Técnico Suporte I

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui

Junte-se a nós e seja parte da mudança
**Requisitos e qualificações**
**Local**: Santa Efigênia - Belo Horizonte - MG

Vaga 12h por 36h (diurna)

Tecnico de Suporte I

Ensino superior completo ou cursando na área de TI.

Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.

Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento;
Informar ao usuario quando a solicitacao nao estiver contemplada no escopo dos servicos contratados pelo cliente e orienta-lo como proceder;
Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento, proporcionando solucao efetiva e com qualidade;
Prestar suporte aos usuarios quanto ao funcionamento dos aplicativos instalados e documentados no ambiente operacional dos clientes;
**Informações adicionais** O que te oferecemos**:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Atendimento psicológico online ao colaborador;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...

**Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.
Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também.

**| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |**

**7 pilares guiam a nossa cultura, são eles**:
Inovar com o cliente;
Fazer a diferença;
Liderar pelo exemplo;
Agir como empreendedor;
Ser ético e de acordo com o que fala;
Acreditar e respeitar as pessoas;
Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. **#WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini**

**Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023** pela MIT Technology Review Brasil.

  • Analista de Suporte Técnico I

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET I Será responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota, e identificar falhas na rede. Horário de 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.770,00 - R$1.771,00 por...

  • Técnico de Suporte em Ti I

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Tetra Tech América do Sul Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time de especialistas!Estamos em busca de um(a) **Técnico(a) de Suporte em TI I **para atuar em **Belo Horizonte/MG** no formato **presencial.**Somos reconhecidos pela **GPTW** **(Great Place To Work)** como uma das melhores empresas para se trabalhar na América do Sul e pela credibilidade técnica dos nossos projetos...

  • Técnico Suporte

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil S&I AUTOMAÇÃO COMERCIAL Tempo inteiro

    Suporte por telefone- Atendimento ao público externo, no sentido de receber, encaminhar e despachar os equipamentos ou módulos enviados para conserto;- Atendimento ao público interno no sentido de prover condições de que a manutenção ou recuperação de equipamentos ou módulos seja efetivada;- Instalação de equipamentos comercializados pela empresa...

  • Técnico Suporte

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil S&I AUTOMAÇÃO COMERCIAL Tempo inteiro

    Suporte por telefone - Atendimento ao público externo, no sentido de receber, encaminhar e despachar os equipamentos ou módulos enviados para conserto; - Atendimento ao público interno no sentido de prover condições de que a manutenção ou recuperação de equipamentos ou módulos seja efetivada; - Instalação de equipamentos comercializados pela...

  • Técnico Suporte

    Há 6 horas

    Belo Horizonte, Brasil S&I Automação Comercial Tempo inteiro

    Suporte por telefone- Atendimento ao público externo, no sentido de receber, encaminhar e despachar os equipamentos ou módulos enviados para conserto;- Atendimento ao público interno no sentido de prover condições de que a manutenção ou recuperação de equipamentos ou módulos seja efetivada;- Instalação de equipamentos comercializados pela empresa...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Técnico Suporte TI I - Unidade Buritis - Belo Horizonte - MG Descrição da vaga Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando...

  • Técnico De Suporte I

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Tivit Tempo inteiro

    **Sobre a****TIVIT****|****Seu futuro, nosso desafio**A**TIVIT** é uma multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, presente no mercado há 20 anos e com operação em dez países da América Latina.Por meio de quatro unidades de negócios:**Digital Business**,**Cloud Solutions, CyberSecurity** e**Technology Platforms**, a empresa oferece...

  • Técnico De Suporte I

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Propósito do cargo; Prestar suporte nos processos do sistema Benner e demais atividades do setor.Atribuições e Responsabilidades: Prestar suporte aos usuários do sistema Benner a todas as unidades, presencial ou remoto; Atender, apoiar e esclarecer dúvidas relativas ao sistema e solucionar os incidentes relatados, registrando e controlando os chamados...

  • Pessoa Técnica de Suporte I

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    A TIVIT é uma empresa de TI com paixão para oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para nossos clientes. Acreditamos que o sucesso de nossa empresa é resultado do talento e da dedicação de cada um que faz parte da nossa equipe.Ao fazer parte da nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, com...

  • Pessoa Técnica De Suporte I

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Tivit Tempo inteiro

    A TIVIT é uma empresa de TI com paixão para oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para nossos clientes.Acreditamos que o sucesso de nossa empresa é resultado do talento e da dedicação de cada um que faz parte da nossa equipe.Ao fazer parte da nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, com...