**: Fornecer feedback sobre problemas recorrentes dos clientes ao líder da equipe/turno e ao departamento interno relevante, quando aplicável, para melhorar os processos e evitar futuras ocorrências.
- ** Melhoria Contínua**: Contribuir para o desenvolvimento contínuo e melhoria da experiência do cliente com a empresa, sugerindo inovações e mudanças com base nas interações com os clientes.

**Experiência e Qualificações Exigidas**:

- Embora a experiência anterior em Atendimento ao Cliente não seja obrigatória, ela será considerada um ativo valioso
- Forte capacidade de comunicação eficaz dentro da equipe
- Flexibilidade para trabalhar em vários turnos, incluindo manhãs e noites, de acordo com os requisitos da escala
- Capacidade de trabalhar eficientemente sob pressão
- Proficiência básica na língua inglesa
- Um alto nível de entusiasmo e vontade de aprender e crescer dentro da função

Na KTO, diversidade não é apenas uma palavra da moda - é a nossa força. Estamos empenhados em criar um ambiente inclusivo onde todos se sintam valorizados e empoderados. Juntos, não estamos apenas trabalhando em projetos - estamos causando um impacto real em nossas comunidades. Junte-se a nós para celebrar a diversidade e promover mudanças significativas

**Vedada a participação**

Menor de 18 (dezoito) anos de idade;

Agente público com atribuições diretamente relacionadas à regulação, ao controle e à fiscalização da atividade no âmbito do ente federativo em cujo quadro de pessoal exerça suas competências;

Pessoa que tenha ou possa ter qualquer influência no resultado de evento real de temática esportiva objeto de loteria de apostas de quota fixa, incluídos:

- Pessoa que exerça cargo de dirigente desportivo, técnico desportivo, treinador e integrante de comissão técnica;
- Árbitro de modalidade desportiva, assistente de árbitro de modalidade desportiva, ou equivalente, empresário desportivo, agente ou procurador de atletas e de técnicos, técnico ou membro de comissão técnica;
- Membro de órgão de administração ou de fiscalização de entidade de administração de organizadora de competição ou de prova desportiva;
- Atleta participante de competições organizadas pelas entidades integrantes do Sistema Nacional do Esporte;

Pessoa diagnosticada com ludopatia, por laudo de profissional de saúde mental habilitado.

  • Agente de Suporte ao Cliente

    Há 5 horas

    Porto Alegre, Brasil KTO Tempo inteiro

    Bem-vindo a KTO, onde a inovação impulsiona a emoção no iGaming. Fundado em 2018 por Andreas Bardun, estamos transformando o jogo online com foco na transparência e na satisfação dos jogadores. A KTO é um líder em ascensão na América Latina, orgulhosamente classificada entre as 10 principais marcas de iGaming no Brasil. Junte-se a nós enquanto...

  • Agente de Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Atendimento receptivo ao cliente, por diferentes canais.Suporte ao cliente,Serviços administrativos, troca de titularidades, alterações cadastrais e demais atividades relacionadas. Agente de experiência do cliente2203VT; VR $ 25,00 **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório Técnico/Profissionalizante - Concluído -...

  • Agente de Retenção de Clientes

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil RJCONNECT Telecomunicações LTDA Tempo inteiro

    Overview Agente de Retenção de Clientes na RJCONNECT Telecomunicações LTDA. Benefícios Salário R$1450 + VariávelVA/VRVale Transporte Jornada e Local Jornada de Trabalho 06:00 por dia, Escala 6x1. Horário de Trabalho 08:00 às 14:20 ou 13:00 às 19:20.Av Bernardino Silveira Pastoriza 570 - Bairro Rubem Berta, Porto Alegre, RS Atividades /...

  • Assistente Suporte e Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Yara Tempo inteiro

    Data de anúncio: 21 de ago. de 2025 - Localização: Porto Alegre, RS, BR - Área de Conhecimento: Administrativo e Suporte do Escritório - Tipo de vaga: Permanente - Modalidade do trabalho: Presencial + Remoto - Job Requisition ID: 23089 **Assistente Suporte e Atendimento ao Cliente**: Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para...

  • Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesProfissional prestará suporte aos clientes através de telefone, e-mail, chamados ou de forma presencial com o intuito de esclarecer dúvidas referente aos sistemas desenvolvidos pela empresa;Ministrar treinamentos aos usuários...

  • Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    # Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente - Turno IntermediárioPorto Alegre - RSPresentialR$ 2.500,00 to R$ 4.000,00 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLTSupervisorFull timeA SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico ao cliente. Responsabilidades:...

  • Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesPrestará suporte aos clientes através de telefone, e-mail, chamados ou de forma presencial com o intuito de esclarecer dúvidas referente aos sistemas desenvolvidos pela empresa;Ministrar treinamentos aos usuários referente ao...

  • Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesProfissional prestará suporte aos clientes através de telefone, e-mail, chamados ou de forma presencial com o intuito de esclarecer dúvidas referente aos sistemas desenvolvidos pela empresa;Ministrar treinamentos aos usuários...

  • Suporte ao Cliente

    Há 5 horas

    Porto Alegre, Brasil Rio Grande Resolve Tempo inteiro

    Nossa empresa procura alguém disposto a atender e entender demandas de clientes e capaz de oferecer suporte online e presencial pós-vendas. Um atendimento gentil e humanizado a fim de sanar dúvidas e reforçar a confiança do cliente durante o andamento dos serviços prestados pela empresa. Se você gosta de trabalhar com pessoas e para pessoas,...

  • AUXILIAR DE SUPORTE

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Frigelar Comercio e Indústria Ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades: Atender e responder às necessidades dos clientes através de múltiplos canais, como chat, telefone, e-mail e WhatsApp; Fornecer suporte técnico, solucionar problemas e oferecer informações relevantes de forma clara e eficaz; Garantir a satisfação do cliente através de um serviço cortês, profissional e personalizado; Registrar com...