Customer Service

Há 2 dias


Cotia, Brasil HKP RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

BREVE RELATO DA EMPRESA: Empresa nacional, inovadora e líder em seu segmento específico
de atuação, com aproximadamente 200 funcionários. Local de trabalho: Cotia - SP
SEGMENTO: Gráfica/ Digital
REPORTE: Diretoria Administrativa
ATIVIDADES EXERCIDAS NA FUNÇÃO
? Coordenar a equipe de Atendimento ao Cliente - Customer Service
? Acompanhar e ajudar os clientes, proporcionando uma boa experiência de atendimento, por meio da gestão das ferramentas e acompanhamento dos atendimentos e de suas soluções
? Analisar KPIs de atendimento e propor soluções e melhorias para a área
? Comunicar junto às áreas de Produção, Desenvolvimento, Vendas e Marketing
FORMAÇÃO
? Formação superior em Adm, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas
REQUISITO
? Experiência anterior com Coordenação na área de Customer Service
? Desejável experiência anterior em marketplaces, gráficas ou segmentos afins
OUTRAS INFORMAÇÕES DA VAGA
Tipo de contratação: PJ
**Local de Trabalho**: Cotia/SP
Formato: 100% Presencial

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

- Gestão Financeira, Ensino Superior
- Marketing, Ensino Superior
- Administração de empresas, Ensino Superior


  • Customer Service

    Há 7 horas


    Cotia, Brasil HKP RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    BREVE RELATO DA EMPRESA: Empresa nacional, inovadora e líder em seu segmento específicode atuação, com aproximadamente 200 funcionários. Local de trabalho: Cotia - SPSEGMENTO: Gráfica/ DigitalREPORTE: Diretoria AdministrativaATIVIDADES EXERCIDAS NA FUNÇÃO? Coordenar a equipe de Atendimento ao Cliente - Customer Service? Acompanhar e ajudar os...


  • Cotia, Brasil NielsenIQ Tempo inteiro

    Job Description About this Job NielsenIQ's Customer Support team partners with clients to create and sustain a strong foundation and trust in NielsenIQ data that will secure and enable growth for our business - both at the client and for the client. The Customer Support team owns the contractual commitments for compliance and quality of our customers...


  • Cotia, Brasil NielsenIQ Tempo inteiro

    **Job Description** About this Job**NielsenIQ's Customer Support team partners with clients to create and sustain strong foundation and trust in NielsenIQ data that will secure and enable growth for our business - at the client and for the client. The Customer Support team will own the contractual commitments for compliance and quality of our customers in...

  • Chief Customer Advocate

    2 semanas atrás


    Cotia, Brasil beBeeSupport Tempo inteiro R$44.000 - R$82.000

    Customer Service Associate ManagerJob Summary:We are seeking an experienced Customer Service Associate Manager to join our team.The ideal candidate will have a strong background in customer-facing roles, with excellent analytical and problem-solving skills. They will be responsible for managing complex queries, providing timely responses, and ensuring...


  • Cotia, Brasil dsm-firmenich Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Experience Specialist role at dsm-firmenich Join to apply for the Customer Experience Specialist role at dsm-firmenich Job Title: Customer Experience SpecialistCity: Cotia, São PauloAs a Customer Experience Specialist, you will be responsible for end-to-end order management and delivering exceptional customer experience to...


  • Cotia, Brasil NielsenIQ Tempo inteiro

    **Job Description** About this Job** NielsenIQ's Customer Support team partners with clients to create and sustain strong foundation and trust in NielsenIQ data that will secure and enable growth for our business - at the client and for the client. The Customer Support team will own the contractual commitments for compliance and quality of our customers in...

  • Account Executive

    2 semanas atrás


    Cotia, Brasil NielsenIQ Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** **Descrição da vaga** Sobre esta posição** A NIQ é uma companhia líder do setor de Consumer Intelligence, que leva ao mundo uma visão completa de mercado sobre o consumidor, com mais canais e mais categorias do que nunca. Empoderamos e capacitamos nossos associados, permitindo-lhes alcançar seus objetivos da maneira que...

  • Manager Ii

    2 semanas atrás


    Cotia, Brasil ACG Worldwide Tempo inteiro

    **Date**:Jun 17, 2025 **Location**: Cotia, São Paulo, Brasil, Brazil **Company**:ACG - Group Company - ACG Nova Nordeplast (NNP) - Primary Responsibilities - Prepare the annual sales budget for the region and achieve targeted volumes. - Ensure profitability at all negotiation levels, with emphasis on high-barrier materials. - Provide technical-commercial...

  • Costumer Service Analyst

    1 semana atrás


    Cotia, Brasil DSM-Firmenich Tempo inteiro

    **Job Title: Customer Service Analyst****City, Country: Cotia, Brazil****Hybrid****CL: S12****Your key responsibilities**:- Create OBD (outbond deliveries) in SAP for all B.Us in order to prepare them to be invoiced- Ask for packaging and strategy analysis for planning team- Generate and analysis report for all B.Us to organize the flow among quality...

  • Costumer Service Analyst

    1 semana atrás


    Cotia, Brasil DSM-Firmenich Tempo inteiro

    **Job Title: Customer Service Analyst** **City, Country: Cotia, Brazil** **Hybrid** **CL: S12** **Your key responsibilities**: - Create OBD (outbond deliveries) in SAP for all B.Us in order to prepare them to be invoiced - Ask for packaging and strategy analysis for planning team - Generate and analysis report for all B.Us to organize the flow among...