Mordomo - Gestão de Governança - Copa Star

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

**Detalhes da vaga**:
**Requisitos**:

- Formação; Ensino Superior.
- Desejável Ensino Superior em Administração ou afins.
- Desejável inglês fluente.

**Atividades**:
**Antes da chegada dos pacientes VIPS e Recomendado**:

- Definir as amenidades de Boas Vindas para pacientes VIPs e Recomendados;
- Definir os itens especiais para montagem das suites Vips (enxoval especial com duvet, enxoval decorativo, roupões vips, necessaires vip);
- Garantir a perfeita preparação da suíte dos pacientes VIPs e Recomendados.

**Na chegada dos pacientes VIPS e Recomendado**:

- Recepcionar os pacientes VIPs e Recomendados e acompanhar até sua suíte;
- Apresentar aos Pacientes VIPS e Recomendados a suíte e suas comodidades:

- Smart Hospitality
- Cofre
- Pantufas
- Amenities
- Enxoval do acompanhante
- Fornecer todas as informações sobre os serviços oferecidos pelo hospital (Nutrição e Governança);
- Acomodar a bagagem e oferecer o serviço de organização dos pertences e roupas nos guarda-roupas;
- Fornecer a senha do wifi;
- Informar sobre demais serviços: lavanderia, cabeleireiro, jornal gratuito, compras externas e agendamento de spa;
- Disponibilizar seu contato e WhatsApp para auxiliar com o que o paciente e acompanhante precisarem.

**Durante a internação de todos os pacientes**:

- Visitar diariamente todos os pacientes internados naquele dia para apresentar-se e colocar-se à disposição de forma acolhedora e gentil;
- Entender o que é importante para o paciente e acompanhante diariamente visando criar WOW MOMENTS;
- Atender a todos os pedidos de pacientes e acompanhantes garantindo que sejam atendidos com excelência;
- Garantir que a suíte esteja sempre em perfeitas condições;
- Informar-se sobre qualquer problema relacionado ao paciente ou acompanhante, referente ao serviço de Hotelaria e Nutrição, tratar junto ao setor responsável e conduzir o feedback pessoalmente com o cliente;
- Disponibilizar seu contato direto para pacientes e acompanhantes que tenham tido qualquer tipo de problema relacionado à Hotelaria e Nutrição;
- Organizar juntamente com a Supervisão de A&B e O Chef de Cozinha refeições especiais todos os dias para diferentes pacientes e seus acompanhantes proporcionando uma experiência gastronômica encantadora;
- Organizar e definir as amenidades e o serviço especial de aniversário dos clientes, aniversário de casamento, comemoração de alta, etc.;
- Registrar todas as informações relacionadas aos pacientes e acompanhantes no CRM.

**No momento da alta do paciente VIP e Recomendado**:

- Auxiliar com o pedido do carro do acompanhante ou paciente para o manobrista evitando espera;
- Acompanhar o paciente até o seu carro;
- Despedir-se de maneira gentil, desejando um bom retorno à sua casa.

**Outras informações**:

- Local de trabalho; Copacabana - RJ
- Escala de trabalho; 6x1 - 2º a SAB - 14:00 às 22:00
- Disponibilidade para treinamento.

**Requisitos**:
**Escolaridade miníma**:

- Formação superior completa**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com empresas parceiras
- Vale-transporte

  • Mordomo - Gestão Governança - Hospital Copa Star

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Mordomo - Gestão Governança - Hospital Copa StarJoin to apply for the Mordomo - Gestão Governança - Hospital Copa Star role at Rede D'Or São Luiz.RequisitosFormação: Ensino Médio CompletoEnsino Superior será um diferencialNecessário inglês fluenteDesejável curso em atendimento hoteleiroAtividadesAntes da chegada dos pacientes VIPs e...

  • Mordomo - Gestão de Governança - Copa Star

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação; Desejável Ensino Superior em Administração ou afins. - Desejável curso em atendimento hoteleiro. - Desejável inglês fluente. **Atividades**: Antes da chegada dos pacientes VIPS e Recomendado: - Definir as amenidades de Boas-vindas para pacientes VIPs e Recomendados; - Definir os itens especiais para...

  • Mordomo - Gestão de Governança - Copa Star

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**:**Requisitos**:- Formação; Ensino Superior.- Desejável Ensino Superior em Administração ou afins.- Desejável inglês fluente.**Atividades**:**Antes da chegada dos pacientes VIPS e Recomendado**:- Definir as amenidades de Boas Vindas para pacientes VIPs e Recomendados;- Definir os itens especiais para montagem das suites Vips...

  • Magarefe - Nutrição Produção - Copa Star

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Fundamental Completo (Com Certificado escolar, ou Declaração do mês vigente); - Necessário experiência comprovada na função como Magarefe/Açougueiro. **Atividades**: - Garantir que a proteína a ser utilizada nas preparações das refeições sejam processadas de forma correta, por meio de consulta na...

  • Magarefe - Nutrição Produção - Copa Star

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**:**Requisitos**:- Ensino Fundamental Completo (Com Certificado escolar, ou Declaração do mês vigente);- Necessário experiência comprovada na função como Magarefe/Açougueiro.**Atividades**:- Garantir que a proteína a ser utilizada nas preparações das refeições sejam processadas de forma correta, por meio de consulta na...

  • Líder Governança

    Há 3 dias

    Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Desejável vivência com liderança de equipe e em hotelaria; - Conhecimento em processos administrativos; - Conhecimento Pacote Office Intermediário. **Atividades**: - Supervisionar e orientar a equipe de auxiliares de manutenção, governança, administrativos e ascensorista na...

  • Magarefe Nutrição Produção Hospital Copa Star

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Ensino Fundamental Completo; - Necessário experiência comprovada na função como Magarefe/Açougueiro; **Atividades**: - Garantir que a proteína a ser utilizada nas preparações das refeições sejam processadas de forma correta, por meio de consulta na planilha de cortes e temperatura, promovendo...

  • Magarefe - Nutrição Produção - Hospital Copa Star

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Fundamental Completo (Com Certificado escolar, ou Declaração do mês vigente); - Necessário experiência comprovada na função como Magarefe/Açougueiro. **Atividades**: - Garantir que a proteína a ser utilizada nas preparações das refeições sejam processadas de forma correta, por meio de consulta na...

  • Líder Governança

    Há 2 dias

    Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**:**Requisitos**:- Ensino Médio Completo;- Desejável vivência com liderança de equipe e em hotelaria;- Conhecimento em processos administrativos;- Conhecimento Pacote Office Intermediário.**Atividades**:- Supervisionar e orientar a equipe de auxiliares de manutenção, governança, administrativos e ascensorista na condução de...

  • Técnico de Microbiologia

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Técnico em patologia clínica. - Registro no Conselho Regional de Farmácia ( CRF ) - Experiência. **Atividades**: - Operar equipamentos analíticos e de suporte, focando na qualidade e segurança. - Receber e verificar a integridade do material biológico coletado do paciente, de acordo com a solicitação...